Re: [心得] SAMSUNG Galaxy S20+ 還是躲不過的命運(後續)

看板MobileComm作者 (里見光鑽的狗)時間1年前 (2023/02/15 12:18), 1年前編輯推噓39(39推 0噓 48→)
留言87則, 42人參與, 1年前最新討論串1/3 (看更多)
RT 在稍早已經收到三創服務中心工程師的來電，先說結果是有通過三星原廠檢測，整理以下幾 個重點： 1.通過三星原廠檢測，公司同意專案處理 2.S20+晴空藍的螢幕總成，近期全台缺料，到料時間未定 3.工程師表示，三星原廠近期將結束該專案處理，為避免我在待料期間專案處理方案已結束 ，影響到我的權益，建議我進行螢幕元件的更換，在不動到螢幕中框等元件的狀況下更換螢 幕顯示元件，選擇螢幕元件更換方案，需將手機送回三星的工廠進行維修，時長約3~5個工 作天 總結：螢幕顯示問題三星確實以專案處理方式解決，但該專案處理若如同工程師所言，近期 將會結束，其他S20+的用戶可能要自求多福了 至於我會不會預購S23，我覺得就等我手機維修完成再說了，原本是預期繼續和綠線和平共 處一段時間，等原廠通知螢幕總成到料再到現場維修，相對手機不會離開我身邊太久，不太 需要動用到自己的備用機，也沒有資料暫時轉移到備用機的問題 但在稍早接到三星工程師的來電告知後，手機就真的要離開身邊3~5個工作天，一些手遊的 資料就要先在自己的備用機先搞定，網銀部分恐怕也要花時間先移動到我的備用機上，這樣 的處理方式個人大概給個75~80分左右，不過起碼還有確實解決眼下的問題，就給過吧，以 上。 -- Sent from my Samsung Galaxy S20+ 5G ○ PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.197.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1676434721.A.F0B.html
推
02/15 12:20, 1年前 , 1F
感覺你應該要要求他們維持你的權益到等到有料吧
02/15 12:20, 1F
→
02/15 12:21, 1年前 , 2F
這種修法感覺風險就比較高
02/15 12:21, 2F
個人也覺得這種處理方式風險比較高，等等再去電和工程師溝通看看了
→
02/15 12:22, 1年前 , 3F
這樣還可以繼續支持ㄛ……
02/15 12:22, 3F
→
02/15 12:22, 1年前 , 4F
不思議
02/15 12:22, 4F
我也說了，等手機完成維修再給後續評價，眼下的處理方式只能說不是最滿意的
推
02/15 12:24, 1年前 , 5F
還是恭喜你啦
02/15 12:24, 5F
不過其他S20+的用戶若如同工程師所言，後續可能就...
推
02/15 12:36, 1年前 , 6F
專案還會結束喔？三星服務真爛，我手上的S20怕怕的…
02/15 12:36, 6F
漸漸能懂為什麼最後不少人就直接跳去蘋果了
推
02/15 12:37, 1年前 , 7F
過保還有專案維修還不錯
02/15 12:37, 7F
推
02/15 12:40, 1年前 , 8F
糟糕的品質 絕對不考慮的品牌
02/15 12:40, 8F
推
02/15 12:41, 1年前 , 9F
好雷，如果是FE或A系列還能說售後反映在售價上，旗艦
02/15 12:41, 9F
→
02/15 12:41, 1年前 , 10F
搞成這樣，到底演哪齣？一定要像北美或巴西那樣重罰，
02/15 12:41, 10F
→
02/15 12:41, 1年前 , 11F
才會乖乖盡他們對消費者的義務及責任？
02/15 12:41, 11F
就是吃定台灣人選擇不多，摸個頭就能處理好吧
推
02/15 12:45, 1年前 , 12F
不是有一年保或兩年保，保內維修保外照理說可以不用維修
02/15 12:45, 12F
→
02/15 12:45, 1年前 , 13F
的
02/15 12:45, 13F
確實可以不用維修，只是再把既有客戶往外推而已
推
02/15 12:56, 1年前 , 14F
同樣吃綠線的像Sony之類的有免費修嗎?
02/15 12:56, 14F
Sony應該是直接裝死不處理啦，保固期一過理論上確實不用管消費者的死活，只是商譽就.. .
推
02/15 12:57, 1年前 , 15F
專w案w處w理w
02/15 12:57, 15F
嘻嘻
推
02/15 13:08, 1年前 , 16F
S23是我給***最後一次機會 (說服已下單的自己)
02/15 13:08, 16F
我還在猶豫要不要給S23一個機會，今天被這樣弄還是覺得有些不快
推
02/15 13:13, 1年前 , 17F
電視還有冷氣也蠻常有過保馬上壞的也沒聽過專案處理的
02/15 13:13, 17F
→
02/15 13:21, 1年前 , 18F
直接買新的或拿去舊換新也不錯
02/15 13:21, 18F
舊換新就要直接上S23 Ultra才划算了
推
02/15 13:23, 1年前 , 19F
還沒跳綠線的S20+瑟瑟發抖
02/15 13:23, 19F
阿彌陀佛了
→
02/15 13:59, 1年前 , 20F
好像非Ultra的機型都有螢幕毛病？還好我只買Ultra（
02/15 13:59, 20F
推
02/15 14:00, 1年前 , 21F
綠線跟一般保固問題不一樣啊，面板品質及使用壽命不佳
02/15 14:00, 21F
→
02/15 14:00, 1年前 , 22F
，原廠必須負責到底，很合理吧。
02/15 14:00, 22F
確實，排線設計缺陷才跑出綠線，如果今天是我人為搞的，一定乖乖付錢了事
→
02/15 14:07, 1年前 , 23F
如果是設計瑕疵應該保障到底才對吧。還好我提早發生?
