Re: [情報] 三星特約企業 S23 Ultra $36810

看板MobileComm作者 (傑米狗)時間1年前 (2023/02/25 02:55), 編輯推噓42(47推 5噓 57→)
留言109則, 57人參與, 1年前最新討論串3/3 (看更多)
只能說真的很不爽 第一次在三星商城舊換新加買手機 搞得那麼累 所有的活動細項全部藏在備註中 你根本不知道你是不是中陷阱 一開始的linepay+ line導購 COMBO +舊換新 他沒有明確擋你 結果在某一項須知裡面說必須不能使用導購 好退掉，導購的優惠也沒了 之後再舊換新，因為想拿信用卡優惠，是說一定要分期 結果也刷了，結果又在某一項注意事項:必須信用卡一次付清 紅包也用了，line點數也搶了，根本也是不清不楚 現在又搞一個判定問題直接退機不折價 在廣告的時候，說無條件送4000大放送 手機只要可以開機就折 但也沒說清楚A與B的遊戲規則 大家當然是想要折多一點 主要在第七點: 手機外觀無瑕疵，我認為沒有，但你說有我就被被吞了 大家都是以為是寄回去後，官方去判斷是A還是B，若真的我覺得是A 結果你主觀判定是B,那我也認了。而且我們本來就不是官方也不知道判定準則 怎麼會由消費者來填寫。 真的傻眼 搶預購的真的跟白癡一樣 : 推 onlybrian: 剛剛打電話退沒有那麼盧ㄋㄟ~直接就說下週取貨~ 02/24 16:21 : 推 shawn616: 我先錢在商城用企客 第一次下單顏色想改 客服說不 02/24 16:21 : → shawn616: 能改 取消重訂 02/24 16:21 : → shawn616: 就會失去企客資格，結果我不管他再下單還是買到了 02/24 16:21 : → shawn616: 現在爽爽用 02/24 16:21 : 推 panqqzhu: 我的note8這次被我換掉了還在等通知收走QQ 02/24 16:22 : → panqqzhu: 不過不能退貨也太傻眼 02/24 16:22 : → haopig: note8當然要選B方案穩穩拿4千就超賺了，你有勇氣選到A方 02/24 16:23 : → haopig: 案？ 02/24 16:23 : 我手機有裝殼貼保貼沒摔過，目測就真的沒刮痕， : 照實填錯了嗎…… : → shirley0511: 關係企業也是直接被告知無任何鑑賞期... 02/24 16:23 : 所以無鑑賞期到底寫在哪？ : 如果當時有看到這斗大警語的話我絕對不會買！！ : 推 Tsukasayeo: 網購就有鑑賞呀，說企客沒有就直接消保吧 02/24 16:27 : 我也是這樣回客服，客服還說，我們客企不符合網路鑑賞規範，都網路買的，你家網路購物 : 可以無視法規就對了？ : 推 alonzohorse: 網購不能退貨真的是神了XDD 02/24 16:30 : 推 Kismeter: 那幹嘛網購，搞屁啊 02/24 16:32 : ※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:33:58 : 推 basketballj: 找記者抄新聞 02/24 16:37 : → SHENG2014: 都特約的，當然要看簽約內容吧 02/24 16:42 : 推 EPIRB406: 看專案有沒有簽吧！我們公司員購網有寫只能換貨不能退， 02/24 16:46 : → EPIRB406: 也是上網業下單。 02/24 16:47 : 誰知道他們當初合約怎麼簽的？ : 我也是看了那篇推文才知道我有符合， : 問朋友都沒人知道原來有這個優惠， : 網頁也沒備註，最後責任變成都在買方身上？ : 反正我是退了， : 就是篇勸世提醒有需求的人僅僅而已…… : 噓 kokokko416: 客企是什麼鬼 02/24 16:49 : → JH10: 定型化契約不可能超越法律啦，消保法第19條明文規定了，也 02/24 16:52 : → JH10: 不符合但書例外準則列舉事項 02/24 16:52 : ※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:52:58 : 推 EPIRB406: 可能要問福委會比較準，簽約都他們去的，應該合作廠商會 02/24 16:55 : → EPIRB406: 發mail給全公司的人知道有哪些優惠吧！畢竟這個管道非一 02/24 16:55 : → EPIRB406: 般人有。 02/24 16:55 : 推 shirley0511: 沒仔細看第七點，不能退貨重訂又怕舊換新A方案標準不 02/24 17:05 : → shirley0511: 一被退機http://i.imgur.com/FfkESIO.jpg
