Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢

看板MobileComm作者ChangHash (支持政黨輪替票投在野黨)時間1年前 (2022/11/08 14:12)推噓5(6推 1噓 14→)

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佔用版面...我又來回自己的文章了先講結論：被拆基地台、訊號網速極差的狀況，請直接投訴NCC 以下個人廢話開始繼8月中華客服告訴我附近基地台被拆後我在10月初再次投訴中華客服800（我還有另一門公司配的中華5G門號）客服一樣老招說要請技術單位回我然後完全不意外的和去年一樣完全沒人回我過了大約二週我撥打客服，然後再多用中華APP投訴並且，依照上一篇推文板友建議的，我同時投訴到NCC 後來客服主動聯絡我2、3次最後一次說要和我約時間請工程師來測因為我上班不方便所以請他們自己到我家附近測就好後續中華再次聯繫我說了一些官話（ex已檢測好了、5G訊號不好轉4G速度不穩之類的）八成也是為了回覆NCC而不得不打這通電話直到昨天我再次測試 https://imgur.com/ja2QSAg

這才是正常5G該有的網速吧.... 所以到底是我家附近基地台被拆？還是裝了所謂的強波增幅器？還是我的門號被中華解除限制了...who knows....╮(′～‵〞)╭ ※ 引述《ChangHash (噁心無恥綠蟑螂被狗幹)》之銘言： : 一年前的文章自己回 : 自從去年打了3次中華客服反映家裡中華網速很慢 : 客服說要請技師回電給我，也沒人回電（這就是中華的後勤水準... : 沒回電，當然訊號也沒改善 : 晚上4G訊號怎麼跑就是不會超過20mbps : 切換成5G大多也只有20~50在跑 : 直到上個月想說再打客服反映看看（順便問看看有沒有續約優惠...但你知道的...） : 這位客服就幫我查我家附近訊號 : 然後很老實的和我說：附近基地台被住戶投訴然後就拆台了...（ㄍㄋㄌ哪個ㄐㄅ腦殘.. : 客服說短期內確實無法改善，也只能抱歉 : 直到我問這樣有補償方案嗎？ : 客服才說幫我申請減免月租25元（我合約也不過剩不到2個月...） : 提醒板友家中訊號不好的可能被拆台的，記得早點投訴並要求補償方案，不要像我笨笨的 : ※ 引述《ChangHash (紅共綠共都是共藍是蠢)》之銘言： : : 老弟我去年第二季辦的488不限速吃到飽方案 : : 這一個月以來到了晚上大概8、9點後 : : 網路就變得很慢 : : 開ptt的圖片明顯轉很久 : : 這是剛剛4G測速 : : https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg

: : 這個速度怎麼感覺和以前3G差不多… : : 公司有另外給一門中華5G : : 同一手機地點時間測出來是這樣 : : https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg

: : 家裡4G WI-FI機是台星4G不限速 : : 同樣同一手機地點時間 : : https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg

: : 我住在高雄市區 : : 去年剛辦完488網速是沒有問題的 : : 但最近真的變慢的太誇張了 : : 上週打800去反映 : : 客服小姐說3-5天回覆我 : : 結果過了一週也沒人回覆 : : 所以我昨天又再次打去客服 : : 客服先生說幫我重置附近網路 : : 結果還是一樣… : : 週一再打客服看看，順便找消保官投訴一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.218.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1667887946.A.AA0.html

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necsynx

11/08 15:04, 1年前 , 1^F

11/08 15:04, 1^F

哥別氣補個4g供參考 https://i.imgur.com/vREixO0.jpeg