[問題] Acer 4750G 主機板保固

看板Notebook作者 (小捷)時間12年前 (2013/08/02 23:47), 編輯推噓0(0推 0噓 29→)
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廠牌: ACER 型號:4750G 購入日期:2011/7 距上次使用正常時間:周三 7/31 OS版本: 平常作業內容:W7 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 我的筆電是在桃園中壢NOVA茂訊購買 兩年皆在中央大學使用 在今年上半年我發現 USB插孔有鏽蝕的情形 但為了不影響實驗進度 在還可以利用鏽蝕的USB插孔正常使用的情況下 一直沒拿去維修 終於在今年七月底畢業 我放心的將4750G拿去原廠保固(3個USB有兩個讀不到了) 我的保固期限是到2013/9/30 但昨天工程師打電話來告知 除了USB鏽蝕外 主機板內也有水痕 雖然在保固期限內 但也不能保固 我反問 我正常使用 皆放在學校休息室裡 中央大學冬天潮濕 會有水痕也很正常 更不用說根本沒泡過水 開機關機每天上班做實驗打資料都很正常 為何在非天災 也非人為 卻不能保固呢? (主機板更換 網路寫$3000) 而且台灣海島天氣 本來就很潮濕= = 工程師表示 若大家都因這理由來換 豈不是換不完? 聽到這我快氣到暈倒 我說 那請你把拆開後的照片寄給我看~ 我也收到拆開後筆電內的照片 請問板上有經驗的大大 我該如何處理下一步? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.251.158
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跟手機受潮不保有異曲同工之妙...
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更誇張的後續來了 蔡工程師回函表示 維修費用
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主機板8500元+鍵盤1500元+USB板600元共10600元
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我乾脆買一台新的算了 買這台一萬七 印象中
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宏碁官網 http://ppt.cc/Pmqn 主機板換修 $3000
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請問有板大遇到這種情況嗎?
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你這台不是aspire one 價格看錯了
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換修價格是板子沒有鏽蝕人為損壞，屬於正常使用下外觀
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正常無損的"過保"維修方式
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主機板8500應該是買板子 鍵盤也是 USB板也是買
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光看USB鏽蝕基本上這個很有可能環境問題或是其他因素
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不保固是必然的(因為鏽蝕了)
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鍵盤有需要更換代表應該曾經進過液體，但是怎麼造成不
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是維修中心的責任。因為電腦使用者不是他們…
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至於主機板應該是鍵盤進液體流進更內部或是環境過於潮
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濕造成。至於你說海島環境，我覺得要看當下使用環境
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我有一台5920G到現在還沒壞過(這台很老了)…
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所以你那些列出來的價格都是銷售價格 划不划算看你吧
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若是你拖到過保才修 還會有工時費喔~
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我個人是覺得"有水痕"是正常這個觀念要改...
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原來主機、筆電裡面有水痕是正常的? 這觀念真的NG
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讓我想起我看過還有人講"筆電不能進水喔" 令人無言
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了解 感謝大大指教 老實說裡面會有水痕我也很驚訝
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因為我真的沒有泡到水甚至飲料打翻或水打翻在上面
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所以會看到這樣的情況 會讓我認為是不是本身的板子
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就不是全新? 畢竟拿到筆電時 只看了內容物有沒有
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並沒有拆開看到裡面的情況
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一般筆電不會拆到內部給客戶看的，只能說多注意環境吧
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像北投或是陽明山溫泉區…你懂的
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