[心得] 全聯付款扣pxpay儲值金+全支付

看板MobilePay作者 (chartie)時間1年前 (2022/09/03 16:47), 1年前編輯推噓12(13推 1噓 50→)
留言64則, 17人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
看完版上前輩的全支付測試 今天初測發現： 1.購買200元商品，刷完pxpay右上的全支付條碼，跟店員說要扣pxpay儲值金1元+全支付 信用卡(未勾全點折抵)，想測試合併付款。(本文pxpay儲值金非全支付帳戶儲值金) p.s.請先確認pxpay儲值金在行動會員卡 (9999開頭那張)若是在實體卡就先按卡片移轉(儲值金跟福利點必需全部一起移轉)，若 有需要之後隨時可再轉回實體卡 2.扣完pxpay儲值金1元後換扣全支付時，店員先key199再按全支付一直顯示失敗！ 3.後來再試一次扣完pxpay儲值金 1元後直接按全支付>成功！ 店員解釋他們通常會習慣先key金額， 感覺操作步驟稍微不同就有差～供各位參考 測試刷很考驗信心度，因為一直失敗逼逼 店員就會說只能扣全支付啦！ 我就很有信心的說絕對可以，其實我也是第一次刷，靠的完全是本版給我的信心， 所以刷完就來回饋一篇心得～ 補充：我是papay升級全支付，有綁定會員卡跟載具，這筆交易只刷全支付條碼，可查詢 到3倍福利點+8%全點+電子發票 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.212.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1662194865.A.45F.html ※ 編輯: chartie (118.163.212.33 臺灣), 09/03/2022 16:49:44 ※ 編輯: chartie (118.163.212.33 臺灣), 09/03/2022 16:50:04 ※ 編輯: chartie (118.163.212.33 臺灣), 09/03/2022 16:50:51
推
09/03 16:54, 1年前 , 1F
應該是全聯的資管要給各分店如何用福利卡儲值金搭配全支
09/03 16:54, 1F
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09/03 16:54, 1年前 , 2F
付結帳的相關操作說明才對....
09/03 16:54, 2F
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09/03 16:55, 1年前 , 3F
結果變成一開始的這幾天是店員和消費者在自己測試如何結
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09/03 16:55, 1年前 , 4F
帳
09/03 16:55, 4F
推
09/03 16:59, 1年前 , 5F
推實測&幫全聯Debug
09/03 16:59, 5F
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09/03 18:27, 1年前 , 6F
一開始POS全支付按鈕似乎就想預設全額扣款，後來真的
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09/03 18:27, 1年前 , 7F
要上線前才說可以搭配儲值金和福利點的，所以不能按數
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09/03 18:27, 1年前 , 8F
字其實也不奇怪。
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09/03 19:02, 1年前 , 9F
就是決策者跟前線溝通不良吧？ 科科
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09/03 20:00, 1年前 , 10F
其實搭配儲值金和福利點也不奇怪, 換在別的店家, 像有的
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09/03 20:00, 1年前 , 11F
店家有自有會員點數, 也是要先說要折抵會員點數後, 再用
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09/03 20:00, 1年前 , 12F
其他方式付款
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09/03 20:01, 1年前 , 13F
我只是覺得全聯的 POS 系統和其他業者的有一些些不一樣
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09/03 20:01, 1年前 , 14F
(還沒有全支付之前就覺得不一樣了)
09/03 20:01, 14F
推
09/03 20:02, 1年前 , 15F
原本用PXPay本身就能儲值金+福利點啦～ XD
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09/03 20:02, 1年前 , 16F
多了全支付後當然變成要花點時間熟悉如何先扣儲值金/福利
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點後, 再多加一個全支付的付款而已
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噓
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客訴就對了，結帳的人應該要熟悉所有的功能
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沒有在那邊上線還不懂的，我會邊客訴邊追蹤進度
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09/03 21:03, 1年前 , 20F
要是發現公司沒有懲處 只是口頭告誡之類的給我試試看
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※ 編輯: chartie (223.138.209.149 臺灣), 09/03/2022 21:14:36
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09/03 22:39, 1年前 , 21F
09/03 22:39, 21F
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09/03 22:40, 1年前 , 22F
全聯基層員工真可憐…
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09/03 23:23, 1年前 , 23F
看了一下 店員真的有夠慘
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09/03 23:30, 1年前 , 24F
以前的PxPay就差不多這樣子，現在全支付更慘是一開始
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09/03 23:30, 1年前 , 25F
就直接變地獄，區主管每天都在恐嚇情勒。
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09/03 23:31, 1年前 , 26F
更上面的給他們多少壓力就更無法得知了...
