[討論] 退宿與押金事宜
舍胞大家好:
我是C棟生治會幹部,以下就[退宿]問題和大家討論.
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許多狀況許多舍胞們在板上分享了,
我亦和櫃台了解過狀況,
每年到這個時候,
續約意願->簽合約
退宿->檢查房間->完成手續->取回押金
都是一個重要的問題.
生治會的確從一兩個月前就開始關注這件事情
太子也很早就開始處理這件事情
(一)首先先跟大家溝通兩點:
1.大家覺得[太子催續約意願調查催很急]跟[退宿弄很慢]
其實是一體兩面的事情,
當我們未表明意願時,它自然不能假設你要退宿
2.同為學生,我是無法拿到同學資料的,所以當太子跟我說"同學的退宿都在處理中"
或"處理完成"的時候,我只能選擇信任
(二)所以請協助我進行以下動作:
如果你是辦理退宿的同學,請站內來信,告訴我你的:
1.系級姓名
2.房號
3.申請退宿時間
4.櫃台是否認定你完成手續: [手續未完成]或[等待押金]
5.櫃台認定完成手續時間
如果有遇到[手續發生問題你覺得不合理]
[處理人員標準不一或態度差]
請描述狀況(你也可以描述櫃台人員是哪位,我們大概都有接觸)
範例:
系級姓名:王小華 中文四
房號:2011
申請退宿時間:5/28
櫃台是否認定完成手續:是
櫃台認定完成手續時間:6/1
->還沒拿到押金><
我明天早上會和陳副理討論退宿的事情,
副理也有收到大家的狀況.
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(三)好,那麼說一下另一方面的資訊:
我這幾天有觀察處理退宿的狀況,發生很多問題跟大家分享
如果大家要退宿
->既然7/30是簽續約,那麼還沒決定,亦即還沒開始準備的同學,
請參考我這篇,可以加快通關速度,也分擔櫃台人員的壓力(這樣他們可以處理更多case)
1.收拾房間和個人物品
2.檢查房間設備(一如入住時),如果有損壞或缺漏,請上網報修
只要不是人為破壞(牆壁貼泡棉膠)、書桌被肢解之類的,都不需要賠償
其實如果像是燈泡壞了之類,直接退宿也沒問題
但櫃台人員有時標準不一,所以建議全部修好,
(櫃台人員也要考慮讓你通過後,上面不認,最後他要賠)
3.稍微打掃一下房間
這裡講一件事情,
其實[入住]和[退宿]也是一體兩面的問題(過陣子應該就會有入住的抱怨文串了我想)
今天有位家長才因為孩子拿到的房間太髒(灰塵,垃圾大包小包),
對櫃台發飆並撂狠話,
而大家知道房間退房前都會檢查,
可能是承諾會掃但後來沒掃,或檢查完後又再留下一堆垃圾,
後來變成櫃檯人員自己去清.
所以大家可以知道為什麼櫃檯對檢查房間很謹慎了.
4.和櫃台索取表格並填寫
之後就可以快速完成,並等待押金.
我知道目前還有200多位同學沒有決定續約還是退宿,
而有很多同學都是突然表示要退宿,
然後收拾並且走得很急.
可以的話,大家決定後提早告知櫃台(櫃台會先幫你填一些表格,並告訴你注意事項)
盡量在一個星期前
並做好準備,有秩序總是比較快的.
我替櫃檯傳達以上訊息,他們很多人也蠻辛苦了.
舍胞們,我們把份內的事情做好,這樣這些就不會成為理由.
如果有延遲或受到刁難,循上面步驟站內信到這個信箱
我會服務大家.
祝 新生活愉快
生治會愛你們
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.218.145
※ 編輯: NTUsyBOT 來自: 140.112.218.145 (07/03 22:25)
※ 編輯: NTUsyBOT 來自: 140.112.218.145 (07/03 22:27)
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