[心得] [小米旗艦維修]15ultra再也不買小米手
我是去年三月第一批入手小米15 Ultra的台灣用戶。今天忍不住發這篇長文,因為實在太氣了
,也想提醒正在考慮買小米旗艦、或已經買了的朋友,千萬要三思售後這一關。
入手時的興奮
2025年2月底小米發表15 Ultra,3月初台灣就能買到。
到手後我天天拿來拍,以為我是專業攝影師。手機用起來也順,Snapdragon 8 Elite跑分高
、續航又夠我一天使用。
過年前我飛日本滑雪兼拍照,15 Ultra當然是主力機。雪地裡零下幾度,我穿厚羽絨衣,把
手機放在外套口袋,拍了雪景、滑雪動態、溫泉街夜景,完全沒問題。從沒摔過、沒淋雨、
更別說泡水。回東京市區那天,天氣回暖,我邊走邊用Google地圖導航找拉麵店,突然螢幕
瞬間黑掉!
完全沒預警,沒有過熱警告、沒有低電量,就是「啪」一下死機。
我按電源鍵、強制重啟、長按都沒反應。當時在澀谷街頭,我整個人傻住,竟然在國外旅遊
陣亡了。
西門店維修,標準劇本上演
昨天(2/23)一下班我直接衝到台北西門小米之家(漢中街那間,有售後服務)。店員態度
還算客氣,先登記序號、問使用狀況。我老實說:「從來沒泡水、沒摔、只在日本滑雪拍照
,昨天在東京街頭用導航突然死機。」
櫃檯看了不到三分鐘,指著充電孔就出來一句:「有受潮痕跡,水氣入侵,主板損壞。」
告知後續會有相關費用不在保固範圍
我當場愣住:「請問哪裡有水氣?我從沒讓它接觸水啊!」
今天電話打過來報價維修費用七千多元
一台才用10個月出頭的旗艦機,保固內竟然要我自費大半台中階機的價錢修主板?而且理由
還是「你自己受潮」?
我的心聲與疑問
1. IP68到底在保護什麼? 那請問買IP68的意義是什麼?只是讓你買貴一點的安心費嗎?
2. 售後態度太制式 每次小米出這種問題,網路上一搜就是一堆「受潮」「液體損壞」「主
板要換」的案例。感覺他們根本不打算好好查原因,就直接推給消費者。旗艦機保固形同虛
設。
3. 花三萬多買的旗艦,用不到一年就變磚 我現在手機還躺在西門店,修還是不修都兩難。
修了怕下次再來。
回歸使用iPhone
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