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09/03 23:51, 1年前 , 27F
結帳的人當然要熟悉流程啊，不過系統沒有上線，店員也沒
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09/03 23:51, 1年前 , 28F
地方更熟悉，更何況客人用法百百種，常常都是上線後遇到
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09/03 23:51, 1年前 , 29F
才知道怎麼更方便快速
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09/03 23:55, 1年前 , 30F
剛開始一週一定很混亂，這時就要要求店員很熟悉，確實強
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09/03 23:55, 1年前 , 31F
人所難
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09/04 07:40, 1年前 , 32F
樓上不要理會奧客思想的人啦
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推
09/04 12:36, 1年前 , 33F
請問實體卡轉去行動卡 全支付那些要重新設定嗎？
09/04 12:36, 33F
推
09/04 12:42, 1年前 , 34F
啊 沒事了 上一篇的推文找到答案了
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09/04 13:12, 1年前 , 35F
這種也要拼業績，高層真的是有夠畜牲的。
09/04 13:12, 35F
推
09/04 15:04, 1年前 , 36F
剛測試失敗，店員不知道怎麼操作pxpay 儲值金+全點......
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09/04 15:04, 1年前 , 37F
所以我就算了，開pxpay 儲值金付掉
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推
09/04 15:05, 1年前 , 38F
請他呼叫「請支援收銀」啊～ XD
09/04 15:05, 38F
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09/04 15:06, 1年前 , 39F
早上解國泰卡任務時，店員有問要不要扣儲值金耶
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09/04 17:46, 1年前 , 40F
然後就全部都扣儲值金了:(
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推
09/04 17:49, 1年前 , 41F
別說新支付上線，就是現有的支付行之有年，還是會遇到
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09/04 17:49, 1年前 , 42F
新人店員不熟悉操作的情形，我遇到的話，是會問別的支
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09/04 17:49, 1年前 , 43F
付能不能用？若再不行又必須買，就只好付現金
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推
09/04 18:02, 1年前 , 44F
教育訓練沒做好還要拉業績，根本噁 https://i.imgur.c
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09/04 18:02, 1年前 , 45F
om/RIOtqeq.jpg
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09/04 18:03, 1年前 , 46F
09/04 18:03, 46F
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09/04 19:46, 1年前 , 47F
09/04 19:46, 47F
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09/04 19:47, 1年前 , 48F
選擇報實體卡+全支付，選擇先扣儲值金50後全部用全支付
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09/04 19:47, 1年前 , 49F
付款
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推
09/04 19:58, 1年前 , 50F
今天遇到龜記不給用全支付也沒有貼黃色全支付
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09/04 19:58, 1年前 , 51F
只能台灣pay跟line pay
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09/04 20:03, 1年前 , 52F
要看全支付內通路的龜記是不是所有分店都有...
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09/04 20:03, 1年前 , 53F
如果有在全支付內但不能用的分店, 那應該要問是否有簽約
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09/04 20:03, 1年前 , 54F
完成了
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09/04 20:09, 1年前 , 55F
就算是連鎖店也不是所有分店都可以用同一種支付啦～
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推
09/04 20:09, 1年前 , 56F
是地圖上有的分店
09/04 20:09, 56F
推
09/04 20:11, 1年前 , 57F
那就設定裡的意見回報報給全支付 看他們如何處理吧～
09/04 20:11, 57F
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09/04 20:57, 1年前 , 58F
飲料店有些加盟的都這樣~台北還有老賴紅茶只收現金+長條傳
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09/04 20:57, 1年前 , 59F
統發表的...
09/04 20:57, 59F
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09/04 20:58, 1年前 , 60F
發表→發票
09/04 20:58, 60F
推
09/04 21:11, 1年前 , 61F
teas原味也很多門市有些可以line 載具
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09/04 21:11, 1年前 , 62F
有些line pay用傳統發票
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09/04 21:11, 1年前 , 63F
有些現金 載具
09/04 21:11, 63F
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09/04 21:11, 1年前 , 64F
現金 傳統發票
09/04 21:11, 64F
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