[問題] 我弟合約被電銷續約能解約嗎？

看板MobileComm作者 (Final永恆)時間1年前 (2022/06/17 20:18), 1年前編輯推噓8(9推 1噓 16→)
留言26則, 17人參與, 1年前最新討論串1/1
我弟合約（遠傳599）前幾天到期，本來是打算攜碼去另一家，結果今天上班時電銷打電話 來，跟他說先給他降價為499繼續用，還送他1000元禮卷，晚上看了一下就被續約了，我弟 表示他沒聽到電銷有說要續約或換約等字眼，請問這有辦法取消嗎？ 明天打算打給客服問，先請問一下各位大大是否有相關經驗可以分享 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.166.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655468303.A.EDB.html
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06/17 20:20, 1年前 , 1F
如果沒答應當然可以，但是通常有錄音，不要有答應說沒有
06/17 20:20, 1F
推
06/17 20:24, 1年前 , 2F
年輕人終究是年輕人，app是不是可以查合約
06/17 20:24, 2F
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06/17 20:24, 1年前 , 3F
看有沒有被更新了
06/17 20:24, 3F
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06/17 20:25, 1年前 , 4F
有APP被續約了
06/17 20:25, 4F
他原本以為是無合約降價給他繼續用，電銷還有提到之後還能換約，所以他就先接受了...
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06/17 20:44, 1年前 , 5F
電銷應該有猶豫期吧?特種銷售?
06/17 20:44, 5F
不曉得欸，我弟在打電話問了，APP是直接延到2024年了 後來我弟打客服過去順利解約了，感謝樓上各位大大！
推
06/17 21:13, 1年前 , 6F
感謝P幣XD
06/17 21:13, 6F
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06/17 21:14, 1年前 , 7F
你弟應該學到一課了，天底下沒有這麼好的事
06/17 21:14, 7F
對啊！我之前都叫他直接請電銷傳方案直接看，這次居然被話術了
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06/17 21:14, 1年前 , 8F
繼續用不就等於續約？「之後可以換約」這句話代表先有綁
06/17 21:14, 8F
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06/17 21:14, 1年前 , 9F
約才能換約啊，沒約是要換個毛？
06/17 21:14, 9F
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06/17 21:17, 1年前 , 10F
基本上那句沒騙人啊！他們只是都會漏說一句以後換約資費只
06/17 21:17, 10F
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06/17 21:17, 1年前 , 11F
能往上調整
06/17 21:17, 11F
原來如此 看來也是話術之一
噓
06/17 21:47, 1年前 , 12F
當然可以啊，絕對沒問題的
06/17 21:47, 12F
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06/17 23:31, 1年前 , 13F
降價有禮卷也沒太虧拉
06/17 23:31, 13F
推
06/18 00:39, 1年前 , 14F
直接打客服說要告消基會他們就會解約了 我遇過
06/18 00:39, 14F
還好這次用不到~
推
06/18 07:52, 1年前 , 15F
遇到電銷都先拒絕，他們太會鑽漏洞了
06/18 07:52, 15F
觀感實在不佳
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06/18 11:36, 1年前 , 16F
消基會屬民間團體
06/18 11:36, 16F
推
06/18 12:24, 1年前 , 17F
客服有錄音，只是別睜眼說瞎話，說不是自己聲音
06/18 12:24, 17F
他很確定沒答應要續約
推
06/18 15:52, 1年前 , 18F
我也遇過 直接去門市調錄音檔查清楚就好
06/18 15:52, 18F
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06/18 18:05, 1年前 , 19F
有499，還多1000元為什麼不續？
06/18 18:05, 19F
他不爽莫名被續，今天去辦攜碼了XD
推
06/18 20:59, 1年前 , 20F
499不用綁約
06/18 20:59, 20F
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06/18 20:59, 1年前 , 21F
還多1000元禮券
06/18 20:59, 21F
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06/18 20:59, 1年前 , 22F
當財團都善心人士？
06/18 20:59, 22F
我聽到也覺得超怪，叫他開APP看果然被續約了
推
06/18 22:24, 1年前 , 23F
如果你弟確定沒明確表達「要」，可以要求恢復舊合約，
06/18 22:24, 23F
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06/18 22:24, 1年前 , 24F
被拒絕的話就投訴到消保官那裡，不然直接告也行，一定
06/18 22:24, 24F
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06/18 22:24, 1年前 , 25F
要給這些黑心小賊嚐嚐法治鐵拳。
06/18 22:24, 25F
還好客服解約算阿撒裏 ※ 編輯: as51013 (114.46.130.204 臺灣), 06/18/2022 22:36:34
推
06/19 22:34, 1年前 , 26F
真好奇攜碼到那的方案
06/19 22:34, 26F
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