Re: [心得] 維修電腦不愉快經驗

看板PC_Shopping作者omg2272 (小鐵)時間10年前 (2013/09/03 14:33)推噓36(36推 0噓 95→)

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我覺得我要回的東西太多了似乎不適合用推文來處理小弟之前有去光華打工過一段時間所以蠻清楚的那邊的生態的，去的當然是宰羊店那種看盡人生冷暖的地方（被揍） ※ 引述《KANSANSIOU (哥不寂寞)》之銘言： : 不知道能否PO在此版來討論 : 如有違反版規麻煩告知一下我會自行刪除文章 : 進入正題事發經過是這樣的............... : 小弟有台舊電腦出了點問題 : 於是帶著主機前往台中英才NOVA 一間叫 "九日X" 的店從這段就知道了你不去原價X 或欣X 似乎你沒爬文就衝出門了這種連聽都沒聽過的店名，不好意思我台北人　不清楚台中Nova的生態但你去那種店家要做什麼都清清楚楚的維修列表掛在店家後面，會不會比較好那是不是你出門前就該先做好準備的？ : 起先我把主機放著說道電腦似乎是硬碟的排線出了問題 : 老闆態度就有點不好開始動作把線頭接一接 : 之後在我後面又來一位女生拿著小台主機來維修 : 結果就優先幫她處理.......傻眼 : 這不打緊我就一旁等候許久這一段不予置評，這要看店家的VCR 我也不腦補繼續討論 : 輪到我時稍微拔拔記憶體、東西重插跟我講解電腦情況前後一分鐘不到 : 並告知我不建議維修太過老舊電腦沒什麼事 : 然後直接開口說要 300NT 電腦檢測費 300NT絕對是宰羊店的合理範圍有時會收有時免錢看老闆心情而定 : 我就回答 " 蛤?! 這樣就要三佰塊喔 " 如果老闆昨天跟老婆吵架或者小孩翹課，聽到你這種口氣絕對會爆怒但是他裝死　繼續做他的事 : 又說 " 老闆我覺得你應該在修電腦前跟我說明檢測費的價格吧 " 這真的是暴怒的點了，ㄟ我今天堂堂宰羊店的老闆你今天還教我要怎麼開店阿　（問號）你說他會不會爆怒，一定爆的阿 : 這句似乎是引爆點吧老闆就瞬間暴怒人家華X什麼的檢測都要多少錢 : 老闆就嗆說 " 你難道不知道來修電腦要付檢測費嗎?!(怒 " : " 哪有可能不知道要付錢的道理 " 其實不收錢也是常常有如果你在他店裡面消費或者是隨便買一條延長線好了，他收你這個檢測費就沒什麼意思了交官一下～互留一下情誼不過這裡其實我也覺得老闆這個舉動不是很好所謂和氣生財，跟客人講道理但是遷怒的話是個思慮不全的老闆 : 我當下嚴正口氣回答他 " 我並不是不要付你檢測費阿! " : " 我在意的點是我覺得你應該在維修前詳細告知消費者應付出多少價錢 " : " 而不是通通修完後你才隨口喊個價說是多少錢這樣你如果隨口喊個1000 " 你如果尊敬這個行業，所謂各行各業有他的辛苦做電腦的難道就不是人嗎，他也是要開店養家活口那假如機車行好了，你說普利盤有異音機車老闆把你的車都拆開來檢查了最後你用上面那兩句跟他說你看他會不會用板手衝過來ㄇㄠ你 : " 豈不是對每個來這修電腦的人有所詐欺嗎?? " 這不叫詐欺，這個叫做一個願打一個願挨你就是不懂電腦的組成，他要賺你的就是經驗他贏你贏在你對電腦的不熟悉你講這句話，對老闆完全沒有面子可言 : 講到這 : 老闆仍舊認為我是不想付錢才跟他辯駁 : 更說 " 不然你就報警阿!! 請警察過來哪有人來維修電腦不知道要付檢測費 " : 之後老闆又鬼打牆講了前面誰家誰家要修多少 : 經過一陣爭論雙方火氣都升到高點 : 我也無法忍受提起電話準備報警 : 老闆就變得怪怪的 : " 不然你想怎樣拉算少你一佰(台語) " : " 兩佰就好你電腦以後不要拿過來(動作:拍我主機) " : = =""想當然而我更不高興了.......老闆自己要我報警 : 又突然見風轉舵說這些話 : 我就繼續爭論老闆應該在維修前就明確告知消費者檢測的費用這點上 : 嚴正說明 " 我並不是我不付你錢而是認為你們的流程有所問題 " : 吵到這裡時也引來一些人關注 : 店內的員工趕緊前來充當和事佬 : 老闆更不爽就要我把電腦拿走不想收我費用掉頭閃人 : 當下我也站立在門口有點氣憤 : 跟員工講道我所在乎的重點所在 : 是每個消費者應明確瞭解交易的內容在雙方同意下才來進行 : 員工也告知他理解我的情況並希望事情就此打住 : 我也準備要拿錢出來付想走人 : 員工再次說明不收我費用 : 這樣會搞得大家都很難看 : 我就默默把主機板裝起抱走........ : 在抱離的過程中我也能聽到老闆對員工靠杯剛剛的事 : 小弟想請教諸位我是否哪邊做錯了.... 純粹想捍衛每個來修電腦之人的權益 : 我並不是來討拍想了解這件事上面我要怎麼處理會比較圓融恰當其他我完全就不想解釋了，因為都是你抱怨的屁話這個案件中，兩邊都是因為在光華NOVA電腦這個行業中有很多細數不清的主客關係原PO會這麼氣憤或許是因為老闆為什麼態度會這麼差原PO應該逆向思考看看人跟人之間應該還是要多一點尊重為了那三百塊要報警講實在話沒必要如果老闆真的想宰你，他會好心到跟你說你這台電腦沒必要修了嗎？請原PO好好思考這個問題阿密陀佛　想當初在打工的時候，老闆對所有客人都是笑笑的^__^ 對我們都是....( #'口')=3 -- CPU:i7 2600k MB:Asus P8p67 VGA:Msi Cyclone 6850 Oc Power:Corsair Gs 600W Memory:G.skill 1600 8G SSD:Liteon S100 128G LED:Chimei 24 sh-l Keyboard:Ducky 9000G2 青 Mourse:Razer 地獄狂蛇 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.82.181 ※ 編輯: omg2272 來自: 61.60.82.181 (09/03 14:34) ※ 編輯: omg2272 來自: 61.60.82.181 (09/03 14:35)

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tony740916

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