Re: [閒聊] 今天去換票，結果...
※ 引述《gkingjc (...)》之銘言：
: (此文有點長，請各位耐心看完，謝謝)
: 有鑒於換票公告出來的太慢，所以先前就已經買好
: 今天去換票，原本想說可不可以換成我已經買好的票
: (因為原先買的位子比較好)
: 也就是兩張特區的票他要退我七千元
: 但事實證明，他們死都不退！
: 一進去，櫃檯小姐的態度是蠻好的，但之後發生的事根本令人憤怒！
: 負責換票的小姐整個臉就很臭，待我們表明目的後，她表情更是臭
: 直說這是公司已經討論好的方案，我們已經買好的票要照正常退票手續
: 但正常退票要扣20%手續費，我們當然不是很願意
: 20%耶，1張要扣我700元，我覺得實在太多了！
: 所以我們要求跟她的負責人談，畢竟她只是換票不能決定太多
: 但不知道他們是沒負責人還是假裝都不是，沒有一個人能決定
: 除了換票的小姐，之後是一位胖小姐和一個黑框眼鏡先生跟我們談
: 當然，他們兩個的臉也都很臭，講了半天他們說的也跟換票小姐沒兩樣
: 我說既然你們不能決定就請可以決定的人出來
: 但他們就支支吾吾，也不說負責人在不在，反正就只想用抱歉打發我們
: 沒錯，正常退票手續要扣20%這個我沒話說
: 但這次已經不是正常情況了
: 更何況他的公告在售票後快一個月才公佈
: 我們想搶好位子的當然趕快就買票了，因為當初也不知道他們會不會補償
: 拖了一年，想用公司內部有什麼異動我覺得這根本不是理由
: 一開始聽版友說他們似乎有補償時就打去問了，還說負責人回來會再連絡大家
: 結果也沒打電話來聯絡，也是上網看到公告才知，那沒上網沒看到的不就倒楣
: 黑框先生還說他們是有誠意所以才有這次補償方案
: 我們去換票的票券也是他們自行吸收
: 既然這樣就應該也把已經買好票要退票的20%也吸收
: 講到這個他就推給年代，說票是他們負責什麼的，所以超級圓頂沒辦法退
: 去年的票是3800還比今年貴我們也沒說什麼了，反正他們死不肯退
: 最後留了我們的電話說會再跟上面討論此種狀況
: 並說這星期五之前會通知我們，但我想結果應該不會和今天相去甚遠吧
: 我覺得換票的補償措施固然很好，但應該在售票之前就公告吧
: 不然像我們一樣想搶好位子先買好票的人，雖然能換到票
: 但多出來的票該怎麼辦？
: 難道要像黑框先生說的「你們可以拿到網路去賣」
: (他說這種話真的很不負責任)
: 為何超級圓頂的疏失要換來我的麻煩？
: 希望有同樣遭遇的大家可以站出來說話
我想請問一下
圓頂的回應還是一樣 要我們自行吸收20%嗎?
我前幾天打電話問了同樣的問題
他們也是留了電話說會再連絡
但是到目前都還沒有消息...
所以想請問一下他們到底是怎麼處理那20%的手續費...
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◆ From: 114.44.213.104
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