[問題] World Gym 教練課退費流程請益與不滿

看板MuscleBeach作者 (panoman)時間5年前 (2020/11/18 01:02), 編輯推噓21(22推 1噓 64→)
留言87則, 32人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
我知道這間健身房爭議很多，當初耳根子軟還是買了教練課。 一開始是覺得教練上得還不錯，可是到後面真的是瘋狂推課， 隔一兩堂就推一次，課還沒上完就一直推，很無言。 總共分別買了6+6+24堂，上了差不多十堂後， 又開始推什麼筋膜放鬆的課，當天不買，隔天晚上卻傳Line說什麼， 拜託我幫他做業績，不然他這個月不夠可能會被調店，不過我也是拒絕 結果也沒被調店，看來也是話術，到這裡我就有點不爽了， 加上最近手上經濟有點困難 所以決定退費。 本來想說合約上寫的清清楚楚說教練課的有效期限內可以退80%， 應該會比較容易退 (經爬文網路上粉絲團的分享，就算過期也是可以主張退， 不過可能會需要走到申訴、小額訴訟這步) 結果上禮拜跟他約時間說要退費，他說好，不過要送回總公司審核， 可能需要七個工作天 然後今天問他，又變成說 最近公司有大量退費單需要排程 可能要排至12月初？？？？ 主要是想問有退課經驗的人是不是退課真的如教練所說要先送審， 確定後才能進行下一步解約程序？還是他只是在拖延時間？ 因為現在不是很信任他們的話...覺得他們可性度很低 另外的小抱怨是 討論退課當天在結算剩餘課程時才發現 他們扣課不是依照買課的順序扣，像我的情形是 我是買6堂、6堂、24堂，可是他扣課的順序讓我覺得是 當你新簽了約後，會趕快先從你的新約扣課， 課堂使用狀況就變成 4/6, 4/6, 3/24 感覺很明顯用意是防止你在七天內全額退費，這點讓我更不 希望有看到這篇的人也可以注意相關情況，真的是很業績導向。 在考慮是不是該走 寄存證信函、申訴的流程了....唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.190.16.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1605632564.A.F8F.html
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11/18 01:13, 5年前 , 1F
民法課程開始惹，萵苣不意外
11/18 01:13, 1F
推
11/18 01:14, 5年前 , 2F
就是在拖延啊，還不吉嗎？
11/18 01:14, 2F
推
11/18 01:15, 5年前 , 3F
完全不同情，明明知道這間糾紛多，還要買
11/18 01:15, 3F
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11/18 01:15, 5年前 , 4F
啊不過那邊的教練真的可撥，天天被主管釘爆
11/18 01:15, 4F
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11/18 01:15, 5年前 , 5F
對方也覺得，反正我如此惡劣，還是一堆人會上當
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推
11/18 01:19, 5年前 , 6F
基本上的確是話術，直接走申訴比較快
11/18 01:19, 6F
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11/18 01:19, 5年前 , 7F
不然現在說12月，到時候又說明年初
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推
11/18 02:11, 5年前 , 8F
活該
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推
11/18 02:56, 5年前 , 9F
你就知道問題多還要買......
11/18 02:56, 9F
推
11/18 04:39, 5年前 , 10F
雖然說腳是長在自己身上的，想走沒人攔得住，但你親
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11/18 04:39, 5年前 , 11F
身去體驗一次會發現，還真的走不掉，這個強迫推銷太
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11/18 04:40, 5年前 , 12F
強了，難過業績可以這麼好，因為你真的感覺他們把你
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11/18 04:40, 5年前 , 13F
當朋友，但是回到家後才會驚覺中招了，還好七天內可
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11/18 04:41, 5年前 , 14F
以全額退，找律師消保官一起去處理吧，以後千萬不要
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11/18 04:41, 5年前 , 15F
一個人進去...