02/24 17:05 : → haopig: 使用六七年的手機，就算再怎麼小心保護，我是沒那個勇氣 02/24 17:13 : → haopig: 選A方案啦 02/24 17:13 : 可以理解，當時我也是這樣想的，反正若不符合最差還是有B呀！ : 但現在有可能什麼都沒有的情況下，那就退貨吧！！ : → s860355: 我企客沒舊換新，發票有一項目有個[退換貨小卡]項目 02/24 17:17 : 我的也有呀… : 推 k268185: 為啥三星智慧館跟三星商城對於等級A的判定不一致啊 背後 02/24 17:17 : → k268185: 不是都同一家外包公司做舊機鑑定嗎 02/24 17:17 : → s860355: 應該是可以退吧，只是手機不能拆盒!? 02/24 17:18 : ※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:21:39 : ※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:23:40 : 推 Memento202: n8現在也還是穩定使用中，就只是換換病而已 02/24 17:24 : 推 EPIRB406: 一般訂購退貨應該沒問題吧！ 02/24 17:25 : → Tco03: 你就吞了吧！畢竟是死忠的 02/24 17:49 : 推 assa123143: 這種舊換新爛方案都沒記者要來報嗎？ 02/24 17:51 : 推 joe0531: 「網購」7日內就是能退 02/24 18:10 : → joe0531: 合約條款若抵觸法律 無效。 02/24 18:10 : 推 Vram: 剛看B站也有對三星售後和客服的抱怨 02/24 18:12 : → Vram: 產品本身可能可以但服務完全惹民怨啊 02/24 18:12 : 推 SilentBob: 三星真的就是把台灣人當狗啊 回頭是岸啊 能救一個是一 02/24 18:28 : → SilentBob: 個 02/24 18:28 : → RonanXidi: 怪不了誰 02/24 19:04 : 推 ricky525: WOW 愛與家庭 超長任務線 現在是 愛與三星 02/24 19:58 : 推 Ardream: 一咪咪烙印就變B了 02/24 22:23 : 推 cytochrome: 哈哈哈哈哈，死忠的你自己吞下去吧，不用上來取暖 02/24 22:30 : 到底是要取暖什麼！？ : 一堆酸言酸語是過得有多仇恨？ : 不過就是分享一個資訊， : 有相同問題的人可以當參考， : 沒有的就看過就好， : 到處笑人過得比較開心？ : 至少我有幫到相同狀況的人就覺得夠了！！ : 十年來我也才換過兩隻手機， : 拿什麼手機是每個人的選擇， : 這樣就要被冠上三星粉叫我無腦吞？ : 不好意思，我不是唷！ : 謝謝！！ : 推 king110592: 我的Note 8這次讓它舊換新去了，用了六年多真捨不得 02/24 23:42 : ※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/25/2023 00:24:00 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.140.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677264902.A.900.html
推
02/25 03:01, 1年前 , 1F
如果我還有買三星產品的話…下次我會自取
02/25 03:01, 1F
推
02/25 03:08, 1年前 , 2F
臺灣三星夠優惠了，國外預購是12/512直接降到8/256的
02/25 03:08, 2F
→
02/25 03:08, 1年前 , 3F
價格，而8/256仍是原價，你想那些買8/256的情何以堪呢
02/25 03:08, 3F
推
02/25 03:48, 1年前 , 4F
S23企業優惠怎麼那麼熱門，去年S22系列更優惠不過反應沒
02/25 03:48, 4F
→
02/25 03:48, 1年前 , 5F
那麼熱。
02/25 03:48, 5F
推
02/25 05:32, 1年前 , 6F
自取可以當場判定A或B嗎？
02/25 05:32, 6F
推
02/25 06:19, 1年前 , 7F
等跳水才是王道，輕鬆無負擔
02/25 06:19, 7F
→
02/25 06:24, 1年前 , 8F
樓上提到"自取"是指"買商城選智慧館取件"嗎？
02/25 06:24, 8F
→
02/25 06:27, 1年前 , 9F
三星商城購買的所有處理流程，都是商城處理，智慧館取件
02/25 06:27, 9F
→
02/25 06:27, 1年前 , 10F
就只是取件
02/25 06:27, 10F
→
02/25 06:28, 1年前 , 11F
所以當然不可能由取貨點的智慧館判定舊機狀態
02/25 06:28, 11F
推
02/25 07:05, 1年前 , 12F
搞這麼累，不如訂價買一買
02/25 07:05, 12F
→
02/25 07:05, 1年前 , 13F
對吧對吧
02/25 07:05, 13F
推
02/25 07:20, 1年前 , 14F
請問第七點手機外觀瑕疵 我是填沒有瑕疵 但因為螢幕
02/25 07:20, 14F
→
02/25 07:20, 1年前 , 15F
有綠線所以我判定選B.會不會因為他們外觀判定有瑕疵
02/25 07:20, 15F
→
02/25 07:20, 1年前 , 16F
所以我選b也照樣被取消4000了?
