Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢

看板MobileComm作者 (大灣)時間2年前 (2022/01/06 15:27), 編輯推噓7(8117)
留言26則, 12人參與, 2年前最新討論串2/4 (看更多)
去年10月底跟三星商城客服糾纏一個月:導購下訂後商城沒有訂單資料、也不知道到底有 沒有導購成功、回饋跟紅包不知道拿不拿得到。 問LINE說要問三星、問三星說要問LINE。 幾乎每天打給三星確認進度(但都是沒有進度);雖然成功收到購買的手錶但也完全 不敢拆封,最後是購買後14天確定導購有算(三星商城客服的回應)、購買後30天確定LINE 紅包有算(LINE客服回應)。 三星商城真的是網購人生中最荒謬的官方購物平台,沒有之一。 ※ 引述《jetau811227 (CZ人7τ)》之銘言: : 三星商城搭配line導購 說要四天可接到導購通知 : 可是問三星客服有沒有導購成功 說要問line : line說他們要問三星 : 這到底是什麼情形呢? : 請問有沒有處理追蹤導購的經驗 : -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.2.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1641454067.A.D33.html

01/06 15:28, 2年前 , 1F
為啥三星商城這麼爛...
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01/06 15:30, 2年前 , 2F
不知道運作方式才會說是三星問題
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01/06 15:31, 2年前 , 3F
Line導購詢問窗口就是Line
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01/06 15:32, 2年前 , 4F
Line那邊確認有導購到才會問供應商
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供應商才會開始確認這個訂單有沒有符合導購資格
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Line如果沒有拋出發點數的請求給三星商城
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三星客服也看不到的東西
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01/06 15:36, 2年前 , 8F
我在三星商城訂購後完全沒有訂單資料,很顯然是三星問題
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01/06 15:37, 2年前 , 9F
沒有訂單資料這PART的話 確實是三星爛
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01/06 15:37, 2年前 , 10F
之前用生日禮金買條線 也是查半天 超鳥
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01/06 15:40, 2年前 , 11F
垃圾三星商城
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01/06 15:43, 2年前 , 12F
不承認真的拿它沒辦法
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01/06 15:48, 2年前 , 13F
上網查之後發現三星這種訂單消失的狀況也不是一兩天,真
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的是史上最像詐騙的官方商城
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01/06 15:49, 2年前 , 15F
客服態度是很好,但一問三不知完全沒有幫助
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01/06 15:58, 2年前 , 16F
三星商城 三星官網客服 三星活動小組 感覺就是三家公司
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01/06 16:06, 2年前 , 17F
我整個也不敢拆封
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01/06 17:19, 2年前 , 18F
內部系統破壞對三星品牌的好感
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01/06 17:47, 2年前 , 19F
三星維修感覺也是另一家公司
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01/06 19:23, 2年前 , 20F
自己愛買韓國貨,怪誰??
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01/06 19:39, 2年前 , 21F
樓上確定人家買三星是因為它是韓國貨?
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01/06 19:58, 2年前 , 22F
line也韓國貨啊
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01/06 21:51, 2年前 , 23F
三星商城拿購物金折抵 過了兩個禮拜連訂單確認信都沒收到
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01/06 21:51, 2年前 , 24F
還要一直打電話去追進度 只會說我們會回報給相關單位
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01/06 21:51, 2年前 , 25F
我跟三星商城買東西 打給三星商城客服 還不知道出貨要多久
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01/06 21:51, 2年前 , 26F
真的是超級神奇的一個地方
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