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推
11/18 06:24, 5年前 , 16F
自己經濟都有點困難了，還要買教練課？
11/18 06:24, 16F
推
11/18 06:29, 5年前 , 17F
哈哈版上不是很推薦買課買專業ㄇ 繼續買阿 笑死
11/18 06:29, 17F
推
11/18 07:16, 5年前 , 18F
線上客服快出來洗地阿
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11/18 07:33, 5年前 , 19F
嗯嗯 QQ 各位所言極是 該來研究申訴管道了
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11/18 07:36, 5年前 , 20F
不ey啊！我堅持自己的底線打死都說沒錢，因為他們的態度太
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11/18 07:36, 5年前 , 21F
可笑了
11/18 07:36, 21F
推
11/18 07:57, 5年前 , 22F
免費的團課無法滿足你嗎 那是蔬菜最有價值的地方
11/18 07:57, 22F
推
11/18 08:15, 5年前 , 23F
明知山有虎，偏要上山打老虎。最後全身傷回來求救.真是的
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11/18 08:15, 5年前 , 24F
panorama大早安，我是World Gym的網路客服，剛已有站內信
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11/18 08:15, 5年前 , 25F
給您，請您撥冗回覆，以利進一步協助您，感謝。
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11/18 08:33, 5年前 , 26F
主要是一直想練肌力 怕姿勢錯 就先買少堂數 結果越買越
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11/18 08:33, 5年前 , 27F
多...
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11/18 08:34, 5年前 , 28F
樓上客服 剛已回 請收信 謝謝
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推
11/18 09:28, 5年前 , 29F
正確，先把合約開啟你要退就不能全額退
11/18 09:28, 29F
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11/18 10:15, 5年前 , 30F
全家的寄杯退費一定是參考過WG教練課退費
11/18 10:15, 30F
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11/18 10:20, 5年前 , 31F
課程賣的時候是優惠價 退費時已使用課程算原價
11/18 10:20, 31F
推
11/18 10:33, 5年前 , 32F
樓上說的是真的嗎@O@
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11/18 11:13, 5年前 , 33F
之前的文說的是這樣沒錯丫
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11/18 11:14, 5年前 , 34F
可能真的單太多吧 因為很多人都會買了又後悔要退@@
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推
11/18 11:35, 5年前 , 35F
我個人也無法認同Wg愛搞這些小花招，確實只會讓人避而遠
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11/18 11:35, 5年前 , 36F
之，就不願意好好經營，風評搞好！
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11/18 12:26, 5年前 , 37F
剛櫃檯打過來說 正常情況下 退費事宜回報給公司只要兩三
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11/18 12:26, 5年前 , 38F
天 就會繼續跑
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11/18 12:26, 5年前 , 39F
我想教練可能是想等業績結算再處理吧 就打算拖
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11/18 12:26, 5年前 , 40F
所以今天晚上會再去找教練部主管處理
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11/18 12:28, 5年前 , 41F
說真的 考量到業績 直接說就好了 我可能還會接受晚一點
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11/18 12:28, 5年前 , 42F
退費 說謊反而更讓人生氣
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11/18 12:41, 5年前 , 43F
wgtn001，你們express業務每次都說現在只有588分一三
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11/18 12:41, 5年前 , 44F
五日或二四六日，然後問一下經理就變全時段，事實上
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11/18 12:41, 5年前 , 45F
裡面根本沒經理吧，而且根本沒分時段阿，我帶朋友參
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11/18 12:41, 5年前 , 46F
觀五次每次都是這招，能換一招嗎？不然上次看被我洗
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11/18 12:41, 5年前 , 47F
臉的業務臉臭臭的，我也不太好意思欸
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推
11/18 13:19, 5年前 , 48F
需要幾堂就買幾堂課
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11/18 13:19, 5年前 , 49F
我覺得還是要看你需要什麼
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11/18 13:19, 5年前 , 50F
別人的話當參考就好
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噓
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自作孽不可活
