[問題] 台星斷訊補貼有了 但....

看板MobileComm作者 (旅行為下一次出遊找靈感)時間1年前 (2022/06/12 11:46), 編輯推噓9(9推 0噓 14→)
留言23則, 13人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
台星這期的帳單出來 名下三個門號 只有一個(V499-311=188)有5%的斷訊補貼(NTD$9.4) 另外兩個都沒有 (V499-311=188 V488-400=88) 但其中一個門號的方案跟有補貼那個是一樣的 不知道台星判斷的標準為何 本來以為 雙11釘子戶不給回饋的說? (有補貼那個 是原雙11 4G無限+80分鐘 約滿約成 4G無限+100分鐘 莫非因為換過約 所以不算在雙11的門號裡面?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.25.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655005581.A.571.html
推
06/12 13:17, 1年前 , 1F
我在猜想低資費沒有補貼 而是送流量做補貼
06/12 13:17, 1F
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06/12 13:17, 1年前 , 2F
06/12 13:17, 2F
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06/12 13:18, 1年前 , 3F
這個月突然多10GB流量 不知道為什麼
06/12 13:18, 3F
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06/12 14:06, 1年前 , 4F
我剛發客服去問為什麼斷訊沒有補貼
06/12 14:06, 4F
推
06/12 14:21, 1年前 , 5F
月租88用戶，沒有收到斷訊補貼…
06/12 14:21, 5F
推
06/12 14:24, 1年前 , 6F
188也沒收到
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06/12 16:52, 1年前 , 7F
我的299補貼14.5元
06/12 16:52, 7F
推
06/12 19:25, 1年前 , 8F
188沒有+1，不過叫我綁約的簡訊倒是收了不少 XD
06/12 19:25, 8F
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06/12 19:38, 1年前 , 9F
客服回信要提供受影響時間，不告不理，請自己爭取權益
06/12 19:38, 9F
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06/12 20:01, 1年前 , 10F
機房斷訊有可能雙北訊號不受影響?我2個門號是一起斷訊了
06/12 20:01, 10F
推
06/12 20:25, 1年前 , 11F
首先，要先打進去客服
06/12 20:25, 11F
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06/12 20:28, 1年前 , 12F
打客服是不可能的任務，我是用app的客服問問題
06/12 20:28, 12F
推
06/12 23:32, 1年前 , 13F
高雄台星使用者，這期兩個門號沒收到任何斷訊補貼
06/12 23:32, 13F
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06/13 06:43, 1年前 , 14F
06/13 06:43, 14F
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06/13 06:44, 1年前 , 15F
兩個188合併帳單有減免
06/13 06:44, 15F
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06/13 09:46, 1年前 , 16F
自己告知就會補給
06/13 09:46, 16F
推
06/13 21:40, 1年前 , 17F
06/13 21:40, 17F
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06/13 21:40, 1年前 , 18F
最後沒有任何抵免 不過拿到10GB不限速的補償其實還
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06/13 21:40, 1年前 , 19F
可以
06/13 21:40, 19F
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06/13 21:46, 1年前 , 20F
斷訊補償還要自己申請才有,那可以申請不要斷訊嗎?
06/13 21:46, 20F
推
06/14 00:57, 1年前 , 21F
六月份帳單再等看看，可能是出帳日太近來不及延下月才扣
06/14 00:57, 21F
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06/14 06:13, 1年前 , 22F
光等是不會有的 必須自己申請 以上
06/14 06:13, 22F
推
06/15 00:56, 1年前 , 23F
用客服信箱申請蠻快的
06/15 00:56, 23F
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文章代碼(AID): #1YfM6DLn (MobileComm)
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