[心得] 被Worldgym拒絕轉讓會籍
7/2更新: 在Worldgym網路客服的協助處理下
本人在7/1晚間成功轉讓會籍&教練課
店上的副理也向我們致歉了
原文不刪除,留著給大家看事情經過
但還是要感謝客服積極處理的態度
當初合約上寫「本合約之存續期限為十年」https://imgur.com/Q1tL5Ql
我2013年簽的,綁24個月的約
之後繼續繳錢到現在,會籍也一直在
現在依照合約背面第15點寫的https://imgur.com/StklZEr
「於契約存續期間內,若會員將其購買之會員資格轉讓給第三人時....」
既然合約上寫著契約存續時間,我也在十年的契約期限內
之前看到網路客服寫說方案到期不代表會籍到期,想說會籍既然有效力
合約又這麼寫,現在搬家了想要轉讓給第三人,應該沒有問題
結果今天就被WG永和店拒絕了
我拿了合約給他們看,他們先找專員,專員跟我說不行,
我說你看合約,她馬上伸手要搶
我說小姐妳不要動手動腳,她就說我想打人嗎,然後要求同事報警
沒多久WorldGym永和店就一直換不同的人跟我接洽
後面來了一個說沒看過這種元老級的開店合約
我以為白紙黑字已經寫得很清楚了,於是現場打電話給客服0809那支
結果來了一通04的電話,也是跟我說不行
最後就是店上各種詢問和拖時間,就是不讓我轉讓
教練課也很妙,當初跟我說有一期沒有繳完
我當場拿出過去刷卡和簽名的所有合約資料
教練才說不好意思系統轉換沒有更新到
如果不是我有留合約的習慣,教練課馬上少了5堂(原本剩下20堂對方說15堂)
只能說大家真的要小心
原本我還相信網路客服的推文,現在想想,只能說誤信了
下周要去找消保官聊天了,現在只能阻止一個是一個
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.164.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1561903284.A.409.html
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他們官網有客服電話0809、臉書粉絲團客服
我之前聯絡的是這兩個
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找了客服就順利解決了...百感交集
※ 編輯: prince03 (123.194.164.86 臺灣), 07/02/2019 22:29:07
※ 編輯: prince03 (123.194.164.86 臺灣), 07/02/2019 22:32:01
※ 編輯: prince03 (123.194.164.86 臺灣), 07/02/2019 22:34:08
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