[問題] 請問萵苣量INBODY的程序

看板MuscleBeach作者 (嗨嗨)時間1年前 (2023/04/24 20:12), 編輯推噓20(20推 0噓 78→)
留言98則, 31人參與, 1年前最新討論串1/1
請問各位版友，可以分享您們在萵苣量INBODY的程序嗎? 是一定要由上課教練協助測量？ 還是櫃台值班教練確認有教練課身分後，便可以協助測量？ 吃中餐前，本來想去健身房量INBODY，孰料值班教練刁難，說要13：00才能量，又說要上課 教練在旁才能量。 我非常不悅，往昔幾次都不是如此。由值班教練協助測量後，我拍照存證，便把原稿轉託 放在上課教練的位置。 吃飯後，重回健身房。等了10分鐘，業務部主管下來。 先說，可能交接不清楚。 我說，這是日常業務，非臨時業務。 業務部主管又說，還要跟教練部主管協商。 我說，教練部主管上班了吧？為什麼不下來？ 他說正在開會。 我說，頂多開個10多分鐘吧。 業務部主管又說，今天事情比較多，可能會開兩個小時。 我說，那討論完後，今天電話回覆我。 中途，上課教練也有致電，說主管跟他說，公司規定，的確要上課教練陪同測量。 我說，那之前為何不需要？有規定，以後請嚴格執行，且不要讓我看到有人不是上課教練 協助測量的。雙標是我無法接受的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.119.32 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1682338361.A.768.html
推
04/24 21:55, 1年前 , 1F
八成是要幫你分析講解那邊怎麼加強然後推銷教練課
04/24 21:55, 1F
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04/24 21:55, 1年前 , 2F
不爽就退費吧 不要給萵苣賺你錢
04/24 21:55, 2F
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04/24 22:06, 1年前 , 3F
你找櫃檯沒用。找FB世界小編比較快
04/24 22:06, 3F
推
04/24 22:21, 1年前 , 4F
這種就是要推銷教練課的手法啦
04/24 22:21, 4F
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04/24 22:24, 1年前 , 5F
我有買200堂健身課了。以前也都是報了身分查核後，櫃台教
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04/24 22:24, 1年前 , 6F
練查核，就會協助測量。
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推
04/24 22:38, 1年前 , 7F
找教練櫃檯有空教練量 量完 付費 走人
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推
04/24 23:09, 1年前 , 8F
我是自己買一台家用版 每天量個爽
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推
04/24 23:17, 1年前 , 9F
沒買課 隨意遇到教練直接說要付費量 也不太會被推銷
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推
04/24 23:18, 1年前 , 10F
通關密語: 我不量要怎麼買課加強?
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推
04/24 23:48, 1年前 , 11F
沒買課，要量時櫃檯付200，他們就會call教練櫃檯有空的
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04/24 23:48, 1年前 , 12F
教練幫量
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推
04/25 00:09, 1年前 , 13F
有買教練課嗎? 一般沒買的話要付200喔 不是免費量的
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04/25 00:09, 1年前 , 14F
有買的話去跟櫃台說要量就有教練帶了 之前去量沒遇到
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問題過 蠻好奇是哪間分店的這麼搞剛
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04/25 00:24, 1年前 , 16F
有買教練課，近乎200堂。高雄博愛店。
04/25 00:24, 16F
推
04/25 00:45, 1年前 , 17F
笑死 竟然買200堂XDD
04/25 00:45, 17F
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04/25 00:46, 1年前 , 18F
陸陸續續買的，遇到的教練還可，只是這次遇到不愉快
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推
04/25 01:37, 1年前 , 19F
inbody一般好像本來就要教練帶吧，我朋友在工廠也不能
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04/25 01:37, 1年前 , 20F
自己去隨便量
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推
04/25 07:36, 1年前 , 21F
什麼爛健身房，量inbody 還要人守著，我去的健身房
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04/25 07:36, 1年前 , 22F
機器放在那隨便量
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200 可以上奧賽了
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04/25 08:06, 1年前 , 24F
這樣上拿卡遲早的事
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推
04/25 08:08, 1年前 , 25F
我量過四五次 上禮拜還有量一次 從來沒有受過這樣的
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04/25 08:08, 1年前 , 26F
待遇 你200堂應該要請他好好查查你是誰
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04/25 08:14, 1年前 , 27F
我都照鏡子
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04/25 08:29, 1年前 , 28F
沒上課就不能量麼？要收錢而已，你就早上沒什麼人去直
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04/25 08:29, 1年前 , 29F
