[轉貼] 為什麼護理人員嚴重短缺
為什麼護理人員嚴重短缺?流失率一年比一年大?
光是增加護理人力的培育有用嗎?光開源不節流,培育再多護理人員,
增加再高的考照率都沒用,只是會更壓低護理人員執業率而已!難道真的沒有人知道問題出在哪裡嗎?抑或只是視而不見?
1.人家葉問一個打10個,護理人員面對的不只10個。
新聞提到,一名護理師白天照顧8~10名病人,小夜班15~20名;大夜班約20~25名。
在這樣子的護床比例下,病人的安危被視為何物?就算護理師們穿著溜冰鞋、把自己當
陀螺一樣在病房打轉,也沒有辦法兼顧到每個病人的需求。
網路上其他醫院的護理師網友更爆料,自己一個人的大夜班要照顧到45名病患,9個人的
病房要輪三班照顧55名病患!院方如此草菅病患人命,一旦病人發生意外,再怪罪護理人
員應注意而未注意?
評鑑時期看似人力充足的班表完全是造假。平時只做行政工作的正副護理長,竟都計入照
護病人的人力。
評鑑委員明知行政長官不照護病人,仍睜一隻眼閉一隻眼,讓造假班表依然通過評鑑。
還是屆時要請長官們一起下來照顧病人?
2.提早上班,延遲下班;沒有自己的時間,全部都是醫院的時間。
8點上班,往往7點就要到病房上班;下班責任制,經常是晚上7~8點下班。
工作時數約12小時。在長官眼裡,事情做不完都是護理人員做事沒效率,
絕非工作量太大。即使事情做不完下不了班,到了下班時間4點就是一定得刷卡;
延遲刷卡要罰錢,因此刷卡紀錄從來沒有超時工作。24小時待命,醫院隨叫要隨到,
待命時間不付薪水,因為沒有上班;每年應休假天數沒放完就充公,好心一點的醫院會用
時薪120元來買。病人不夠要彈放,上班上到一半突然要員工下班,這樣也算放假;
如果放到負時數,就要扣薪水賠給醫院。安排放假是為了要上課、開會、寫報告。
除了每6年要完成衛生署規定的150小時課程,還有醫院規定的進階課程、專業科目。
要開會,團隊合作會議、病房會議、各組別會議、各層級會議。剩下時間在家裡要寫報告
;讀書報告、案例分析、個案報告。不能不進階,規定就是要完成,否則長官會關切。
另外還要定時交報表,再找時間關懷病人出院後動向,完成出院個案管理。這些都不算
工作時間。
3.只能照顧別人的家人,不能照顧自己的家人,往往連自己都顧不得護理人員抱病上班
是常態,因人力不足。只要有人請假,勢必要找人來幫忙卡班。但在人力不足的情況之
下,以原本班表上班可放的假日都少,再幫別人上班下去,幫忙的人也會過勞。
所以生病的人要共體時艱,咬著牙吊著點滴,還是得繼續上班。除非上班上到昏倒起不
來;若昏倒後起得來還是得照常上班,否則不可「擅離職守」。
就算親人生病、命危、死亡,都無法參與。一樣因為人力不足,長官沒辦法給假,甚至
有護理師自己的父母親生病住院不能請假回家照顧,直到過世還只能參加出殯。
4.護理人員要萬能,包山包海大小事無所不能,千錯萬錯都是護理人員錯不只打針、發藥
、量血壓、照顧傷口、把屎把尿、餵飯擦澡、護理指導。
舉凡電視壞掉、網路斷線、馬桶不通、被蚊子叮、看到老鼠,連晚上睡覺都要護理人員
幫忙關燈蓋被哄睡覺。只要按個紅燈鈴,萬事都能夠得到解決!「小姐,我爸爸大便了」
、「小姐,燈有點太亮」、「小姐,我媽媽肚子餓」。家屬只要提出要求,甚至只要把病
人丟在醫院,出院當天來接就好。
房間有蚊子老鼠是因為護理人員管理病房失當,和醫院管路清潔整修無關。護理人員要檢
討,要寫報告,要列管追蹤。此外,還有各式各樣的醫療器材的維護、清潔、管理。每天
上班就是要玩尋寶遊戲大點班,點滴架20支、輪椅10台、拐杖5根、冰枕4顆...每個東西
在哪裡都要算清楚,確定功能正常。遺失或損毀就要護理人員負責賠償。
東西用過要清理,也是護理人員完成。曾經有隔離病人出院,護理師請清潔人員協助以抹
布沾取消毒用酒精擦拭器材被長官制止。因為「血壓計這種醫療器材應受過訓練的專業人
員來處理!」原來擦拭醫療儀器需要專業人員才能完成,原來護理人員在接受護理教育過
程也接受過電子儀器相關訓練!
喔對了,清潔人員只負責掃地、拖地、掃廁所、倒垃圾,其他清潔工作均不在其管轄範圍
!當然,通馬桶也不是他們的專業,是護理人員份內工作!
5.無窮無盡的同理心,比海溝還低的自尊,比地殼還厚的臉皮,病人生病,心情不好,
會打人會罵人都是正常的。護理人員不能回嘴、不能還手、不能閃不能擋。要傾聽,要承
受,要陪笑,並接納病人情緒,同理病人心理,解決病人問題。一旦病人或家屬任何一方
沒有百分百滿意,就等著接到投訴信,等著和長官約談,被扣績效。
6.底薪比照基本薪資28800元,根本沒有什麼所謂的專業,辭職還要賠錢。
一般看護12小時薪水1200元,上班22天也有26400元;護理人員讀了4年以上的專業科目,
畢業後出來加上少少的績效也才3萬多。
待遇最好的醫學中心,也僅近四萬。更甚者,有些醫院的護理人員一個月還上不只22天班
!換算起來和看護薪水差不多,或者更少,真的是「書都白念了」。
政府推動護理人員加薪3%,表面上醫院配合政策底薪上調3%;然後把工作績效往下扣,根
本把護理人員當猴子耍。
不少護理人員進入臨床後,後悔想要離職,還要賠錢數萬元給醫院才能順利離開。
簡而言之,護理人員如此廉價耗勞力低自尊,當然「不爽不要做」。上述問題若不受到正
視不得到解決,那就請大家敞開雙臂迎接沒有護理師的那天到來吧!
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