Re: [情報] 台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」

看板MobilePay作者 (休息是為了走更長遠的路)時間3年前 (2020/06/01 13:34), 3年前編輯推噓19(19推 0噓 35→)
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【2更】 剛剛離店前店員幫我重新結帳 本來是說優惠不能併用 所以變成250-33的 但過程中又說因為我剛剛有打去客服 所以系統被重新設定了 變成可以用230-33 https://i.imgur.com/je9lDek.jpg
然後店員又跟我說店長可以招待我用餐 但我回覆覺得這不是門市跟店員的問題 是貴公司活動公告不清楚跟客服的問題 所以我該付的還是要付（心痛XD 詢問店員那到底之後能不能跟其他優惠活動併用 （以上是問套餐優惠，非6/3開始的週年慶） 店員說他也不確定 基本上之後如果用台灣pay滿200現折33的話 能折扣的話 結帳金額就會扣33 只能用這樣作判斷！！！ 【更新】 剛剛打電話給福勝亭0800 回覆我優惠無法同時使用 還說像之前跟Line Pay合作就有備註 聽到這我心裡的疑問有2個 1.之前Line Pay有這個說明嗎？ 2.如果真的有的話，那這次跟台灣pay合作不寫出來是怎麼？ 然後回答的方式跟態度 都讓我覺得完全把責任都推給門市 所以後來我打電話給台灣pay客服反映 反映活動說明不完整 如果店家一開始已經預設好優惠不得同時使用 可以直接在活動網頁清楚告知 不然結帳時消費者不知道這件事 店員也未清楚告知 亦未協助選擇優惠較多的方案 （我覺得這太為難店員了...） 導致結帳金額與消費者事先預期的有落差 我是不知道到底台灣pay會不會考慮更新 但我知道的事 福勝亭的客服態度還是依舊的差 【原文】 今天來福勝亭用餐 點餐內容如下圖 https://i.imgur.com/AYlUn09.jpg
付款金額如下圖 https://i.imgur.com/oK57NQl.jpg
因為有滿200以上 網站內容寫「現折」33元 應該是230-33=197 有再次看過活動內容寫「現折」 打電話去台灣pay客服確認過付款方式跟活動內容都無誤 因此反映給店內員工 員工經過一番詢問後 告知優惠無法併用（？） 說因為加點小菜+飲料已折扣20元 我告知網頁完全沒寫到 而且6/3開始有週年慶的活動怎麼辦？ 告知店員我會再向貴公司0800詢問 店員回覆請我先不要聯絡0800 待她重新確認後還是一樣再聯繫0800 結果又等了一陣子 店員告知使用台灣pay活動會比較便宜 可以重新結帳全部改單點再折扣 （完全忽略剛剛說好回覆依舊一樣時再打0800的事） 我告知我會問過0800再說 感想是覺得店家辦活動不乾不脆 如果活動不能併用就大方寫出來 不要為難店員跟消費者 如果0800有結果會再上來更新 謝謝：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.146.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1590989688.A.3B3.html ※ 編輯: jaychou421 (180.217.146.21 臺灣), 06/01/2020 13:52:23
推
06/01 14:18, 3年前 , 1F
看是單店行為,還是整個三商相關活動店家都這樣
06/01 14:18, 1F
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06/01 14:20, 3年前 , 2F
不過這些活動店家,蠻多平常都會搭優惠去消費,如果不能併
06/01 14:20, 2F
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06/01 14:20, 3年前 , 3F
用,吸引力就大減了
06/01 14:20, 3F
問過客服，說法也是跟店員問過後回覆我的一樣 優惠不能同時併用 主要是如果福勝亭一早已預設這個條件 網頁直接說明清楚就好 我打電話去詢問 讓我覺得一直把問題推給門市、店員的感覺 令我覺得很火！！！ 我覺得店員的問題只有不清楚這個活動 但我跟店員反映後 她也有認真去看活動說明跟詢問折扣問題 所以我覺得門市跟店員沒問題 客服的態度跟回覆才很有問題...