接問櫃檯
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04/25 08:31, 1年前 , 30F
200堂…你這樣wg沒叫你乾爹乾媽 還跟妳這麼囉嗦
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04/25 09:32, 1年前 , 31F
就拍桌子說我買200堂 之類的
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推
04/25 09:46, 1年前 , 32F
買家用版天天在家量吧，原po應該不缺這點小錢
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04/25 09:46, 1年前 , 33F
不過數據只是數據，照鏡子後的體態才是真實
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推
04/25 10:09, 1年前 , 34F
我每次都等他電話推銷的時候凹他量
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要推銷的時候都很客氣還說每個月都可以量一次
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推
04/25 10:38, 1年前 , 36F
買200台還被這樣對待喔 我以為買100堂教練就把你當VIP
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04/25 10:38, 1年前 , 37F
供起來了 想不到連200堂威力都不夠 他下次叫你買
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04/25 10:38, 1年前 , 38F
你就跟他說要量個inbody都推三阻四 誰要跟你們買課
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推
04/25 11:02, 1年前 , 39F
笑死 買200堂還被這樣對待
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04/25 11:02, 1年前 , 40F
我沒買課 要量都丟兩百給教練 他們馬上就會來量
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04/25 11:52, 1年前 , 41F
我也覺得如此。雖說不是花錢的是老大，但櫃檯教練協助顧客
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04/25 11:52, 1年前 , 42F
的態度，真的讓人難以苟同。應該不會再買課了。
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04/25 12:19, 1年前 , 43F
買兩百堂都VVIP了 魚死網破直接退課
04/25 12:19, 43F
推
04/25 16:01, 1年前 , 44F
兩百堂被這樣對待阿 退課
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04/25 16:53, 1年前 , 45F
您好，確認您有透過其它官方服務管道與我們聯繫，您反映
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04/25 16:53, 1年前 , 46F
的狀況也有呈報給教練主管，先前造成困擾還請您見諒，謝
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04/25 16:53, 1年前 , 47F
謝。
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04/25 18:19, 1年前 , 48F
有呈報，卻都沒有最終的處理方案。是要：1.嚴格執行你們
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04/25 18:20, 1年前 , 49F
原有的規定，所有教練課的會員，都須跟上課教練預約，才能
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04/25 18:21, 1年前 , 50F
測量。 還是 2.方便有上教練課的會員，依照自己的時程，
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前往測量，由櫃台有空的值班教練協助，以會員的需求為主
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04/25 18:30, 1年前 , 52F
現在的處理方式，在我聽來是，請我來測量之前預約，因為
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04/25 18:31, 1年前 , 53F
如果再遇到這一個教練，難保不被再這樣被對待。
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04/25 18:32, 1年前 , 54F
這是因人設事，允許底下員工可以任憑自己想法做事，想幫
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04/25 18:32, 1年前 , 55F
會員量就量，不想量就不量。而不是像我上面說的第一點，
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04/25 18:33, 1年前 , 56F
嚴格執行規定，全國場館，不管是會員還是教練，都必須依照
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04/25 18:33, 1年前 , 57F
這個規定處理。
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04/25 18:37, 1年前 , 58F
貴公司的官網，是否也該修正說法，不是只寫須由教練陪同
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04/25 18:38, 1年前 , 59F
而要強調「預約」、「上課教練」
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04/25 18:46, 1年前 , 60F
安排櫃台值班教練，不就是為了協助會員處理需求跟問題？
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04/25 18:46, 1年前 , 61F
還是用來刁難顧客？
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04/25 19:04, 1年前 , 62F
先把200堂課退了啦,買越多他們也不會甩您的。反正你簽
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04/25 19:05, 1年前 , 63F
約了,錢也付了,他們騙到手了,不用鳥你了,管你VVIP..
