[閒聊] 健工短約客戶真的不是人

看板MuscleBeach作者kiwistar (暴風雪之喀秋莎)時間2年前 (2021/11/16 02:21)推噓34(39推 5噓 162→)

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更新：很多人覺得不在意為什麼還要po這麼一篇。其實原因很簡單，就只是希望分享給大家而已。會去連鎖健身房的人，我相信大都是社會人士，出社會了真的不會在意這種錢的部分，就只是觀感問題。我覺得錢和觀感完全是兩回事。今天去健工參觀，發生一件有趣的事情，想說跟大家分享一下我是不差那個4天的體驗。相反的，我會在意的是一家上市公司可以出爾反爾，而且對象是一個小小的客戶。我最近想要找一家可以短期運動一到三個月的健身房。雖然本來就聽說這家是簽長約為主，但也有查到有人簽短約的而附近另一家主打單次付費的健身房評價有點抖，所以還是先去健工參觀畢竟他們是全台灣唯一上市的健身房，還有通過什麼國際認證之類的我一開始就表明我不久之後，因為工作原因會到別的縣市，想要簽短約。業務也有給我年約跟短約的選擇，但還是一直遊說我簽短約。因為年約看起來滿優惠的，我一開始說想考慮一下，回去再跟她講。她可能怕我不簽，就說現在決定的話，她可以幫我爭取，體驗7天變成14天。我問說是不是簽月約跟年約都可以，她說對。我想想雖然單月比較貴，但算起來我如果在這邊待2~3個月，也還滿划算的。於是就說那好，我先簽一個月體驗看看。然後就簽資料。她感覺應該是新人。簽個名也要進去給主管確認，填完表格也要進去給主管確認。最後一次她去確認出來後說，抱歉我們主管說你簽一個月的話，體驗就只有3天。我愣了一下，但還是說沒關係，那就3天。後來去結帳，我一回頭就看到一面斗大的立牌，上面寫道參觀就可以體驗7天。立牌上的運動員還露出燦爛的微笑，彷彿整個世界的陽光都灑在他的頭上。我突然想到了什麼，就問業務：只要參觀就可以體驗7天喔~那繳一個月費用的客戶是不是比遊客還不如啊？她愣了一下，滿臉堆笑："阿，你都簽了~~" 我也報以微笑，然後就走了。一個月1288還可以啦~ 不過最近有空去別家參觀好了。本來沒有接觸過這家的業務系統。現在接觸到了，跟預期的也沒有差太多。可以理解你用優惠來吸引客戶就是想要長約啦但公開的權益，在得知對方沒有順你的意簽約就翻臉把菜端走... 就像你走進餐廳，看到桌上有兩碟小菜你跟店員說你有點飽，不想吃套餐。你問店員說小菜是不是招待的，店員說只要消費就招待你想了一下說好，那我先點一道菜來吃。店員說要不要點套餐？套餐有十道菜比較划算。你想了一下，說我考慮一下要不要消費。不過最近有空去別家參觀好了。本來沒有接觸過這家的業務系統。現在接觸到了，跟預期的也沒有差太多。可以理解你用優惠來吸引客戶就是想要長約啦但公開的權益，在得知對方沒有順你的意簽約就翻臉把菜端走... 就像你走進餐廳，看到桌上有兩碟小菜你跟店員說你有點飽，不想吃套餐。你問店員說小菜是不是招待的，店員說只要消費就招待你想了一下說好，那我先點一道菜來吃。店員說要不要點套餐？套餐有十道菜比較划算。你想了一下，說我考慮一下要不要消費。店員說好啦，你只要坐下消費，我再加送你一瓶啤酒。你想想那滿划算的，就坐下說，好，那我點一道菜。然後店員進了廚房一下，出來跟你說對不起喔，老闆說不能招待你啤酒，小菜也要少一碟。說著從你桌上拿走一碟小菜。大概是這樣。 ------------------------------------------------------------ 不過今天看來環境不錯啦~至少這一個月應該可以好好運動。 ------------------------------------------------------------ p.s.給簽短約的人。我確認過了，這裡的短約就跟現在的App訂閱規則一樣，訂閱後要記得手動取消；我今天有仔細確認過，公司不會每個月跟月約的客戶確認，時間一到就會自己扣款。不過業務也強調公司會和年約客戶確認，提醒續約事項。多謝現在的App訂閱制如此盛行，我不覺得健工這部分有什麼奇怪。只是就提醒跟我有一樣需求的人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.247.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1637000508.A.266.html ※ 編輯: kiwistar (140.116.247.189 臺灣), 11/16/2021 02:36:11

推

AnanP

11/16 03:01, 2年前 , 1^F

11/16 03:01, 1^F

→

kiwistar

11/16 03:22, 2年前 , 2^F

11/16 03:22, 2^F

推

ayulovem

11/16 03:42, 2年前 , 3^F

11/16 03:42, 3^F