[討論] 三星 Samsung 保固期內非人為故障檢測費

看板MobileComm作者 (turtlenick)時間1年前 (2022/07/18 13:15), 1年前編輯推噓17(19推 2噓 22→)
留言43則, 27人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
我昨天發現我Samsung的某產品螢幕有點烙印 打去三星客服求救，客服建議我直接送去維修中心檢查 但是他特別強調，不管保固有沒有到期 如果是人為因素，都會收300元檢測費 但我覺得有點奇怪，檢測是判斷是否為人為因素的必要過程 如果是保固期內，不管是不是人為因素造成的故障，檢測都不應該收費吧？ 如果已經過保固期還要檢查，那收費理所當然 雖然我確定我這個狀況是非人為導致 但往後還是有可能會遇到保固內人為故障的時候，這樣收費讓我有點想換廠牌了 請問有人知道有哪家手機（或3C）廠牌的保固內檢測是不管怎樣都不收檢測費的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.94.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1658121333.A.6EC.html
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07/18 13:37, 1年前 , 1F
我保內檢測有問題都直接維修，沒被收過檢測費
07/18 13:37, 1F
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07/18 13:41, 1年前 , 2F
我三星手機保內泡水(如實告知現場人員) 全機檢查沒問題
07/18 13:41, 2F
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07/18 13:41, 1年前 , 3F
實收0元
07/18 13:41, 3F
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07/18 13:42, 1年前 , 4F
是去三星官方服務中心檢查的
07/18 13:42, 4F
推
07/18 13:42, 1年前 , 5F
索尼保內不會收
07/18 13:42, 5F
推
07/18 13:46, 1年前 , 6F
保內沒被收過
07/18 13:46, 6F
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07/18 13:49, 1年前 , 7F
客服是照規定這樣說，但維修中心不會真的收
07/18 13:49, 7F
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07/18 13:50, 1年前 , 8F
客服也不知道，維修中心的保固是一年三個月
07/18 13:50, 8F
推
07/18 14:17, 1年前 , 9F
如果是智慧館就要收300
07/18 14:17, 9F
噓
07/18 14:18, 1年前 , 10F
你有修理就不會收檢測費啊
07/18 14:18, 10F
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07/18 14:18, 1年前 , 11F
非人為因素免費修你不要？
07/18 14:18, 11F
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07/18 14:18, 1年前 , 12F
人為因素你不修那當然要自費==
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07/18 14:19, 1年前 , 13F
還以為檢測費一次3000...
07/18 14:19, 13F
推
07/18 14:22, 1年前 , 14F
上次去保固內修是免300 也沒說人為就會收300 不曉得實際
07/18 14:22, 14F
推
07/18 14:24, 1年前 , 15F
保內有問題去檢查拆機，有維修不收，沒維修就會收，另外軟
07/18 14:24, 15F
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07/18 14:24, 1年前 , 16F
體檢測貼膜不會多收300
07/18 14:24, 16F
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07/18 15:23, 1年前 , 17F
應該這麼說
07/18 15:23, 17F
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07/18 15:23, 1年前 , 18F
保內非人為維修不用檢測費
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07/18 15:23, 1年前 , 19F
保內人為不修就要檢測費吧
07/18 15:23, 19F
推
07/18 15:29, 1年前 , 20F
樓上正解～但是不一定會收費～有時候還會推薦新機
07/18 15:29, 20F
推
07/18 15:43, 1年前 , 21F
就我去三星維修中心幾次經驗，現場人員非常不嚴格
07/18 15:43, 21F
噓
07/18 15:51, 1年前 , 22F
你應該是聽錯了，保固內非人為不可能收
07/18 15:51, 22F
推
07/18 16:11, 1年前 , 23F
人為才會收費吧
07/18 16:11, 23F
推
07/18 16:28, 1年前 , 24F
重新定義保固
07/18 16:28, 24F
推
07/18 16:40, 1年前 , 25F
實際上你保前只是想看看能不能要到換電池去檢測也不收錢
07/18 16:40, 25F
推
07/18 18:01, 1年前 , 26F
是人為因素吧，就算保固期也會有檢測費
07/18 18:01, 26F
推
07/18 18:07, 1年前 , 27F
三星保固很好的啦，送過去幫你免費換銀幕+電池
07/18 18:07, 27F
我發現我第四行打錯了，我是指「保固內人為因素，檢測要收費」 ※ 編輯: ndhuwei (223.136.94.169 臺灣), 07/18/2022 18:13:59
推
07/18 18:43, 1年前 , 28F
螢幕啦 又不是看電影哪來的銀幕
07/18 18:43, 28F
推
07/18 20:59, 1年前 , 29F
上次我自己摔到螢幕壞半邊 結果送去維修站說保固內直
07/18 20:59, 29F
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07/18 21:00, 1年前 , 30F
接換新螢幕==
07/18 21:00, 30F
送修真的很看人品耶 ※ 編輯: ndhuwei (223.136.94.169 臺灣), 07/18/2022 21:06:18
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07/18 23:00, 1年前 , 31F
我上次營幕打不開，送去三星直營店，他卻要我直送快修中心
07/18 23:00, 31F
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07/18 23:00, 1年前 , 32F
，我還是請他送，他說好，只是會多等一天，且要收檢測300
07/18 23:00, 32F
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07/18 23:00, 1年前 , 33F
元
07/18 23:00, 33F
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07/18 23:01, 1年前 , 34F
後來等了2天就收到通知，保固期內非人為破壞，免收300元，
07/18 23:01, 34F
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07/18 23:01, 1年前 , 35F
還換全新營幕
07/18 23:01, 35F
推
07/19 01:58, 1年前 , 36F
應該說保固內人為但你又不修 就收300
07/19 01:58, 36F
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07/19 11:15, 1年前 , 37F
原PO就要保固內即便人為檢測後不修也不收檢修費的手機商
07/19 11:15, 37F
推
07/19 19:53, 1年前 , 38F
我記得如果有壞掉，修的話，檢測費不會收，但如果是沒壞
07/19 19:53, 38F
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07/19 19:53, 1年前 , 39F
掉的去檢測，就不知道。
07/19 19:53, 39F
推
07/20 11:50, 1年前 , 40F
摩托車不發牽去給車行老闆看，不修是不是也是收100檢測費
07/20 11:50, 40F
推
07/20 16:40, 1年前 , 41F
哪那麼複雜 不管保固內外和是否人為 有修不收 沒修要收
07/20 16:40, 41F
推
07/21 11:20, 1年前 , 42F
收檢測費正常 不然一天到晚有老番顛裝一堆盜版廣告軟
07/21 11:20, 42F
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07/21 11:20, 1年前 , 43F
體 跑去門市抱怨系統卡頓 店員都不用做其他事了
07/21 11:20, 43F
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