[開箱] Myprotein收到爛貨的開箱照片(已退款)

看板MuscleBeach作者 (阿杯)時間8年前 (2017/11/24 18:34), 8年前編輯推噓19(22推 3噓 18→)
留言43則, 26人參與, 8年前最新討論串1/1
收到退款了。英國時間在2017/11/28 台灣的銀行作業時間在2017/11/29 https://imgur.com/JzYnIi2
我說什麼時候完整退款。就將資料公布。 扣除兩天是假日。工作天數只有2天。 還算快速。其餘沒有退款的朋友，可能要考慮溝通的方式了。 ----------------------------------------------------------- 回函了。說要退款。等待真的有退款：（還有第3步驟，要確定收到錢喔） 說寫PTT，還是真的有效率。 我們的客戶服務工作人員已經查看了您的問題，同時確認以下信息： 感謝您接觸訂單108268810， 我很抱歉聽到Myprotein Impact乳清蛋白 - 草莓霜1KG到貨受損。我們採取一切措施確保 物品安全地交付給我們的客戶。 感謝您發送損壞圖片，我很樂意處理您的要求下的產品退款。 一個809.00 TWD的基金應該在3-5個工作日後開始處理回您的付款信用卡。 雖然我們感謝您幫助我們傳播好消息，因為我們是世界第一的在線運動營養品牌。我們的 處理速度永遠是公平和快速的，只要客戶提供正確的信息，客戶服務將被執行。再一次， 我真誠的為你的經驗道歉。 如果還有什麼我們可以做的，那麼請不要猶豫與我們取得聯繫，我們的團隊成員將很樂意 提供幫助。 親切的問候， 沃爾特 --------------------------------------------------- 2017/11/11我訂購的Myprotein，已經到了第1批。 一個五公斤。一個一公斤。 結果。很簡單，一公斤的破了。 照片如下： https://imgur.com/Kfpt8uk
https://imgur.com/Pe8slQ7
https://imgur.com/wZBoIjO
https://imgur.com/zwbGh6J
https://imgur.com/HAB6nzE
https://imgur.com/Kyu7EVN
https://imgur.com/a/VjY9M 真的開箱了。 破了一個大洞。 整個箱子都是粉。 我想聯絡英國客服。（現在還在他們的上班時間） 但是，線上對談。就是不開放對談。我不知道為什麼？ 寫信，也找不到英國的客服信箱。 台灣的Myprotein也沒有E-MAIL信箱。 我在看他們要怎麼處理？ 開箱了。整個都是粉。 PS：之前，0.99英鎊時，英國客服都可以線上對談。 不過，現在我都不能使用。我也不知道如何？我要跟他們聯絡。 好像很困難阿！哈哈！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.84.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1511519690.A.191.html
推
11/24 18:37, 8年前 , 1F
還好，我都買國內的。
11/24 18:37, 1F
推
11/24 18:40, 8年前 , 2F
今天好像可以趁黑色星期五買一下台灣官網的乳清，折扣
11/24 18:40, 2F
我在Myprotein台灣官網訂購的。11/11。是中國帶來的華人消費優惠。
→
11/24 18:40, 8年前 , 3F
後比蝦皮還便宜些
11/24 18:40, 3F
推
11/24 18:57, 8年前 , 4F
台灣官網訂的也會這樣哦？
11/24 18:57, 4F
是在台灣官網訂購的。
→
11/24 19:01, 8年前 , 5F
這是海關弄的問題吧
11/24 19:01, 5F
→
11/24 19:20, 8年前 , 6F
那個紙盒真的很悲哀 薄成那樣
11/24 19:20, 6F
推
11/24 19:21, 8年前 , 7F
可要求退款?
11/24 19:21, 7F
就這一個一公斤的破了。當然就退款一公斤的這一包阿。 另外一包五公斤的，沒有破。 上次到貨的時候，就拜託版友來作見證。順便拍照。上一次沒有事情。 版友也買走1公斤400的乳清。 結果這次沒有請人，就出事情了。窘。
推
11/24 19:22, 8年前 , 8F
這種整齊的破洞，90%都是海關搞的
11/24 19:22, 8F
推
11/24 19:45, 8年前 , 9F
我之前收到的包得超精美還附防撞氣泡袋 為什麼這邊災
11/24 19:45, 9F
→
11/24 19:45, 8年前 , 10F
情這麼慘
11/24 19:45, 10F
包裹上方的確有防撞氣泡袋。但包裹底座並沒有任何防撞保護措施。 破的這一包，是最下面的一包。上面有保護。下方沒有保護。 等於保護只有做一半而已。
推
11/24 19:49, 8年前 , 11F
感覺直接拍照請他重寄比退款簡單
11/24 19:49, 11F
我直接寫英國官網的客服，與台灣官網的客服。並且附上連結網址。 並且我立刻寫了這篇文章，附上連結。送給他們。看他們的處理能力與速度。 我上次在美國網站muscleandstrength.com買到過期品。 對方也是退款給我。約兩天。那這一次，英國大公司。會多久退款？ 我們等看看吧。也給後面要買該公司產品的朋友，做為參考。
推
11/24 19:53, 8年前 , 12F
幫QQ
11/24 19:53, 12F
推
11/24 20:04, 8年前 , 13F
保護多也沒用，海關就是給你一刀下去
11/24 20:04, 13F
推
11/24 20:35, 8年前 , 14F
海關捅的吧 看能不能退換
11/24 20:35, 14F
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11/24 20:36, 8年前 , 15F
海關桶的能賠嗎?
