[問題] 台哥大送修pixel 6

看板MobileComm作者 (啾啾是一隻小鳥)時間2月前 (2024/02/24 20:34), 2月前編輯推噓26(26推 0噓 102→)
留言128則, 34人參與, 2月前最新討論串1/1
更新： 今天台哥大客服有回覆我 說手機無法開機狀態 會需要提供充電設備是為了充電之後能開機測試 真的是有這個規定 呃好我知道了 但 你們維修的地方連條充電線都沒有嗎（汗 好哦店員並沒有騙我 但我手機不能開機 是因為肉眼可見的螢幕根本跟手機分離了 *************************** 抱歉剛剛更新進度到一半 就收到古狗客服打來的電話 他們已受理並審核完成 會寄送一隻新機給我 舊手機不需要送回 跟客服確認過 我可以拿去任何地方維修或是換電池都沒關係 經過這次經驗 請各位pixel6 使用者 如果發生狀況先跟官網聯繫 事後要送台哥大 或其他維修站都可 重要的是可以換到新手機~ 謝謝每個認真回覆我的人 --------------------------------------------------- 晚安 之前手機一直沒什麼問題 所以很少送修手機 這隻pixel 6是2022年7、8月的時候買7折特價的 同年9月開始用 到上個月也才一年半左右 上個月底突然發現手機電池膨脹 把螢幕跟機身撐開了 這一個月裡他還持續在膨脹 https://imgur.com/a/MDZsJjn 等到今天有空 大概下午5點多 把手機送去新營三民的台哥大門市 店員說已過保 我想說過保但也可以送修 頂多我付維修費 留好資料她卻跟我說要我附上充電設備 我查了所有資料都是說 帶手機去門市送修 沒有地方提到需要充電設備阿 她說因為我是電池膨脹必須提供 我說這手機本來就沒有附阿 我是用我自己買的 而且我新手機也沒有附 給她我不就沒得用 她說我拿舊的或是沒在用的也可以 我不懂送手機維修為啥一定要路上我的充電設備 而且我一趟過去那麼遠 現在還要開回家拿充電設備才能回來送修 她還補充說她沒有為難我 真的是這樣規定的 先說店員態度沒有不禮貌 我也不是要凹她什麼 只是覺得 這規定真的很奇怪啊..... 如果我拿沒在用的充電設備 又怎麼證明跟我手機電池膨脹有沒有關聯 請問其他pixel6 使用者有遇到這個問題嗎？ 送修時真的需要附上充電設備嗎？ 然後我出門就把手機送去旁邊一間手機維修店 記得有別的網友說換個副廠的電池500而已 我只是想把手機打開把資料備份出來而已 但維修店說這個電池要1600（汗 為了手機裡面的資料 還是付訂並送修了 還想問一下pixel 6 換電池真的這麼貴嗎？ 還是我被當盤子QQ 我記得我上一隻機王sony z5p 原廠換電池也才1800 還是我見識淺薄不懂行情QQ 第一次發文 如果有什麼不妥請告知 多謝大家QQ ----- Sent from JPTT on my Sony XQ-DC72. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.209.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1708778072.A.322.html
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02/24 21:04, 2月前 , 1F
過保去手機行換副廠電池，最多800 1000
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02/24 21:10, 2月前 , 2F
如果是官網買的電池膨脹可以去找客服聊看看，有機會
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02/24 21:10, 2月前 , 3F
換整新
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我也覺得落差有點大 但他膨脹的越來越誇張 我怕再不
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02/24 21:10, 2月前 , 5F
換螢幕會整個壞掉
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02/24 21:13, 2月前 , 6F
但我現在已經送去別的店維修 應該不能換了 因為台哥
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02/24 21:13, 2月前 , 7F
大要我附上充電設備 我就得等下一週才能再去 害怕他
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02/24 21:13, 2月前 , 8F
繼續膨脹會有問題
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02/24 21:13, 2月前 , 9F
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送的手機維修店是這間
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不過我之前送修P4a的時候他沒找我要充電器就是了
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會不會是店員搞錯了
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推
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之前P4XL直接聯絡線上客服 黑貓來收走手機本體而已
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之後送回原裝盒子 多拿到一個充電器
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錢都付了，就別問，你買的是方便。
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02/24 21:33, 2月前 , 16F
聯絡的是google的 供參考
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02/24 21:34, 2月前 , 17F
好哦我打電話問過台哥大客服 她說沒有需要充電線的
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規定 但週一會詢問工程師再回覆我
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我就是想搞清楚新營三民台哥大的店員是不是騙我 而
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已 因為太不合理了 寫出來也可以讓其他人知道一下
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推
02/24 21:43, 2月前 , 21F
下次在直營直接打給線上客服讓他去洗臉門市人員，當
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場問
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02/24 21:45, 2月前 , 23F
當下因為是請家人載我去的 而且三民路不太好停車 怕
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02/24 21:45, 2月前 , 24F
家人等太久 也沒跟她糾纏 只是真的不懂她為什麼要說
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02/24 21:45, 2月前 , 25F
話騙我
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推
02/24 21:46, 2月前 , 26F
電話直接交給門市人員，完了還可以順便問說您覺得這
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02/24 21:46, 2月前 , 27F
次線上教育的感覺如何
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02/24 21:47, 2月前 , 28F
學到了 下次會記得在現場打客服 不對 我再也不要買
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02/24 21:47, 2月前 , 29F
披索手機了（扔
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推
02/24 21:49, 2月前 , 30F
三爽灌水的5nm製程跑那麼高頻率，超抽電流電池都很
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快死
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到哪裡只要遇到白目店員就080伺候，前提是你要佔理
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02/24 21:49, 2月前 , 33F
，不然就變奧客
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02/24 21:53, 2月前 , 34F
因為她沒有態度不好 我也沒什麼送修手機的經驗 擔心
