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討論串[討論] 三星 Samsung 保固期內非人為故障檢測費
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[討論] 三星 Samsung 保固期內非人為故障檢測費
推噓17(19推 2噓 22→)留言43則，0人參與, 1年前最新作者ndhuwei (turtlenick)時間1年前 (2022/07/18 13:15), 1年前編輯資訊
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我昨天發現我Samsung的某產品螢幕有點烙印. 打去三星客服求救，客服建議我直接送去維修中心檢查. 但是他特別強調，不管保固有沒有到期. 如果是人為因素，都會收300元檢測費. 但我覺得有點奇怪，檢測是判斷是否為人為因素的必要過程. 如果是保固期內，不管是不是人為因素造成的故障，檢測都不應該收費吧
(還有237個字)
#2
Re: [討論] 三星 Samsung 保固期內非人為故障檢測費
推噓4(4推 0噓 9→)留言13則，0人參與, 1年前最新作者supermars (ww你真的有病ww)時間1年前 (2022/07/18 17:15), 1年前編輯資訊
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三星保固內：. 非人為-免費維修. 人為-報價(檢測費+材料/工本費)-確定付錢維修-收你(檢測費+材料/工本費). -確定不花錢修-收你(檢測費). 三星保固外：等同保固內人為的報價. 因為客戶多、每個人的想法與理解都不同，因此0800客服只能全面性的語帶保留的說明. ，但保固內非人為維修是不用錢
(還有618個字)
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