[心得] AROO官網購物體驗很差
------ 手機發文,排版不佳請見諒 ------
最近AROO官網在618特價,
於是我想趁特價買一些衣服、褲子,
我總共選了4件商品:Oversized迷彩訓練T * 2、反光拉鍊訓練短褲、機能訓練長褲。
進到結帳畫面之後顯示的金額是4000多,
我看了一下覺得很不合理,因為選購的4件都千元有找,只好加官方LINE詢問一下這個狀況
,
過了一會兒客服說有一些狀況,但已經都修好了,讓我再重新整理網頁看看。
重新整理後發現總金額下降到3,300左右,就直接刷卡下單,刷完仔細想想好像不太對,因
為短褲+長褲的金額一共也就1300多,怎麼2件59折的上衣加上去會到3,300?!立馬回到商
城看才發現Oversized迷彩訓練T已經恢復原價1080,折扣消失了!
接著過一陣子又看到金額顯示59折後的價格637,
所以我只是運氣比較差,結帳的當下是原價...?
我現在只想要取消訂單,買個東西還要一直檢查金額、按計算機,有夠累,希望AROO官網可
以穩定一點,價格反反覆覆,消費體驗真的不好
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.32.152 (臺灣)
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※ 編輯: asphalt724 (223.140.32.152 臺灣), 06/15/2023 18:13:45
※ 編輯: asphalt724 (223.140.32.152 臺灣), 06/15/2023 18:15:55
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補一下後續:
早上客服幫我取消了訂單,
讓我再重新下單,會是正確的金額,
我有使用掉的100元折價券也有請系統人員補一張給我,
由於Oversized迷彩寬T 黑色的數量很少,
為了避免被搶走,我在折價券發下來前已經手刀下單了,
總的來說雖然虧了100元折價以及滿多處理時間的,
但客服的處理也是盡力了,態度也很好,所以就...不抵制了(?
※ 編輯: asphalt724 (114.136.98.121 臺灣), 06/16/2023 10:50:02
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