02/25 07:20, 16F
→
02/25 07:27, 1年前 , 17F
商城每一年都有副本
02/25 07:27, 17F
推
02/25 07:30, 1年前 , 18F
還好取消訂單了
02/25 07:30, 18F
→
02/25 07:52, 1年前 , 19F
所以買之前沒有附註讓你先看清楚嗎？
02/25 07:52, 19F
推
02/25 08:05, 1年前 , 20F
台灣人真可憐，看人家別國買個手機都不用這麼辛苦
02/25 08:05, 20F
推
02/25 08:06, 1年前 , 21F
真的啊 所以不買
02/25 08:06, 21F
推
02/25 08:11, 1年前 , 22F
每次都這樣搞
02/25 08:11, 22F
推
02/25 08:21, 1年前 , 23F
直接在智慧館買，讓店員當下判定a或b 再直接折，保險多了
02/25 08:21, 23F
推
02/25 08:33, 1年前 , 24F
就是賭消費者不會看這麼多條但書 而且確實消費者不
02/25 08:33, 24F
→
02/25 08:33, 1年前 , 25F
會為了買支手機花這麼多心思去看這麼多字
02/25 08:33, 25F
推
02/25 08:35, 1年前 , 26F
網路刷退 額度沒有那麼快回來 害我不能重刷
02/25 08:35, 26F
推
02/25 08:49, 1年前 , 27F
企業優惠了還要各種combo，三星沒這麼佛，給你凹到這樣
02/25 08:49, 27F
推
02/25 08:51, 1年前 , 28F
所以搞這麼多累死自己 安卓就是等跳水
02/25 08:51, 28F
噓
02/25 09:05, 1年前 , 29F
這不是一開始就想得到的事嗎
02/25 09:05, 29F
推
02/25 09:08, 1年前 , 30F
回答前面的推文 知道為啥消保法規定定型化契約依照消費者
02/25 09:08, 30F
→
02/25 09:08, 1年前 , 31F
權益為主嗎？因為誰有那個美國時間把每個條款看清楚。後
02/25 09:08, 31F
→
02/25 09:08, 1年前 , 32F
來全國電信業者要簽約的時候都必須把每個條款的重點表示
02/25 09:08, 32F
→
02/25 09:08, 1年前 , 33F
出來。尤其必須站在消費者的角度去看事情，像這是搶購，
02/25 09:08, 33F
→
02/25 09:08, 1年前 , 34F
晚了不是沒了、就是要排很久。難道你還要先把字超小的條
02/25 09:08, 34F
→
02/25 09:08, 1年前 , 35F
款全部看完？像網購不能退貨這種直接違反消保法的事情，
02/25 09:08, 35F
→
02/25 09:08, 1年前 , 36F
基本上他必須大字粗體標示，沒有的話在法庭上就是三星要
02/25 09:08, 36F
→
02/25 09:08, 1年前 , 37F
吞。另外哪怕有，也違反法令不得另行禁止了。本身的商品
02/25 09:08, 37F
→
02/25 09:08, 1年前 , 38F
條件也不符合法規的排除項目。只能說不論如何這事要是上
02/25 09:08, 38F
→
02/25 09:08, 1年前 , 39F
法院三星很難贏
02/25 09:08, 39F
還有 30 則推文
推
02/25 11:17, 1年前 , 70F
真的 超爛
02/25 11:17, 70F
推
02/25 11:22, 1年前 , 71F
好險沒買 辦活動不乾不脆 搞得大家怨聲載道 行銷真棒
02/25 11:22, 71F
推
02/25 11:22, 1年前 , 72F
三星產品不用半年就跳水價 預購買盤子稱號解成就嗎
02/25 11:22, 72F
推
02/25 11:51, 1年前 , 73F
門市取完全沒問題 現場人員都講很清楚
02/25 11:51, 73F
→
02/25 12:11, 1年前 , 74F
基本上三星商城在板上都能搜到一些狀況在, 如果你要舊
02/25 12:11, 74F
→
02/25 12:12, 1年前 , 75F
換新手機, 不會建議走商城, 除非是最老的機器(直接選B)
02/25 12:12, 75F
→
02/25 12:13, 1年前 , 76F
然後導購回饋甚麼的要先確認好, 這也是個麻煩點
02/25 12:13, 76F
→
02/25 12:14, 1年前 , 77F
商城選門市取貨, 就只是取貨, 流程還是跟宅配一樣
02/25 12:14, 77F
→
02/25 12:14, 1年前 , 78F