11/24 20:36, 15F
你們能確定是海關桶的嗎？ 再者，我收到的商品就是這樣阿！難道要消費者吞下來。 商品有明顯破損，是消費者倒楣？ 這種說法我不能接受。這樣，他們的商品有破包，都是海關的問題。 乳清公司沒有責任。消費者要自認損失。這種道理，太誇張了。 ※ 編輯: clark0816 (101.138.84.76), 11/24/2017 20:42:38
推
11/24 21:30, 8年前 , 16F
我也11/11訂的今天到 還沒回家拆 有點抖QQ
11/24 21:30, 16F
推
11/24 21:35, 8年前 , 17F
所以，myprotein 不賠你嗎？不然怎麼那麼激動？
11/24 21:35, 17F
推
11/24 21:43, 8年前 , 18F
雷牌
11/24 21:43, 18F
推
11/24 21:46, 8年前 , 19F
買個東西還要怕破掉 便宜沒好貨
11/24 21:46, 19F
推
11/24 22:14, 8年前 , 20F
我也希望我的破掉，買一送一
11/24 22:14, 20F
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11/24 22:23, 8年前 , 21F
我跟英國客服講好要寄新的 到現在兩個月沒收到
11/24 22:23, 21F
推
11/24 22:58, 8年前 , 22F
如果真是海關用的該怎麼辦
11/24 22:58, 22F
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11/24 22:58, 8年前 , 23F
有地方申訴嗎？
11/24 22:58, 23F
推
11/24 23:00, 8年前 , 24F
海關無誤，上次我的也這樣，郵局這樣跟我說，並且用特
11/24 23:00, 24F
推
11/24 23:06, 8年前 , 25F
我回家開完我的了 幸好只有一包側面有小小的開口
11/24 23:06, 25F
推
11/25 00:09, 8年前 , 26F
跟我的草莓一樣 被劃開 我是要求重寄 可是卡到台灣海關超久
11/25 00:09, 26F
噓
11/25 00:12, 8年前 , 27F
你在訂單下面有可以留言 看要重寄還是退款吧
11/25 00:12, 27F
推
11/25 03:08, 8年前 , 28F
我也是雙十一訂 剛剛晚上收到
11/25 03:08, 28F
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11/25 03:08, 8年前 , 29F
結果我訂的東西只來一部份 單子上面卻是寫全部
11/25 03:08, 29F
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11/25 03:09, 8年前 , 30F
然後官網上追蹤的快遞多了一個 看起來應該是補的
11/25 03:09, 30F
推
11/25 07:22, 8年前 , 31F
寫ptt他們也無所謂吧 就剛好處理到
11/25 07:22, 31F
噓
11/25 08:19, 8年前 , 32F
呵呵，這就是海關開的好嗎？
11/25 08:19, 32F
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11/25 08:19, 8年前 , 33F
海關根本懶得去封口，而且你包裝沒破損(郵差沒提供受損證
11/25 08:19, 33F
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11/25 08:19, 8年前 , 34F
明)，海關是不賠的，海關根本跟土匪沒兩樣
11/25 08:19, 34F
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11/25 08:20, 8年前 , 35F
我噓的純粹是原po不認同是海關的破壞，ES政府和公務員是出
11/25 08:20, 35F
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11/25 08:21, 8年前 , 36F
了名的爛
11/25 08:21, 36F
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11/25 08:22, 8年前 , 37F
順帶一提，台灣海關基本上不會這樣幫你封回去，應該沒意外
11/25 08:22, 37F
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11/25 08:22, 8年前 , 38F
是西班牙的問題
11/25 08:22, 38F
→
11/25 10:57, 8年前 , 39F
這種割法一定是海關....西班牙海關神雷，破的不會這麼整齊
11/25 10:57, 39F
噓
11/25 11:00, 8年前 , 40F
海關捅的Myprotein也會賠阿....你以為他們像鬼島企業?
11/25 11:00, 40F
推
11/25 13:06, 8年前 , 41F
台灣海關開驗過的話 外箱會用驗關重封字樣的膠帶封回 如
11/25 13:06, 41F
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11/25 13:06, 8年前 , 42F
果沒有就不是台灣海關搞的囉
11/25 13:06, 42F
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11/26 00:17, 8年前 , 43F
之前不是說不考慮這個牌子了嗎 果然身體很誠實
11/26 00:17, 43F
※ 編輯: clark0816 (220.130.246.151), 11/26/2017 17:26:27 ※ 編輯: clark0816 (220.130.246.151), 11/29/2017 09:22:54
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