[心得] 華擎asrock的版子 保固很扯 客服也很扯

看板PC_Shopping作者 (VAL)時間12年前 (2012/06/11 10:46), 編輯推噓18(18推 0噓 44→)
留言62則, 27人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
這輩子再也不會買華擎的東西 鈦宇保固的東西也一樣... 5.28凌晨網路報修 網頁上註明當天（5.29）就會來收件 等阿等...沒有 隔天 直接打給客服 他們說確定會派人來 等阿等...沒有 再隔天 等了很久 再主動聯絡客服 最後終於有人來收 （but 客服都不主動聯絡歐 答應要回我電也都沒打 只好我自己打過去...） 等了快兩個禮拜 也就是網頁寫的10-14個"工作天" 去詢問大概何時會送回 （因為他們來取件沒辦法預約時間 得等他 我想送回也得把時間空出來） 客服小姐很淡定的說 因為送回原廠的時間是"6.4" 所以+14個工作天 6.22"可能"會好... 我的天呀 你來收件拖時間就算了 鈦宇收到送回華擎還要再1週就對了... 從沒想過送修要修到快一個月的 還不保証收得到......無言*n 心得：當初不買華碩 省了一點點 但運氣不好的人像我 時間成本還是得加n倍還回去... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.180.92
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06/11 10:49, , 1F
不是很多人說到府收貨很好嗎 要等維修的時候
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一堆人都沒耐性了厚XD 我記得前陣子也有一篇抱怨
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維修時間太長的XD
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其實這個工作天很正常啦...人家要送大陸 我以前送
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狐狸康的MB也是快一個月
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真是千金難買早知道...我的d3呀 很難熬XD
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那就花錢買張主機板吧 以後再把維修品當二手的賣掉
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愛省又愛嫌 不過我想問下大華是要送修多少天?
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雖然送修蠻久的 但可以先買一張來頂替 修回來再賣掉
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來回送修花費的時間 加上14個工作天 最慘就是1個月
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多個幾天吧 原po真的要等嗎XD
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一個有個宇的新宇也是OOXX...
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推
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10~14個工作天，少說也要兩個星期吧??
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通常版子會在代理商那住比較久~~
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推
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很正常啊....還好我都找可以直接回廠的買XD
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06/11 12:27, , 16F
一週的工作天是五天 所以要三個星期啦...
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推
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還好之前送修技嘉MB還算順利,一次當場弄好,另一次等
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了三天 :P
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聽說華碩更快 ?
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鈦宇的保固不就那樣嗎？我以為HIS的例子就夠明顯了
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HIS顯卡送過一次....爆久的..............
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推
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壞掉不就送修然後在買新的咖時在嗎? 回來再賣掉..
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推
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之前送修經驗，華碩3天 技嘉一個禮拜...
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之前也是在版上找菜單買的 痛過才會成長呀....
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這樣比起來華碩雖貴 但還是有其價值...
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推
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送兩次華碩及一次技嘉 都不超過一個禮拜就送回來了
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樓上大大又讓我痛了一次XD
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想請問一下，華擎不是在桃園有維修廠？
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還是那只是顯卡的而已？
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阿...突然鬼打牆...華擎又沒賣顯卡＝ ＝...
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有維修廠又沒辦法讓你自己RMA。只能去煩代理。
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不是，我的意思是在PTT上頭看到許多人說要送回大陸？
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桃園就有廠了為何還要送回大陸？
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難道只是謠指部XD
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你確定那是有生產線的工廠而不是桃園的轉運站嗎?
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06/11 14:03, , 36F
買MB還是華碩和技嘉吧.....(聽說小星星也很快?)
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推
06/11 14:06, , 37F
看了那麼多案例..下次我還是考慮一下要不要省這五百
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華擎在台灣是沒有代修廠的
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推
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華碩和技嘉在桃園有維修工廠..
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所以華擎也是跟技嘉一樣在玩文字遊戲囉...
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轉運站就轉運站，官網寫啥維修中心...
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如果確認屬實，又要有一家廠商被在下加入黑名單了...
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推
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HIS的卡送修過之後只敢買本土品牌....
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推
06/11 15:01, , 44F
華擎跟鈦宇啥關係???代理商不是威健嗎?
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06/11 15:02, , 45F
華擎跟鈦宇早就沒有代理關係了吧
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推
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看板上的出包率技嘉好像比華擎低 我覺得價錢差不多
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了話 選技嘉應該比較好 要售後服務那選華碩
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推
06/11 15:29, , 48F
QQ這一年組了兩張華擎的單 還好目前都沒出問題
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以後還是乖乖買華碩技嘉
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華擎名單已經在我外~~
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推
06/11 16:37, , 51F
還是+幾百買卵石牌比較實在~
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推
06/11 16:49, , 52F
可能原po買的還是當初N年前鈦宇代理的
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06/11 17:03, , 53F
樓上大大沒錯 我的板子應該也兩年了 保固三年
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推
06/11 17:06, , 54F
後來最近幾年有改成威建代理 聽說還有捷元也一起加入
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代理的行列 華擎的板子 市面上有威建 也有捷元的標籤
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兩種聽說都有
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推
06/11 20:00, , 57F
鈦宇我送滑鼠很快就回來說
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推
06/11 20:36, , 58F
怎麼和我經驗相反？修超快黑貓也很快...我修power
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06/11 20:37, , 59F
我是說鈦宇，黑貓禮拜六收，下禮拜二收到新品
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06/12 00:45, , 60F
參考樓上大大們所言 那可能就是華擎那邊比較慢了...
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推
10/23 11:38, , 61F
前陣子送一張華碩的 也是花了二個多星期才回來....
10/23 11:38, 61F
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10/23 11:39, , 62F
沒記錯的話是16天 高雄皇家的效率有夠爛..
10/23 11:39, 62F
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