Re: [店家] 負雷...東區LULU Nails

看板NailSalon作者OnlyforOnly (永遠)時間13年前 (2010/09/15 22:27)推噓1(1推 0噓 29→)

留言30則, 5人參與討論串3/9 (看更多)

關於這件事情，雖然我跟Lulu很熟，但我保持中立的立場而且我也念過她了...有msn對話紀錄為憑~ 之前在工作室客人就像自己家一樣的隨意有時候不太care時間的問題 (當然我知道原PO做的時候有時間的壓力還要趕下一個點) 在分店其實客人都希望時間是掐準的到了就換下一個這點是Lulu所忽略的再來是送客時間 lulu沒說明的是她餓很久... 所以衝下樓去是用五分鐘泡麵+用冰塊快速降溫果腹當然我也念了...因為客人哪知道這麼多orz (如果不熟我也不會觀察美甲師的肚子是扁的還是圓的= =) 當然法式水晶跟一般水晶的差異沒講我也有念她因為剛接觸水晶指甲很多人(包含我自己曾經) 都以為法式比較簡單...剛好相反她造型簡潔但兩色間的微笑線要接得很美很滑順才是大工程所以反而比較貴... 最後最重要的是其實Lulu還蠻難過的她第一時間看到文就寫信給原PO了願意幫原PO在結婚時免費重新做一雙原PO開始做水晶的時候想做的反轉法式水晶底+雙手小花粉雕22朵 (我可以幫你加碼凹施華洛世奇鑽加滿...) 由於看到的時間是深夜不方便打電話給原PO 不曉得原PO願意給她機會嗎?(這是重點) 我發誓我沒偏袒任何一方，希望大家給Lulu機會，畢竟從工作室轉型到店面需要時間調適。或許有人在這段時間成了"犧牲品"，但我認識的Lulu是一個勇於接受批評的人也勇於改進的人。雖然有時候看起來很冷臉很臭講話很欠揍身材又好得很機車但其實人真的很好... 我給她做過很多水晶(可搜尋我的ID) 每次都要花至少三四小時，其實嘴巴念歸念他還蠻認命被我折磨的.. 成品我也都很滿意不然也不會主動來寫這篇文如果大家在被服務過程中有任何不開心不方便或不好意思說的話我也可以代為轉達喔! 也可以幫你們念Lulu啦! ※ 引述《mokakami (喔!是春天~＊)》之銘言： : 以下文章僅幫LULU代PO， : 請勿回信到此帳號的信箱，謝謝^_^ : ============================== : 您好,由於LULU沒有權限PO文所以拜託朋友幫忙回應, : 很抱歉讓您有服務不週的觀感, : 首先和您解釋的是, 有關水晶和光療的差別, : 因為您電話中和助預約的是光療項目 , : 通常真甲光療約莫1至1.5H內完成, : 那一般水晶約2H以上甚至4至5H, : 您當初選擇的是法式水晶,加三指粉雕配指珍珠, : 若一般流程一定至少需要三個半小時的時間. : 若是生手美甲師可能還要到5個小時的時間 , : 週六您之前的客人是一位伴娘,我們很早就開始作業了, : 不過由於每個人選擇款示複雜度不同, : 或像您一樣偶有更改預約項目難免造成多或少時間上延遲, : 浪費了到您寶貴的時間真的是非常抱歉. : 我們也會再更加注意預約前的溝通提醒及預約計劃的安排, : 謝謝以上各位給我們的批評指教,我們會虛心接受並真心改進的~~!! : ※ 引述《minime (摔)》之銘言： : : 店家名稱：LuLu Nails 劉璐璐的美甲沙龍 : : 電話：0966120479 : : 地址：北市大安路一段106巷22號1樓 : : 網址：http://tw.myblog.yahoo.com/middlezoo/ : : 營業時間：依店內實際為主 : : 第一次去做了水晶指甲 : : 結果Lulu nails給了我不太好的印象 : : 一開始電話聯絡時 : : 小姐有問我做什麼... : : 大概是凝膠吧！（因為對美甲不熟，所以回答個大略） : : 11點到時... : : 發現Lulu老師在幫熟客做指甲 : : 我有跟Lulu老師表示1點半要去婚紗店 : : 但她沒什麼反應 : : 跟大聊熟客大聊演藝圈的八卦 : : 感覺熟客對我似乎不太好意思 : : Lulu老師半跟熟客開玩笑，說還不是妳要插隊進來... : : 好像自己都沒錯一樣（嘆） : : 最後還花了15分鐘送客Q_Q (明明熟客就說不用送了) : : 真正做指甲時，已經11點40了 : : 連一句不好意思、抱歉的話都沒有 : : Lulu老師一直怪到我頭上， : : 因為我要改做水晶，所以婚紗店會趕不及 : : 我很想說，明明就來得及，如果11點開始做... : : （可是我是卒仔，說不出口） : : 最後花了2100，還搞得婚紗遲到 : : 婚紗店小姐評價...做得很粗糙、老師不怎麼樣 : : 家人說...不值得這價錢 : : Q_Q（哭了） -- .★*★.　等待 .★*★. 　 .*★*.* ★ 我在等等著你 ★ *.*★*. ★ * 篩選一顆最對味的心 * ★ ★ .’ 用最真的愛一起 ‘. ★ ‘. * 　　　　　編織最美的 * .’ 　　 ‘‧. ’ 夢 ‘ .‧’ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.44.33 ※ 編輯: OnlyforOnly 來自: 61.224.44.33 (09/15 22:28)

→

lovebites

09/15 23:22, , 1^F

09/15 23:22, 1^F

→

lovebites

09/15 23:24, , 2^F

09/15 23:24, 2^F

→

lovebites

09/15 23:27, , 3^F

09/15 23:27, 3^F