[閒聊] 申訴拿不到特典漫畫
各位海賊迷好
相信看過電影版RED的人幾乎都拿不到特典漫畫冊
本人我當初在威秀官網預購2D四張票
當時威秀的預購文寫到
於8/08(一)起晚上06:00PM預購2張2D電影票”即可”獲得限定好禮 - 日本原裝特典40
億
集漫畫冊
8/19(五)起憑電影票可兌換
當中有寫到 “限定好禮,送完為止“
https://i.imgur.com/WhXsnVB.jpg
我明白這種東西是限量的
所以我和友人一開放預定,就搶到8/19的晚上的位置
而那天進場人數也是相當多
但我們看完電影要拿漫畫時,櫃檯人員跟我們說漫畫已兌換完畢
我們整個愣住..
電影第一天上映就沒有漫畫可拿
這個限定好禮未免名額也太少??
一部電影大概也會持續上映一個月
你們威秀第一天就發完限定禮
那當初就應該要在預購文寫到數量極少或者寫只有幾本
在沒有寫任何數量或告知數量極少
僅憑“限定好禮送完為止“這句就打發我們消費者
我是不知道到底有幾本可發
但是照他們的思維,只有10本,他們也會寫“限定好禮送完為止“
隔天我致電給客服詢問此事
他們說本來這種東西跟日本片商合作,數量不是很確定有幾份
如果你們因為沒有好禮可拿,在看電影前就可退票了
對,沒錯,但當初你們櫃檯人員或進場協助人員並沒有主動告知沒有漫畫書可拿
我何來去思考而作退票動作?
你們就是非常矛盾
當初的預購文
你們一定有預估進場人數大概會落在哪裡
準備限定好禮在預估中的10%算是合理吧?
在上映的僅僅第一天就發完了,我是覺得已經變相詐欺了
更有力的證明是
在我那個禮拜天、還有下個禮拜一致電給消保會
他們的威秀官方或者在活動買票的文章中
並沒有說已經發放完畢
繼續打著買票送限定好禮
那已經沒了,在跟拿不到的人講說”限定好禮,發完為止”?
我是已經申訴去消保會了
我也諮詢過,一些我這邊站得住腳的說法也是消保會講給我聽的
如果有想申訴的可以去申訴看看
我的第一次申訴威秀不打算做任何賠償
不過沒關係,我會進入第二次消費爭議訴訟
希望消費者都可以得到自己的權益
謝謝大家耐心看完
後續有結果會在跟大家說
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