[心得] 中華488續約成功

看板MobileComm作者 (VIOLA)時間3月前 (2024/01/07 15:55), 編輯推噓11(11推 0噓 16→)
留言27則, 15人參與, 3月前最新討論串5/5 (看更多)
去年底合約快到期 中華也沒問我要不要續約 倒是遠傳打了2通問要不要轉去他們家 翻了幾篇版上的文章 看到有板友續約488成功 研究了一下先去網頁文字客服詢問 文字客服回覆我一個599的5G方案 跟他表明我在網路上看到有人續約488成功 他表示目前沒有這個方案了 只好跟他說掰掰 接著手機撥123給中華電信客服詢問續約488 客服說需要有學生證證明 跟他說明我在網路上看到有人打電話就可以續約 客服回覆我他是寬頻的客服 不然他再請門號的客服回電給我 過了大約一小時接到回電 客服向我介紹一個5G 599的方案 跟他表示我想續約本來的488方案 客服回覆現在4G學生方案只有688 一樣跟他說我在網路上看到有人打電話續約488成功 客服就說 他要跟主管詢問看看 請我稍等一下不要掛電話 1-2分鐘後就回來告訴我 如果是今天確定要續約的話可以直接幫我辦 合約是30個月 但是會減少一些"額外"送的東西 例如本來網內是 前5分鐘 + "額外30分鐘" 就只剩前5分鐘免費 同意後我請他幫我把一些之後要額外付費的服務退掉 以上就是成功續約的過程 扣掉等回電的1小時 全程大約30分鐘內搞定 續約的時間點是去年底 我認為語氣+態度好一點 堅持一點 應該很好成功 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.6.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1704614153.A.884.html
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01/07 16:10, 3月前 , 1F
老客戶續約沒什麼優惠
01/07 16:10, 1F
推
01/07 16:49, 3月前 , 2F
直接中華電話app文字客服說要續約，過兩天打電話說
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01/07 16:49, 3月前 , 3F
可以，其實快很多
01/07 16:49, 3F
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01/07 17:06, 3月前 , 4F
中華問了4次線上＋接4次電銷回電，都無法成功，已
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01/07 17:06, 3月前 , 5F
說關鍵字攜碼轉出也是一樣沒有488或499，羨慕能續
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01/07 17:06, 3月前 , 6F
約成功的人
01/07 17:06, 6F
推
01/07 17:06, 3月前 , 7F
請問遠傳打給你是提供什麼方案 4G嗎？
01/07 17:06, 7F
推
01/07 18:35, 3月前 , 8F
前幾個禮拜也是續約成功,已用了五年,這次續約到2026
01/07 18:35, 8F
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01/07 18:35, 3月前 , 9F
年中,也是先文字問不行,然後留電話,不過前四次上班
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01/07 18:35, 3月前 , 10F
都沒接到,最後一次假日打來才接到,就續約成功了,不
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01/07 18:35, 3月前 , 11F
然原本已經打算np去遠傳企客了==
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01/07 19:16, 3月前 , 12F
遠傳打給我是推5g吃到飽(價格忘了) 我跟他gji 我家
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01/07 19:16, 3月前 , 13F
這邊5g訊號很差 他叫我給他地址 差
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01/07 19:17, 3月前 , 14F
查了一下他就說 真的沒基地台 打擾了XD
01/07 19:17, 14F
推
01/07 19:41, 3月前 , 15F
感謝分享成功經驗 沒想到現在連續個約都耍要心機機
01/07 19:41, 15F
推
01/07 21:08, 3月前 , 16F
一樣文字轉語音續約成功
01/07 21:08, 16F
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01/07 21:30, 3月前 , 17F
通話時數砍爛
01/07 21:30, 17F
推
01/08 06:44, 3月前 , 18F
我今年初也是，線上客服推給我688的學生方案，打給
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01/08 06:44, 3月前 , 19F
真人客服問一下，等個一兩分鐘就能用488資費續約，
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01/08 06:45, 3月前 , 20F
滿順利的
01/08 06:45, 20F
推
01/09 07:51, 3月前 , 21F
本來跟線上客服凹599, 結果專員打來給488, 開心
01/09 07:51, 21F
推
01/10 22:40, 3月前 , 22F
中華是太閒喔~浪費時間
01/10 22:40, 22F
推
01/10 23:49, 3月前 , 23F
今天照著方法續約成功了
01/10 23:49, 23F
推
01/12 09:40, 3月前 , 24F
12月底在線上客服問了一次要續488，先被推5g方案，
01/12 09:40, 24F
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01/12 09:40, 3月前 , 25F
再表明網路上看到有人續成功，對方表示再請主管回電
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01/12 09:40, 3月前 , 26F
，幾天後接到電話續成功
01/12 09:40, 26F
推
01/12 12:18, 3月前 , 27F
續約成功 謝謝
01/12 12:18, 27F
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