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04/25 19:40, 1年前 , 64F
我的第一任教練，跟現在的教練人都不錯，當初會買課，會
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04/25 19:40, 1年前 , 65F
續課，都是他們的原因。我應該會繼續上完，但覺得對萵苣
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04/25 19:42, 1年前 , 66F
的處理覺得很不滿，所以之後應該不會想續約。
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推
04/25 19:59, 1年前 , 67F
轉會籍到超核心吧 想量就量 沒毛病
04/25 19:59, 67F
推
04/25 23:14, 1年前 , 68F
會要教練帶應該是怕沒買課的裝成買課會員!?還好啦，可能剛
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04/25 23:14, 1年前 , 69F
好值班教練不認識而已吧
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04/25 23:20, 1年前 , 70F
系統可查詢
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04/26 14:49, 1年前 , 71F
您好，確認主管已有與您聯繫說明，針對您反映的狀況也有
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04/26 14:49, 1年前 , 72F
特別進行處理，爾後若針對測量上有任何問題，歡迎可直接
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04/26 14:49, 1年前 , 73F
與館內主管反映洽詢，謝謝。
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04/26 18:55, 1年前 , 74F
主管從來沒跟我跟我聯繫說明，請勿說謊。我唯一見到主管
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04/26 18:56, 1年前 , 75F
面，是當天1510我親自重新回店裡，主管才與我見面。
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04/26 18:57, 1年前 , 76F
我手機中，從來沒有出現萵苣主管的聯絡電話。只有上課教
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04/26 18:58, 1年前 , 77F
練，利用line跟我說主管的做法，就是要我前去測量時跟上課
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04/26 18:59, 1年前 , 78F
教練預約，由他轉知明天櫃台教練。但他也不敢保證，如果
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04/26 18:59, 1年前 , 79F
櫃台教練若又是那一位，不知他會不會答應協助測量。這不就
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04/26 19:00, 1年前 , 80F
代表，萵苣不管是總公司或者是該店主管，都無法約束旗下
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04/26 19:00, 1年前 , 81F
教練的行為。
04/26 19:00, 81F
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04/26 22:26, 1年前 , 82F
001只是在網上滅火的,營造公司都有處理顧客的要求,不用
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04/26 22:26, 1年前 , 83F
太認真。我是看看就好,目前繼續走我的民事訴訟..
04/26 22:26, 83F
推
04/26 22:42, 1年前 , 84F
兩百堂你一天量十次都沒人理你吧 這啥白癡櫃檯
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04/26 22:48, 1年前 , 85F
我是沒有打算走訴訟，畢竟服務態度是小事，無涉合約、司法
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04/26 22:48, 1年前 , 86F
我本來也想一直在萵苣運動下去，畢竟離家近，上課教練態度
04/26 22:48, 86F
→
04/26 22:49, 1年前 , 87F
也好，我自己又是懶散的人，需要教練鞭策。我站出來說這些
04/26 22:49, 87F
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04/26 22:50, 1年前 , 88F
是想讓更多人知道，萵苣雖有設客服，雖然有店主管，但是完
04/26 22:50, 88F
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04/26 22:50, 1年前 , 89F
全約束不了旗下教練的作為。可能對方業績高、可能對方年資
04/26 22:50, 89F
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04/26 22:51, 1年前 , 90F
深，就無從規範他，要盡一個櫃台教練服務顧客的職責。
04/26 22:51, 90F
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04/26 22:52, 1年前 , 91F
所以，我應該不會續約，消費卻被這樣對待，真的是匪夷所思
04/26 22:52, 91F
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04/26 23:01, 1年前 , 92F
要觀察一個企業是否能信賴、優質，能否具體誠懇地處理客戶
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04/26 23:02, 1年前 , 93F
需求，絕對是重點。如果不斷用話術，來迴避問題，那麼誠信
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04/26 23:02, 1年前 , 94F
度必受到質疑。
04/26 23:02, 94F
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04/27 14:29, 1年前 , 95F
200堂課業務還不過來幫忙提鞋，過分了吧
04/27 14:29, 95F
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04/27 15:47, 1年前 , 96F
200 堂他就是氣你不是買他的課 他不幫你吧 XDDDDD
04/27 15:47, 96F
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04/27 16:12, 1年前 , 97F
200堂課合約簽完,業務隔天看見你就裝不認識了,
04/27 16:12, 97F
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04/27 16:12, 1年前 , 98F
業務心裡OS：反正本月業績達標了，死肥羊一隻
04/27 16:12, 98F
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