Re: [心得] 在Sony遇到有良心的維修人員

看板Notebook作者maniaque (maniaque)時間13年前 (2013/01/31 00:21)推噓-2(1推 3噓 5→)

留言9則, 5人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《nobunobu (不壞也不好，只是普通人)》之銘言： : 門外漢的我在2007年5月購入生平第一台筆電， : 對ㄧ切毫無頭緒的我最後選了Sony vaio 基本款CT系列， : 原因：1.外型佳 2.大廠的品質和售後服務應該沒問題整個下來, 有享受到售後服務嗎?? ^_^ : 當初花了43000購買，因為很貴，所以使用上格外小心， : 也比較不常使用。嚴格說來在ㄧ年的保固期中總使用量不 : 超過3個月，機器ㄧ切正常。 : 邁入第二年，使用次數日漸頻繁，第三年後接近天天使用的狀態， : 結果在2010年中我的DVD槽壞了，打去維修中心詢問如何處理， : 好心人1號跟我說原廠要價上萬，乾脆直接到外面買外接式的DVD會便宜很多， : 就這樣我省下了一大筆錢。好心人1號OS:一看就知道沒錢的小夥子,玩不起神雞,隨便打發掉吧...... : 今年1月我的電腦又出問題了，這次我直接送去維修，今天接到好心人2號的電話， : 跟我說電腦目前狀況如何，顯示器壞了要連同主機板一起更換，報價接近萬元， : 我當下不假思索的回應他那就直接換吧，好在他好心的提醒要不要等全部檢測 : 完畢後再看看要不要修？因為他的提點，讓我有更多其他好的想法。好心人2號OS:之前才接過一堆口頭答應要修,後來靠背貴死了不肯付錢還要申訴的奧客,沒錢就沒錢,學人家買SONY 幹嗎??算了隨便報個讓他修不起的價錢,打發掉吧.... : 本來想針對這台NB狀況該維修或直接買台新的ㄧ事來版上詢問， : 不過在看完精華區的文章後心理有底，也知道自己日後的需求為何， : 我想下ㄧ台電腦會改用桌上型的吧。 : 瀏覽過版上其他有關sony的文章，發現這麼好的經驗不是每個人都有， : 只能說自己真的很幸運遇到1號和2號。 : 謝謝他們~ 對於好心人而言,多一事不如少一事,多修一台窮小子的雞子, 只是給自己找麻煩的....... SONY 的品牌形象,也要顧呀.... 真有得到 "以客為尊"嗎 ?別亂了..... ^_^ 原PO 什麼都沒享受到~~有修到什麼嗎?? 沒有~~~ so, 看清楚真相吧.......這種做法,個人看來,只是比先拆坐墊,公道價八萬一好一些些而已. 人家有企業品牌形象要顧的,懂嗎,犯不了去得罪會斤斤計較的消費者,ok ?? 直接講明【我們就是很貴】嚇走比較快....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.225.38

噓

pimday

01/31 08:50, , 1^F

01/31 08:50, 1^F

→

pimday

01/31 08:53, , 2^F

01/31 08:53, 2^F

→

pimday

01/31 08:54, , 3^F

01/31 08:54, 3^F