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11/18 14:18, 5年前 , 52F
確實這次自己被牽著走 只能當作教訓了 無話可說
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11/18 14:18, 5年前 , 53F
不過推文那麼沒口德 並不會顯得自己多高尚
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11/18 14:23, 5年前 , 54F
哎，大家的推文 被嫌沒口德、不高尚了
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11/18 14:24, 5年前 , 55F
以後這種出事了來問的，可能沒人敢回答了~
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11/18 14:26, 5年前 , 56F
還有一種 事後，立刻刪文的。
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11/18 14:27, 5年前 , 57F
我是覺得不需要噴消費者啦，明明是萵苣爛
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11/18 14:28, 5年前 , 58F
只是本板一堆蔬菜糾紛，常駐的人看多了難免覺得又來…
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11/18 15:02, 5年前 , 59F
沒口德的留言我是指 活該、自作孽不可活這種罵消費者的
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11/18 15:03, 5年前 , 60F
，並不是指全部的推文
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11/18 15:03, 5年前 , 61F
今天來這邊問是因為有搜尋到之前有類似的發文都有world
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11/18 15:03, 5年前 , 62F
gym的人會協助處理才來這裡求救的
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如果有人私信問我， 我也樂意分享過程
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今天如果有類似情況的人看到對他有幫助的訊息 不也是好
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11/18 15:03, 5年前 , 65F
的嗎？
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推
11/18 15:06, 5年前 , 66F
文章要備份不然準備刪文
11/18 15:06, 66F
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11/18 17:02, 5年前 , 67F
因為很多人都是被搓完湯圓就刪除吧w
11/18 17:02, 67F
推
11/18 18:08, 5年前 , 68F
有時候要相信網友不要鐵齒
11/18 18:08, 68F
推
11/18 22:02, 5年前 , 69F
不好聽的話聽聽就好 趕快退費自己運動吧 自己練我是覺
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11/18 22:02, 5年前 , 70F
得還OK 加油
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11/18 22:52, 5年前 , 71F
剛剛去簽了解約文件回來了 過程算是順利且快速
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11/18 22:53, 5年前 , 72F
幫忙我處理的主管詳細的講解退費的流程
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11/18 22:53, 5年前 , 73F
並且重新算了退費金額也是相符
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11/18 22:53, 5年前 , 74F
蠻滿意這次的處理的 至少讓我鬆口氣
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11/18 22:53, 5年前 , 75F
姑且不論是否是因為網路的力量造成的推力協助順利解約
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還是謝謝網友的意見跟承辦人員的幫忙
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11/18 22:53, 5年前 , 77F
也讓我上了一課學了經驗
11/18 22:53, 77F
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11/18 22:53, 5年前 , 78F
當然我也不會刪文 給他人作參考
11/18 22:53, 78F
推
11/19 01:52, 5年前 , 79F
呃不是...蔬菜教練爭議這麼多，而且他們又沒什麼門檻.
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11/19 01:53, 5年前 , 80F
你在健身房，看到一個巨巨，趁他在組間休息的時候問，
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11/19 01:53, 5年前 , 81F
大部份都不會拒絕，我也是沒上過教練課啊，都靠巨巨
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11/19 01:54, 5年前 , 82F
們教
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推
11/19 13:04, 5年前 , 83F
wg教練素質正常發揮
11/19 13:04, 83F
推
11/19 16:06, 5年前 , 84F
所以這板什麼時候要正名成蔬菜調解板
11/19 16:06, 84F
推
11/19 23:23, 5年前 , 85F
線上申訴消保官，有朋友退36堂成功了，只扣20%，不要相信
11/19 23:23, 85F
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11/19 23:23, 5年前 , 86F
話術業務，他們不希望你退，被退課教練可能會被離職，經
11/19 23:23, 86F
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11/19 23:23, 5年前 , 87F
理也是，位子不保
11/19 23:23, 87F
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