[問題] Lenovo Y520轉軸斷裂、檢測費問題

看板Notebook作者ss12300 (海藻糖)時間4年前 (2020/03/25 10:42)推噓2(2推 0噓 2→)

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廠牌:Lenovo 型號:Y520 購入日期:2018/8 問題內容: 各位好我的筆電昨天在右側轉軸那邊開口笑了，雖然可以正常使用，但怕繼續放著問題更大，所以送到lenovo臺北服務處，工程師說可能要更換ab殼，而且外觀不在保固範圍內，有告知報價不修會收檢測費630元，我也在當下反應無法接受在保固期間內要收檢測費所以在機械授權維修書上的備註有，"無法接受會有檢測費產生"，工程師表示這部分會再跟客服申訴當下是想說還是要收就不檢測了，我覺得原廠會比較貴想送去其他地方修，不收就聽聽看報價所以我認為的流程應該是先告知申訴結果再決定我要不要檢測然後做檢測或退回不過在當天下午維修工程師直接來電報價4380，我也表示太貴不修，維修工程師說會收檢測費，我也跟他說應該要先告知我要不要做檢測，他說會在跟客服討論，到目前還沒下文想請問各位大大 1.轉軸壞掉的問題臺北有推薦的維修地點嗎，很抱歉沒有附圖因為現在電腦在lenovo那邊也忘記拍照 2.檢測費是收定了嗎，畢竟檢查都做了 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.83.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1585104141.A.D16.html ※ 編輯: ss12300 (180.217.83.3 臺灣), 03/25/2020 10:42:55 ※ 編輯: ss12300 (180.217.83.3 臺灣), 03/25/2020 10:47:39 ※ 編輯: ss12300 (180.217.83.3 臺灣), 03/25/2020 10:49:09 ※ 編輯: ss12300 (180.217.83.3 臺灣), 03/25/2020 10:52:45

推

Hank8306021

03/25 10:49, 4年前 , 1^F

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推

ytw8216

03/25 11:40, 4年前 , 2^F

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ytw8216

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