微星科技股份有限公司售後服務部徵人
※ [本文轉錄自 NTPU-COECO93 看板]
作者: eshing (Time to go) 看板: NTPU-COECO93
標題: 微星科技股份有限公司售後服務部徵人
時間: Tue May 5 21:02:49 2009
Dear Folks,
我是合經的學姊,現在在微星的全球客服處工作
我們部門現在有2個職缺,工作內容跟條件如下,
給學弟妹參考看看!
職缺: Logistic specialist (運籌專員)*1
Job Condition:
負責維修中心的維修零件申請,
統合各維修點料件需求後向工廠下單,跟催出貨.
條件:
1.TOEIC最好達到450以上)
2.工作經驗最好是一年以上
職缺: OEM Service PM specialist (OEM客服專員)*2
Job Condition:
1.Service Process Creation (售後服務流程規劃)
2.Warranty Contract Review (售後服務合約審核)
3.Service Cost Management (售後服務成本管理)
4.RMA # Release and Tracking (客戶維修單號開立與追蹤)
5.Service TAT Management (管理維修時程)
6.Parts Invoice handling
7.Parts Order Fulfillment
8.Service Payment Handling
Ps. Service PM 的工作比較複雜，
原則上是自己負責的區域/Account內所有相關事務都要負責處理
如果不是部門內的事情，要幫客戶找到正確的對應窗口，協調其他部門處理。
所以薪水比起 Logistic 來說會比較好談。
條件:
1.大學以上
2.TOEIC 600以上 (要能跟客戶對談..)
3.業助工作經驗滿一年 or 其他相關產業工作經驗
以下是重點
老實說:工作壓力頗大,希望是抗壓性要絕對夠。
有興趣的人把resume mail 給我, thanks.
ivylu@msi.com.tw
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.218.4.176
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