[校園] 臺大電子投票的故事

看板NTU作者chuck1716 (全面啟動)時間10年前 (2014/05/31 00:57)推噓37(39推 2噓 24→)

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大家好我是學代會101-2與102-1會期選舉罷免監察委員會主席學代卸任後，這次102-2選舉，社科院投票點的選務人員雖然三天過去了，但仍想發表一些對於這次臺大電子投票的看法這次電子投票被罵翻了，我認為它從頭到尾只有一個問題：「選委會錯估人數，以上學期的假設辦這學期的選舉。」例如最為詬病的「排隊時間太長」，若今天選委會準備了「兩臺平板」於兩個圈票處，一次能有兩個人同時進行投票，並且，事先與臺大計中喬好無線網路連線，那麼投票將會順暢很多(排隊時間減少一半！)，投票同學的體驗就會更好。當排隊人潮不再那麼多，那麼選務人員才有可能完好的處理投票當日可能出現的突發狀況。因為選務人員是很忙的，短時間內要處理： (1)檢查學生證是否該蓋註冊章 (2)有註冊章的在註冊章上作記號，沒有蓋註冊章則要請同學去註冊組 (3)找到並給予投票同學學院的授權碼 (4)給投票同學記念書籤與給/收回饋單 (5)處理網路及平版問題 (6)回答投票同學疑問 (7)整隊與安撫排隊人潮若硬體設備無法消化這麼多人潮，那麼也絕對需要至少三個人顧一個票點。當選務人員無暇處理突發狀況，那投票過程就必定突顯出事前準備的瑕疵。而這些也就是選委會這次選舉會辦不好的地方： 1.選務人員SOP訓練不足有問題授權碼必須要丟棄、必須要藏好授權碼不讓人看到、領完選票(授權碼)排隊的人不能落跑或到它處投票、必須確定每個進入圈票處的同學確實投完票(以免帶著選票授權碼落跑)、名冊「授權碼」那攔不是要寫授權碼而只是打勾用的 2.部分選務人員未到導致缺人，造成投票一開始兵荒馬亂。至於到底未何這些選務人員沒到？我想選委會必須自己解釋。但這造成的混亂，導致其它到場但未受過足夠訓練的選務人員無法應付突發狀況。 3.對於電子投票的宣傳不足例如「這次是電子投票喔！」、「授權碼就是選票！」此類宣傳多一點的話，或多或少能減少一點投票當日的混亂。 4.未公告明確的投票截止時間，也未在投票日前宣布開票時間地點。後者在去年也曾出現過，未有改進，我感到十分難過。 5.有一個問題，目前所有人沒有提到過，為了電子投票將來的改進我認為有必要提出：選務人員發錯授權碼(發成不同院)，同學也用那張授權碼投完票了怎麼辦？這個問題，我在上學期選舉結束時選監委的質詢稿裡就有提出，但顯然選委會這學期仍然沒有解決這個問題。我認為能夠作的，是將「授權碼紙條的學院標示做得更清楚一點」。現在用英文數字加學院對照表，投票同學根本不會看，一點屁用都沒有。至於有些同學所質疑的部份問題，我覺得並不是跟這次的電子投票與選委會有絕對關係的。例如投票名冊人數怎麼沒有馬上出來？因為那要人工一個一個去算。註冊章上的註記會被抹掉？上一次(電子投票)跟上上次(紙本投票)的選舉都同樣有這個問題，而我也跟選委會反映過了，但從來沒有改進。 --------------------------------------------------------------------------- -------------回顧這次選舉講了這麼多，我想講一些不一樣的東西了-------------- --------------------------------------------------------------------------- 到底為什麼會出這些問題？一直以來臺大活動最常出包的，就是選舉 101-2學期研協會長選舉當時我們偉大的學運領袖林非凡擔任研協會長的時候，幫現任的研協會長繳交登記資料卻超過了登記死線，對方候選人告選委會告上了學生法院，告到了下個學期還在訴訟……. 可是那時的選委會已經是新的組成了。(這種爛缺誰要做？) 102-1學期學代選舉第一次採用電子投票，結果沒人知道，投票率也很低。證據在哪呢？上學期社科院票點的投票人數僅有三人！而這次102-2選舉的紀念書籤跟上學期的是一樣的，但沒有任何人發現…… 選舉為什麼辦不好？學生會都在幹嘛？問題就是，選舉不是學生會在辦，而是只有選委會在辦。那請問選委有幾個人呢？八個就這八個人，要負責一個甚至比校慶音樂會或臺大藝術季還要大型的「全校性活動」，就這八個人，如何辦好？這麼累，出包了又會被罵到臭頭，明明不是我作的還會被迫纏訟的爛工作，誰要做？選委會這八位選委，從來不是應徵進來的，而是每一屆的學生會長一個一個去跪來求來的，只為辦出一場選舉。而且每學期都重新組成一次，這樣的組成如何辦好選舉？事實上，電子投票的出現，也正跟這樣的體制有關。 101-2學期的選委會，曾向學代會建議修法，把不足額學代選舉的「連記正反決」改為「單記門檻制」，以避免開票時每個候選人都要唱票贊成反對，導致開票都常開到半夜... ....半夜到最後都是選委跟幾個超過時間領不到工讀金的工讀生義務幫忙。最終，學代會沒有接受這樣的建議，但「電子投票」的想法已開始醞釀。當時也已經有了大致的雛形了：我們不能接受如政大一般的網路投票方式，但考慮可以把選票蓋章改為「劃卡讀卡」即可，如此一來開票將大為方便，節省時間與人力，也就節省了經費(雇用夜間開票工讀生)。如此節省下來的經費，可以多用來設計事前的宣傳上，以增加投票率。到了102-1學期，選委會提出了一套電子投票的方案。我們原先的劃卡投票想像實在太不潮了，用「平板投票」才真正帥！也真正環保節省紙張！選委會設計了一套流程與程式，從領取授權碼，到進入圈票處點選投票，這兩個過程是分開的，既不知道同學拿的是哪一張授權碼，也不知道特定授權碼投給哪一位候選人，因此沒有記名的可能。此外，選委會新增了「遠距投票」的選項，也就是可以自己在家用網路投票。雖然遠距投票就可能會有如政大網路投票的「傳教士問題」(拿著電腦到你面前問要不要投我)，因此選委會決定遠距投票的方式必須經由事前申請才可以進行。電子投票實施之後，開票果然十分迅速。雖然因為選委在投票結束時還要做一些善後工作，並且程式開票過程必須經由選監委確認，會花一點時間，但通常可以在七點左右完成並宣布投票結果。有人說這樣就失去了一群人熬夜開票的樂趣了，但何不用這個節省下來的錢跟時間，去辦一場精彩的結果發表會？或乾脆把這些精力移到事前宣傳呢？驗票的問題呢？所謂驗票就是「再算一次票看票數有沒有算錯」。但是因為電腦不會算錯，所以沒有驗票的可能(但可以開放原始碼，自己的票自己開)。所以，電子投票的問題會在於程式的安全與否，也就是資安問題。關於資安問題，很多篇文章討論得更多。我只想要說，就算是傳統的紙本投票，也會出現很多「安全問題」。例如說：燈一關，多出一箱選票；運送票匭的過程中翻車，不僅人員受傷，因為票匭封條掉落，整箱票都不能算；選務人員抽菸不小心造成票匭內的票燒毀… 因此就算是紙本投票，也存在著各種出包的劇本。再到了102-2學期，電子投票更完善了一點。雖然這次選舉結束後，選委會顯然被罵到了臭頭，但我想他們仍值得一些鼓勵： 1.文宣、海報等作得很漂亮相較於去年，文宣品作得漂亮許多。尤其酷卡上還貼上了糖果，別出心裁。 2.政見發表會，雖然我沒有去，但文字轉播與影片上傳得非常即時，比起去年進步許多。 3.電子投票系統比起去年，不僅更潮更漂亮更人性化，操作也較去年簡單。授權碼複雜的問題也有改進，從亂碼變成了以數字為主，雖然可能還有進步的空間。最可貴的是，今年增加了監控圈票處有無完成投票的後臺，能夠避免有人未完成投票便擅自將選票帶出，我覺得這是在選舉公正上最大的進步。總而言之，臺大電子投票(應可說是世界首創故我以此稱之)的邏輯是行得通的。它的環保、省時、省錢的優點，加上同傳統投票可以維護秘密原則、公平原則，我認為它是一種值得被延續，並在未來辦得更好的投票方式。或許有一天，這樣的投票方式能夠為國家所採用，絕對是臺大的驕傲。感謝各位看到最後，我不太會說故事。但我想盡可能讓大家知道，這背後發生了什麼事。謝謝大家，這次都積極的參與了學生自治。投票當天看著排隊的同學，就算排隊等了超過30分鐘仍然堅持著把票投完，身為選務人員的我感到非常感動。希望下次的選舉，能夠更好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.99.172 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1401469022.A.2BE.html ※ 編輯: chuck1716 (118.166.99.172), 05/31/2014 00:57:44 ※ 編輯: chuck1716 (118.166.99.172), 05/31/2014 00:58:15 ※ 編輯: chuck1716 (118.166.99.172), 05/31/2014 00:59:24 多次修正錯字與排版 ※ 編輯: chuck1716 (118.166.99.172), 05/31/2014 01:01:17