推
06/01 14:22, 3年前 , 4F
感謝
06/01 14:22, 4F
推
06/01 14:24, 3年前 , 5F
那福勝亭週年慶不就不能合併用了？
06/01 14:24, 5F
這個問題我也很想知道 但...不想再讓店家有被為難的機會了XD ※ 編輯: jaychou421 (180.217.146.21 臺灣), 06/01/2020 14:32:34 ※ 編輯: jaychou421 (180.217.146.21 臺灣), 06/01/2020 14:38:02
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06/01 14:38, 3年前 , 6F
https://bit.ly/35UXItD 不然就直接問主辦單位彰銀看看
06/01 14:38, 6F
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06/01 14:40, 3年前 , 7F
最差就用注意事項來打槍:主、協辦單位有權對活動所有事
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06/01 14:40, 3年前 , 8F
項做出最終解釋，無須另行通知
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我不介意他們用第7條 問題是活動網頁沒寫、門市沒公告、店員不知道 這樣真的不知道他們是隨時隨地在更改 還是怎樣？ 畢竟白紙黑字寫清楚比較不會有糾紛XD
推
06/01 15:00, 3年前 , 9F
新的結帳明細能夠附上供其他人後續參考嗎？
06/01 15:00, 9F
推
06/01 15:01, 3年前 , 10F
剛剛中午使用 直接現折33 有用剪報超過200沒問題
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這可以證明客服是在唬爛嗎？？？ 講的一副有用優惠就無法現折的樣子！
推
06/01 15:17, 3年前 , 11F
看到更新2了,有順利解決就好,這樣就不知道整個三商餐飲
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06/01 15:18, 3年前 , 12F
集團內部活動細則沒交代清楚,還是特定品牌或特定門市狀
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06/01 15:18, 3年前 , 13F
況外
06/01 15:18, 13F
之前打電話問客服 說明活動的口氣那麼地理所當然 而且不太客氣... 結果又莫名的改了 只能說第7條真的很好用 簡單來說就是店家想怎樣就可以怎樣XD ※ 編輯: jaychou421 (180.217.146.21 臺灣), 06/01/2020 15:34:57
推
06/01 15:38, 3年前 , 14F
#1TYk_Fcw (Lifeismoney) 題外話,之前連他們自家三商美
06/01 15:38, 14F
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06/01 15:38, 3年前 , 15F
食卡app活動,也是搞到一些店員都不會操作 XD
06/01 15:38, 15F
推
06/01 16:07, 3年前 , 16F
覺得是第一天店員不熟悉的問題，之前有私訊小編您好
06/01 16:07, 16F
個人覺得主要不是店員熟不熟悉的問題 我跟店員確認優惠時 店員不知道這個活動 但也立刻詢問跟處理了 得到的回覆都是上面指示的 加上我告知店員會再向客服確認優惠不能併用一事 店員也有再次去確認 但答案依舊如此 我才打電話去客服問的 然後客服也是給一樣的答案 （只是我覺得態度跟回復不太好...）
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06/01 16:07, 3年前 , 17F
，北區-汐止店、三重愛買店，中區-豐原店，南區-北
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06/01 16:07, 3年前 , 18F
門店 這四家是不能刷台灣pay
06/01 16:07, 18F
這個網頁有寫出來喔～
推
06/01 16:09, 3年前 , 19F
請問台灣pay是掃碼付款嗎還是感應付款
06/01 16:09, 19F
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06/01 16:09, 3年前 , 20F
也很好奇生日慶活動能不能併用
06/01 16:09, 20F
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06/01 16:17, 3年前 , 21F
台灣pay掃碼活動感覺複雜, 常看到出包文XD
06/01 16:17, 21F
覺得這不是台灣pay的問題 是第7條很好用XD
推
06/01 16:19, 3年前 , 22F
中午刷是掃碼支付，看6/3其他人回報狀況能不能使用
06/01 16:19, 22F
哈～不給用還是會吃 但就不用湊滿200元了XD
推
06/01 17:08, 3年前 , 23F
週六在三重愛買店用剪報優惠，沒折
06/01 17:08, 23F
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06/01 17:09, 3年前 , 24F
因為家族聚會人多所以不好意思跟他吵，店員連台灣pay
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06/01 17:09, 3年前 , 25F
都不知道
06/01 17:09, 25F
如果是台灣pay現折33的活動 是6/1才開始喔～ 所以想吵都沒用XD 但如果是台灣pay支付 我就不知道店家什麼時候開始給用的
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06/01 17:54, 3年前 , 26F
樓上那時活動又還沒開始
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06/01 17:54, 3年前 , 27F
今天是第一天200-33的活動喔
06/01 17:54, 27F
推
06/01 18:53, 3年前 , 28F