你當場開箱驗機有問題, 還是要聯繫商城客服
02/25 12:14, 78F
→
02/25 12:16, 1年前 , 79F
我不知道現在在智慧館舊換新的流程有沒有變化, 舊機檢驗
02/25 12:16, 79F
→
02/25 12:17, 1年前 , 80F
估價與折扣是不是當天結束, 還是後續三星會在匯款給顧客
02/25 12:17, 80F
→
02/25 12:18, 1年前 , 81F
如果一樣當天結束, 那當然舊換新首選還是智慧館當場折
02/25 12:18, 81F
→
02/25 12:18, 1年前 , 82F
如果會牽扯到台灣三星收回檢測, 那就比較尷尬了
02/25 12:18, 82F
→
02/25 12:19, 1年前 , 83F
三星購買的優點就是多一年保固 (不會加購保險的情況下)
02/25 12:19, 83F
推
02/25 12:27, 1年前 , 84F
預購哪是盤子，隔壁版現在下殺5000了還可以賣，如果自用
02/25 12:27, 84F
→
02/25 12:27, 1年前 , 85F
實際入手價更低，人家都用半年你才等到差不多價格，虧大
02/25 12:27, 85F
→
02/25 12:30, 1年前 , 86F
導購我都不管他的，心情愉快（？）
02/25 12:30, 86F
推
02/25 13:24, 1年前 , 87F
智慧館的舊換新是直接現場評估與現折，不過ab判定真的很
02/25 13:24, 87F
→
02/25 13:24, 1年前 , 88F
嚴格，邊框一點點小刮痕就直接b了
02/25 13:24, 88F
推
02/25 14:04, 1年前 , 89F
真的氣飽了， 還好你沒買，出保固會更氣
02/25 14:04, 89F
推
02/25 14:15, 1年前 , 90F
判定嚴格(X)，雞蛋裡挑骨頭(O)
02/25 14:15, 90F
推
02/25 14:23, 1年前 , 91F
買***就是要等九月唉奉發表
02/25 14:23, 91F
推
02/25 14:25, 1年前 , 92F
買iPhone
02/25 14:25, 92F
推
02/25 14:35, 1年前 , 93F
三星首購就是盤又自虐
02/25 14:35, 93F
噓
02/25 14:39, 1年前 , 94F
回饋有列條件沒看到也變是別人的問題
02/25 14:39, 94F
推
02/25 15:04, 1年前 , 95F
企業蠻優惠的，但是全都要的話就要看清楚規則
02/25 15:04, 95F
推
02/25 15:05, 1年前 , 96F
回樓上 外觀本來就很主觀認定 回饋條件看了又如何
02/25 15:05, 96F
→
02/25 15:05, 1年前 , 97F
他一句不符合就直接取消資格而不是降等折扣
02/25 15:05, 97F
推
02/25 16:08, 1年前 , 98F
直接買神腦送耳機組合，懶得在那邊導購搶名額碰運氣
02/25 16:08, 98F
推
02/25 16:10, 1年前 , 99F
02/25 16:10, 99F
→
02/25 16:10, 1年前 , 100F
e=thumb&fidelity=medium.jpg
02/25 16:10, 100F
→
02/25 16:35, 1年前 , 101F
三星就是這麼喜歡搞消費者 我已經放棄三星了
02/25 16:35, 101F
推
02/25 17:32, 1年前 , 102F
怪不了誰
02/25 17:32, 102F
推
02/25 18:50, 1年前 , 103F
星粉開心就好 能省個幾千塊 多香 哈
02/25 18:50, 103F
推
02/25 20:43, 1年前 , 104F
愛與三星
02/25 20:43, 104F
推
02/25 22:53, 1年前 , 105F
半年就跳了 現金實際
02/25 22:53, 105F
噓
02/26 01:21, 1年前 , 106F
自取，自取其辱
02/26 01:21, 106F
推
02/26 13:00, 1年前 , 107F
對自己產品有信心就不要搞那些預購優惠啊，直接單機
02/26 13:00, 107F
→
02/26 13:00, 1年前 , 108F
價決勝負，開了優惠吸引人又給的不甘不願，不是買的
02/26 13:00, 108F
→
02/26 13:00, 1年前 , 109F
人是盤子，是廠商當消費者是傻子
02/26 13:00, 109F
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