討論串[問題] 499中華攜碼NP遠傳失敗
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前陣子在板上和大家討論的地標辦理NP499方案失敗一事. 後續處理終於有結果了. 5/5號當天中午，我聯絡地標客服客訴士林地標的服務問題之後. 當天下午三點我和兩位版友都接到了士林地標的道歉電話. 仔細想想這還是士林地標"第一次"打電話給我.... 從電話裡確實有感受到對方的歉意和誠意. 雖然對方表
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在版上回覆文章後，已有兩位版友站內信給我表示也遇到相同狀況. 一樣是在士林地標辦中華NP遠傳499方案. 也一樣因為申請文件名字有誤而導致NP失敗. 士林地標的店員在處理我這件事時一直含糊其詞，而且說法反覆. 例如，我5/1知道因為申請文件姓名有誤導致NP失敗後. 我直接去電士林地標詢問原因. 到底
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我也是被地標寫錯名字的苦主. 4/28 12:06 和中華客服確認可以攜碼轉出後，立刻到士林地標辦np遠傳499. 5/1 09:00 也就是一小時前，收到np失敗簡訊. 剛剛聯絡中華、遠傳客服詢問後，才知道地標把申請文件的姓名資料寫錯. 但重點是我當天在地標辦完np手續到離開也才來兩位客人，又不是
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自己回應一下，. 4/24 中華np遠傳. 4/27 一早告知失敗，表示名字錯誤. 4/27 早上11點向台大地標表示情況，. 確認名字後，請店員送件，. 4/27 晚上9:50再跟店員確認(聽起來是還沒補送，不知道是不是會整天一起送 ). 4/28 中午傳line再確認一次，. 店員表示 4/27
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如題. 我趕在4/30前從中華NP到遠傳(4/24辦理). 由於我中華有大省合約，因此. 我流程------>中華解約(繳違約金). 前往通訊行，工作人員確定合約後有詢問中華客服是否有NP限制. 單張簽完 end. 原本想說相安無事，應該今天4/27左右就會開通了. 結果今天一早收到NP攜碼失敗.
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