Re: [請益] 台灣pay搭高捷出站異常
※ 引述《im625lin (im625)》之銘言：
: 前幾天
: 使用台灣pay綁MasterCard搭高捷
: 進站時有正常預扣
: 出站的時候就無法正常扣款
: (閘門有感應到手機 但是只有扣款1元)
: 請站務人員協助才順利出站
: 今天搭 又遇到一樣的狀況
: 結果這次站務人員也無法解決
: 因為趕高鐵 最後是付現金出站
: 使用實體卡片都可以正常出站
: 已經聯繫捷運公司客服
: 客服表示要請後端確認狀況
: 想要請問版友有沒有遇過類似的問題？
: 謝謝
: 補充
: 1.預設付款是台灣pay 進站都有正常預扣1元
: 2.手機是HTC Butterfly s 在其他通路使用NFC感應刷卡都正常
不好意思佔個版面
如有不妥請告知 會再刪文
客服表示是讀卡機有異常
已經反應給廠商 並且修復了
過幾天可以去捷運站領取當次車資的回饋差額
(台灣pay+中信卡 共可以拿到0.3*原車資*2)
如果版友遇到問題 不嫌麻煩可以跟客服聯繫
個人在這次問題處理上的感受是滿意的
最近沒有機會搭捷運
希望下次搭不要再遇到這麼尷尬的問題了
以上分享 謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.64.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1550652800.A.9C2.html
推
02/20 17:01,
5年前
, 1F
02/20 17:01, 1F
→
02/21 00:25,
5年前
, 2F
02/21 00:25, 2F
推
02/21 12:10,
5年前
, 3F
02/21 12:10, 3F
是的 電話07-7938888
※ 編輯: im625lin (36.237.64.142), 02/21/2019 16:39:10
推
03/02 15:04,
5年前
, 4F
03/02 15:04, 4F
討論串 (同標題文章)