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02/24 21:53, 2月前 , 35F
這規定是真的只是我自己不知道 雖然聽起來就極度不
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02/24 21:53, 2月前 , 36F
合理 我當下還是相信了
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推
02/24 22:04, 2月前 , 37F
我過年後修P6P 台灣大哥大收1750
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02/24 22:05, 2月前 , 38F
我問副廠也是這個價格，後來就送台哥大了
02/24 22:05, 38F
推
02/24 22:06, 2月前 , 39F
要充電器真的很奇怪
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還有 52 則推文
還有 2 段內文
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02/25 11:33, 2月前 , 92F
你就…修好後拿去隔壁mobilesales賣掉吧
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02/25 11:33, 2月前 , 93F
記得重置所有資料
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02/25 11:35, 2月前 , 94F
是說如果你有告知維修用途，
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02/25 11:35, 2月前 , 95F
民間維修店還沒阻止你也挺黑心的
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推
02/25 12:14, 2月前 , 96F
我是單純換電池沒錯
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推
02/25 12:38, 2月前 , 97F
21樓在講什麼，新營三民是加盟店
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02/25 14:14, 2月前 , 98F
我修好還是能當備用機吧 誰說有新手機就不能維修舊
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02/25 14:14, 2月前 , 99F
的了
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推
02/25 14:26, 2月前 , 100F
都過保要自費了,還要人附上充電器...啊運送途中充
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02/25 14:26, 2月前 , 101F
電器撞壞了,是不是還要甩給你跟貨運談？多此一舉誒
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02/25 15:00, 2月前 , 102F
同行 不同電信路過 有些機型 真的打上去系統就是會
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02/25 15:00, 2月前 , 103F
跳要附充電設備的提醒 你也可以不附 但有機率會被退
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02/25 15:00, 2月前 , 104F
回 之前就是跟客人解釋了 也是一直歡回去拿很麻煩
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02/25 15:00, 2月前 , 105F
我們還是幫他送 然後就被退回來 請客人付充電設備
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02/25 15:00, 2月前 , 106F
回來 還一直被罵 拜託當初就跟你說了 店員就只是
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02/25 15:00, 2月前 , 107F
照上面寫的 還要被還疑騙人== 而且有時候原廠自己
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02/25 15:00, 2月前 , 108F
說不用附 但靠北 我系統就是寫要阿 為什麼不同步
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02/25 15:00, 2月前 , 109F
我們也不知道 就只是照上面流程 他騙你也沒有錢賺
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身邊沒有人聽過這個要求所以上來問問是不是真的 也不是一口咬定她騙我 遇到跟自己認知不合的事查證錯了嗎
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02/25 15:00, 2月前 , 110F
吧？
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推
02/25 15:10, 2月前 , 111F
官網買的，電池膨脹後聯絡官網客服，信用卡圈款原價
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02/25 15:10, 2月前 , 112F
後就換整新機來
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02/25 17:53, 2月前 , 113F
膨脹不是都換整新機嗎，還是現在改了？
02/25 17:53, 113F
推
02/25 18:03, 2月前 , 114F
1600還好吧，專業要不要錢
02/25 18:03, 114F
推
02/25 19:42, 2月前 , 115F
原廠電池這樣差不多啊，你知道水果行換電池快3000
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02/25 19:42, 2月前 , 116F
嗎？
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※ 編輯: bhaniy0407 (42.77.197.227 臺灣), 02/25/2024 22:00:43
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02/25 22:02, 2月前 , 117F
我不知道外面維修行訂的是不是原廠的 而且去之前朋
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02/25 22:02, 2月前 , 118F
友好幾個說換電池5-800跟我預期的有落差
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02/25 22:02, 2月前 , 119F
蘋果換電池我朋友說2300而且我又沒買蘋果幹嘛跟蘋果
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02/25 22:02, 2月前 , 120F
比電池
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02/25 22:04, 2月前 , 121F
既然1600是普通價格沒有被敲盤子那就好
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推
02/25 22:40, 2月前 , 122F
三星.華碩不含工，電池光料也是1000起跳，要便宜只
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02/25 22:40, 2月前 , 123F
能某寶買副廠看民間維修要不要幫你換，但這樣也要70
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02/25 22:40, 2月前 , 124F
0起跳吧
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02/25 22:45, 2月前 , 125F
好哦既然這是合理市價沒有被騙就好 感謝
02/25 22:45, 125F
推
02/26 01:13, 2月前 , 126F
P6也是最近膨脹換電池，送台哥大1530
02/26 01:13, 126F
推
02/26 08:46, 2月前 , 127F
要給充電器真的挺奇怪的
02/26 08:46, 127F
※ 編輯: bhaniy0407 (223.139.206.77 臺灣), 02/26/2024 16:14:48 ※ 編輯: bhaniy0407 (223.139.206.77 臺灣), 02/26/2024 16:51:25
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02/27 00:55, 2月前 , 128F
不要渴苛求門市人員，他們權限比電話客服還低
02/27 00:55, 128F
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