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star14628

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johnny12728

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aki80

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corvinequeen

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tiefblau

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zax8419

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這的確是值得檢討得地方，臺大電子投票在使用者部分設想不周如果做不到讓投票同學體驗更好，那至少要做到不會更差但這真的就是要靠每屆選委會去努力了畢竟就算採傳統投票，其實也都有「罔顧選民權益」的可能XD

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aki80

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※ 編輯: chuck1716 (118.166.99.172), 05/31/2014 01:17:37

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Antwerp

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Angelawanji

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tony160079

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當初的壓力測試應該只有系統的流量測試不會測試票點的網路連線問題XD

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tony160079

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tony160079

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※ 編輯: chuck1716 (118.166.99.172), 05/31/2014 01:18:51

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zax8419

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yehzu

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joju747

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skywriter

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Yasuo5566

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lusnake5566

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lusnake5566

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tsukushikui

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billy18

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billy18

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這樣會有記名的危險因為這樣一來會知道「哪一個學號進行了怎樣的投票動作」因此計中必需可以被信任，資料絕對不會外洩不然就是我們要幫計中設計一套程式，把開通學院投票頁面與投票結果之間的聯繫切開而且當學校高層被神祕力量(??)控制時，交由計中辦投票就會有危險XD (其實這也就是為什麼學生要自己辦自治選舉的一大理由)

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hsnugavin

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billy18

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effect511

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