討論串[情報] 遠傳499有兩種合約書 簽錯解約金會變高
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不好意思，因為後續發展跟前幾位回報的狀況不太一樣，認為有必要向大家提醒一下合約紙本保留的重要性。. 因為客服在第三次電話中堅稱他看到我的簽名是在新合約，於是我請遠傳寄合約掛號信給我。. 隔天到通訊行去，請通訊行自己說明，等了好一陣子，小姐也是支吾說不清，於是我提醒他們，若我收到的遠傳影本是新合約，然
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原文吃光光. 我也是簽舊合約但被收新合約的解約金. 剛剛打去客服有說會幫我以舊版合約金額處理. 到門市解約直接以舊合約金額解約. 最後有順口問一下提外話. 大概內容如下. -------------------------------. 我：「請問你們是針對有反應的人才處理嗎？」. 客服：「我會將您
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來回報一下最後處理狀態. 第一次跟客服交手的結果~. 就如同上面文章所說一樣~要我先繳然後再退給我. 後來看各位的回文越想越怪. 隔天3/9一早到公司~就線上填客訴單指名前一天幫我處理的客服回我電話. 約中午左右客服打給我~因為我在開會中不便接電話~就沒接. 後來就收到客服發的mail給我說有打給我
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