今天用剪報有現折，很順。
06/01 18:53, 28F
推
06/01 18:56, 3年前 , 29F
今天也用剪報加台灣pay加my樂，也現折
06/01 18:56, 29F
推
06/01 20:52, 3年前 , 30F
晚餐也剪報加TP加my樂，也現折
06/01 20:52, 30F
今天用剪報+台灣pay現折33 已累積有4位版友 看來剪報不算優惠XD ※ 編輯: jaychou421 (180.217.146.21 臺灣), 06/01/2020 21:06:42
推
06/01 23:01, 3年前 , 31F
i.imgur.com/0XlB4JL.jpg
06/01 23:01, 31F
推
06/01 23:03, 3年前 , 32F
福勝亭台灣pay刷條碼（信用卡）剪報可扣33
06/01 23:03, 32F
推
06/01 23:05, 3年前 , 33F
抱歉～圖無法開重貼一次
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06/01 23:05, 3年前 , 34F
06/01 23:05, 34F
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06/01 23:07, 3年前 , 35F
店員起先一直跟我說台灣pay是NFC感應，優惠無法併用。後
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06/01 23:07, 3年前 , 36F
來請示主管改刷條碼又可以了
06/01 23:07, 36F
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06/01 23:27, 3年前 , 37F
所以原po一開始沒折，是用感應還是掃碼？
06/01 23:27, 37F
掃碼喔～ 因為對台灣pay不熟 （才用過3次都是因為折很大XD） 所以用之前有認真看過活動說明 確定是「現折」但金額沒折扣到後 還有先打電話去台灣pay確定我對活動的理解跟操作無誤 所以才跟店員反映的～
推
06/02 07:23, 3年前 , 38F
一定是掃碼啊 感應誰知道你什麼pay
06/02 07:23, 38F
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06/02 08:10, 3年前 , 39F
樓上不是原po分身吧?等原po回答
06/02 08:10, 39F
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06/02 08:10, 3年前 , 40F
其實感應還是能知道是什麼pay
06/02 08:10, 40F
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06/02 09:24, 3年前 , 41F
感應不看手機螢幕只有發卡行知道是甚麼pay吧……
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06/02 09:24, 3年前 , 42F
我沒有分身，只有這個帳號
06/02 09:24, 42F
※ 編輯: jaychou421 (110.50.136.172 臺灣), 06/02/2020 12:06:13
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06/02 16:29, 3年前 , 43F
刷卡機平擺在桌上的店員就看得到手機畫面 上週去南西無印
06/02 16:29, 43F
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06/02 16:29, 3年前 , 44F
就堅持不讓我感應台灣pay 嗚嗚
06/02 16:29, 44F
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06/03 18:00, 3年前 , 45F
temu太小看刷卡機了。一定知道是台灣pay。不然要怎麼給1%回
06/03 18:00, 45F
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06/03 18:00, 3年前 , 46F
饋。
06/03 18:00, 46F
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06/03 22:58, 3年前 , 47F
沒有吧，不是卡機判斷的吧？銀行應該是用行動卡號判斷
06/03 22:58, 47F
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06/03 23:52, 3年前 , 48F
被騙感應後跟店長反應，退刷掃碼剪報現折33沒問題！
06/03 23:52, 48F
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06/04 02:16, 3年前 , 49F
昨天生日慶開始，139+加點的優惠，可以用台灣pay滿200
06/04 02:16, 49F
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06/04 02:16, 3年前 , 50F
折33
06/04 02:16, 50F
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06/04 07:45, 3年前 , 51F
用台灣pay感應回饋是發卡銀行給的，當然知道是啥pay啊。
06/04 07:45, 51F
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06/04 07:45, 3年前 , 52F
同一卡種共用bin流水號共用，卡機會知道?
06/04 07:45, 52F
推
06/10 21:56, 3年前 , 53F
福勝亭的機器不太穩定，刷第一筆成功，之後兩筆都失敗，直
06/10 21:56, 53F
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06/10 21:56, 3年前 , 54F
到收銀機重開機之後才正常
06/10 21:56, 54F
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