[問題] myvideo是相對少人用嗎?
ott平台很多,最近第一次花錢訂閱myvideo,之前是訂catchplay
因為活動關係,只訂一個月,然後就是災難的開始
帳號是新的,用fb快速登入,每天簽到,等到看片金終於可訂片子
發現功能完全不能使用,想說登出帳號重登會不會正常,悲劇
就再也登不進入。
好險,app還可以寄客服信,對方說是Facebook應用程式認證問題
要我耐心等待,說他們正積極跟臉書溝通
時間快轉
經過11天後,某天我試著登入,嘿嘿修好了
然後就寫信給客服,抱怨系統修好也不主動通知,要消費者天天自己試
中間我等到不爽,曾經要求退費,客服補了試用月租序號給我用
我就另外註冊新帳號,用試用序號看片
第一次花錢買這個服務,覺得經驗蠻不好的,想說該不會只有我才笨到
2023年還在用臉書帳號快速登入ott,碰到問題活該倒霉
但剛剛搜尋板上文章,也有人註冊官網帳號消費出現問題
所以是myvideo本來就很少人用的關係嗎?
最後引用客服最後一封回覆的信件,讓我覺得花錢買這家服務很是危險
「
Facebook快速登入於3/22下午已經恢復正常,請您見諒,
為感謝您的建議,提供X元看片金序號予您,
未來我們會再加強主動溝通。
」
對方送的看片金序號,金額就是因為無法登入系統使得看片金過期的總額
結果包裝成「感謝建議而致送的小禮物」
小結:無法欣喜地接受,我都會錯以為我自己是不是奧客,能寫客服信並
得到回應,就該感謝了。有機會拿回自己應該有的,要更感謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.80.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1679805834.A.1B4.html
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