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討論串[新聞] 台灣大哥大 蟬聯電信三雄中最少客訴紀錄
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Re: [新聞] 台灣大哥大 蟬聯電信三雄中最少客訴紀錄已回收
推噓4(4推 0噓 6→)留言10則，0人參與, 最新作者Yench (閑閑沒事)時間10年前 (2015/05/15 14:07), 編輯資訊
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但是...加入比例之後. （中央社記者江明晏台北12日電）根據國家通訊傳播委員會(NCC)資料顯示，擁有千萬用戶的中華電信客訴量比例最低。. 根據NCC公布104年第1季最新整體申訴案件顯示，中華電信最多455件，其次為遠傳447件，台灣大哥大388件，台灣大雖然是電信三雄中，客訴量最少的，但是若按
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#2
Re: [新聞] 台灣大哥大 蟬聯電信三雄中最少客訴紀錄已回收
推噓6(6推 0噓 7→)留言13則，0人參與, 最新作者darrenwang (Darren)時間10年前 (2015/05/11 22:44), 編輯資訊
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之前去門市辦網路. 回家之後馬上接到滿意度調查，第一個問題竟然是：. 進入門市時，店員有主動喊，歡迎光臨my縫嗎？. 之後才再問過程符不符合您的要求之類的問題. 原來呼口號對台灣大哥大的人來說很重要XD. 歡迎光臨my縫 ^_^. --. Sent from my Android. --. ※ 發信
#1
[新聞] 台灣大哥大 蟬聯電信三雄中最少客訴紀錄已回收
推噓23(25推 2噓 41→)留言68則，0人參與, 最新作者murakami86 (天吾)時間10年前 (2015/05/11 19:44), 編輯資訊
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轉UDN新聞. 根據NCC第1季最新整體申訴案件資料顯示，台灣大(3045-TW)第1季客訴量388件，為電信三雄中最少，總經理鄭俊卿今(11)日指出，將引進客戶經驗管理系統(CEM），客戶打電話給客服反應網路問題時，客服端可馬上掌握用戶使用哪個基地台、終端設備和應用服務，找出網路傳輸速度不佳的問題
(還有613個字)
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