Re: 微星科技股份有限公司售後服務部徵人
※ [本文轉錄自 NTPU-COECO93 看板]
作者: eshing (Time to go) 看板: NTPU-COECO93
標題: Re: 微星科技股份有限公司售後服務部徵人
時間: Fri Sep 18 22:06:47 2009
我是合經的學姊,現在在微星科技的全球客服處工作
我們部門現在有2個職缺,
(因為有媽媽要生小孩去了,加上部門有增額，不是TEMP的喔!
有自信抗壓不錯的歡迎來挑戰!)
工作內容跟條件如下,
職缺: OEM Service PM specialist (OEM客服專員)*2
Job Condition:
1.Service Process Creation (售後服務流程規劃)
2.Warranty Contract Review (售後服務合約審核)
3.Service Cost Management (售後服務成本管理)
4.RMA # Release and Tracking (客戶維修單號開立與追蹤)
5.Service TAT Management (管理維修時程)
6.Parts Invoice handling
7.Parts Order Fulfillment
8.Service Payment Handling
原則上是自己負責的區域/Account內所有相關事務都要負責處理
如果不是部門內的事情，要幫客戶找到正確的對應窗口，協調其他部門處理。
不過OEM的客戶比較單純，大部分都是各自負責一部分。
條件:
1.大學以上
2.TOEIC 600以上 (要能跟客戶對談..)
3.業助工作經驗滿一年 or 其他相關產業工作經驗
以下是重點
老實說:工作壓力頗大,希望是抗壓性要絕對夠。
有興趣的人把resume mail 給我, thanks.
ivylu@msi.com.tw
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.218.4.176
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