02/15 14:07, 23F
→
02/15 14:09, 1年前 , 24F
三星很糟糕的是這種事情處理沒有固定SOP 有的人可以換有的
02/15 14:09, 24F
→
02/15 14:09, 1年前 , 25F
不行 好像能不能免費維修完全看運氣 要不就是要會"爭取"
02/15 14:09, 25F
台灣三星就是這種抽抽樂的處理方式才讓人看不過去
→
02/15 14:12, 1年前 , 26F
三星白一次從此一生星黑 ^ ^，垃圾S20
02/15 14:12, 26F
還有 37 則推文
還有 13 段內文
所以說三星的思考邏輯我真的摸不透
推
02/15 19:43, 1年前 , 64F
WOW
02/15 19:43, 64F
推
02/15 19:56, 1年前 , 65F
白屏案例不多不對 剛好而已 我只能貢獻一磚
02/15 19:56, 65F
→
02/15 19:58, 1年前 , 66F
02/15 19:58, 66F
QQ
推
02/15 20:20, 1年前 , 67F
專案的意思就是施捨給你的
02/15 20:20, 67F
我是阿燦 前面放個碗 可以給我一塊健康又穩定的螢幕嗎
推
02/15 20:47, 1年前 , 68F
我5ii從去年5月出現綠線到現在已累積10條，目前已預定
02/15 20:47, 68F
→
02/15 20:48, 1年前 , 69F
s23u
02/15 20:48, 69F
→
02/15 20:50, 1年前 , 70F
5ii從20210222開始用，去年5月17手機開始跑出綠線
02/15 20:50, 70F
希望你的新機一切順利
推
02/15 22:55, 1年前 , 71F
還要考慮？難怪三星保固會變成這麼爛
02/15 22:55, 71F
哭啊
→
02/15 22:56, 1年前 , 72F
Note9綠屏完全裝死
02/15 22:56, 72F
你這麼一說，這家也不是第一次裝死了
推
02/16 00:19, 1年前 , 73F
美國有消費者提集體訴訟了嗎 好破的手機廠 以前爆炸現在
02/16 00:19, 73F
→
02/16 00:19, 1年前 , 74F
螢幕不見根本地球殺手
02/16 00:19, 74F
笑死，真的有夠哭
推
02/16 01:15, 1年前 , 75F
S20U隔壁版才剛看到一支白屏的,誰說ultra逃得了?
02/16 01:15, 75F
剛剛我也看到那支了QQ
推
02/16 07:30, 1年前 , 76F
就在剛剛 我的S20+出現一條線了.... 前兩個禮拜還在
02/16 07:30, 76F
→
02/16 07:30, 1年前 , 77F
慶幸自己是天選之人 沒遇到災情...
02/16 07:30, 77F
w大拍拍，差不多的時間點我也還在慶幸自己是天選之人，只能說手上有S20系列的真的要自 求多福了QQ
推
02/16 08:44, 1年前 , 78F
02/16 08:44, 78F
→
02/16 08:45, 1年前 , 79F
不給免費維修修，付檢修費取回後，線條還會繼續增生
02/16 08:45, 79F
線條增生是不可避了，現在麻煩的是螢幕換新後不知道是不是差不多的時間還是會有綠線問 題...
→
02/16 09:00, 1年前 , 80F
噓三星抽抽樂保固 台中到底有沒有保固成功的案例阿
02/16 09:00, 80F
這我就不知道到，我平常也只在北北基走跳，有賴其他板友提供資訊了
推
02/16 12:39, 1年前 , 81F
這樣還有7、80分？光轉移資料還有手機不在身邊那麼多
02/16 12:39, 81F
→
02/16 12:39, 1年前 , 82F
天的麻煩困擾程度是不及格的吧！
02/16 12:39, 82F
起碼還沒吃到完整的冷筍啦，真的吃下去一定給不及格，看在能專案處理的份上給一些墨水 分罷了
推
02/16 12:51, 1年前 , 83F
s20+還沒綠線 但已經準備好i15的$$了
02/16 12:51, 83F
今年i15如果真的有Type-C，那確實挺吸引人的
→
02/17 02:15, 1年前 , 84F
“專案” 唉
02/17 02:15, 84F
推
02/17 09:50, 1年前 , 85F
樓主還願意付檢修費取回 就是還想折舊買新啊
02/17 09:50, 85F
就是300元的轉蛋，轉不到東西就作罷
→
02/17 09:51, 1年前 , 86F
這種價位 要拍照沒SD卡還是買蘋果吧
02/17 09:51, 86F
講真的我現在也不求記憶卡回來了，但起碼記憶體基本給個12G吧，最近換回ZF5z，6G記憶 體完全不夠，離開手遊畫面回個LINE，再切回去遊戲就重啟了
推
02/17 15:20, 1年前 , 87F
白屏過保換成功過，應該是s20u..
02/17 15:20, 87F
原來還有這樣的案例，感謝m大分享了 ※ 編輯: ShibaTatsuya (39.9.42.152 臺灣), 02/17/2023 16:12:14
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