[心得] 台灣三星活動出爾反爾

看板MobileComm作者 (turtlenick)時間2年前 (2021/10/06 14:25), 2年前編輯推噓42(43推 1噓 55→)
留言99則, 52人參與, 2年前最新討論串1/1
台灣三星在今年7月開始推出「星鑽計畫」 簡單來說，就是消費越多可以獲得的星數越多 達70星可以變成金星等級 消費的計算管道有兩種 1.三星智慧館或是三星商城的消費 2.其他通路的消費但是有參加登錄送的活動 https://i.imgur.com/Q9SDCIc.jpg
由於計畫今年才剛開始，為了回饋之前就有消費的使用者 此計畫將2018年1月1日之後曾參加過「登錄送」活動的消費都自動抓進來 https://i.imgur.com/8gbOfK7.jpg
我在今年8/3綁定後，發現我有26顆星，紀錄是顯示2018年時有購買「S9」 但我當時購買的明明是「S9+」，應該是獲得30顆星 加上我7月初有購買Note20U的星數（44星）也還沒進來 所以當天綁定完就跟客服反映星數有少 8/9星鑽計畫的客服專員來電 告知我因為系統剛上線設定錯誤，已經把星數更正 我當天確認也是顯示達74星而達成「金星會員」 但是，我最近發現，雖然我一樣是維持金星等級 但星星數剩44星（Note20U的） https://i.imgur.com/8FOkTUv.jpg
https://i.imgur.com/ImUagSi.jpg
我今天打客服電話詢問 被告知「每個月1號都會清掉超過2年的消費所獲得的星數」 我是8月3日綁定的，因此在9/1時清掉了2018年的消費紀錄 並被告知這不影響我的金星權益，到2023年8月底前我都還是金星等級 然而，在星鑽計畫的說明中 明明有提到星數效期是「歸戶日起算24個月」 我2021年8月3日綁定，而且依計畫規定獲得74星 那我這74星的效期就應該到2023年8月31日 https://i.imgur.com/mzxHUbs.jpg
雖然不影響我這兩年的會員權益 一開始系統出問題後都已經人工補發星數給我了 現在卻以一個計畫說明裡沒有提到的規定收回我的點數 這感受真的很糟，也讓人覺得台灣三星沒有誠信 當然，台灣三星可以主張他們保有解釋權與修改權 但要動用到這種霸王條款的單位 已經讓人失去信心了 如果連點數都要出爾反爾 誰知道之後會不會在登錄活動或是其他活動中，一樣臨時更改規定？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.199.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1633501547.A.5F0.html
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10/06 14:29, 2年前 , 1F
傷心…
10/06 14:29, 1F
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10/06 14:30, 2年前 , 2F
下次知道買蘋果了吧
10/06 14:30, 2F
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10/06 14:30, 2年前 , 3F
三星寫手門 NOTE7爆炸門 請參考
10/06 14:30, 3F
推
10/06 14:31, 2年前 , 4F
下次買蘋果吧 就沒有這些活動問題
10/06 14:31, 4F
沒有活動就沒有問題嗎 ※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 10/06/2021 14:32:23
推
10/06 14:34, 2年前 , 5F
我的疑問是，星星能做什麼？像星巴克可以35顆換飲
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10/06 14:34, 2年前 , 6F
料嗎？
10/06 14:34, 6F
可以維持金星會員權益。雖然功能不大，但是莫名其妙被收回感受很差 ※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 10/06/2021 14:35:38
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10/06 14:37, 2年前 , 7F
銀貨兩訖，或者為贈品、活動煩心
10/06 14:37, 7F
推
10/06 14:37, 2年前 , 8F
台灣三星就是個笑話，只要在意，買得到手機，售後
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10/06 14:37, 2年前 , 9F
服務就好，其他三星活動，真的跟垃X沒什麼兩樣
10/06 14:37, 9F
推
10/06 14:40, 2年前 , 10F
買APPLE阿 還要我教
10/06 14:40, 10F
推
10/06 14:50, 2年前 , 11F
臺灣三星? 贈品還要登入審合才不甘願給 你期待啥呢
10/06 14:50, 11F
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10/06 14:51, 2年前 , 12F
我最後一次買S7+的登錄宋鍵盤滑鼠"又"沒審核過了...
10/06 14:51, 12F
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10/06 14:52, 2年前 , 13F
上次的S21也是要我補件BALA 更久遠的NOTE9更是因為
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10/06 14:52, 2年前 , 14F
一開始登路沒有寄發票給我(三星商城直購)登錄說我缺
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10/06 14:53, 2年前 , 15F
少發票 最後補登還是沒有幫我延長成兩年保 明明就是
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10/06 14:53, 2年前 , 16F
你限期登路兩年保固的食後 因為網路購物關係硬卡了
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10/06 14:53, 2年前 , 17F
一個月才寄發票給我 害的登錄保固的時間過期
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10/06 14:54, 2年前 , 18F
說真的我一點都不期待臺灣三星辦活動的人有啥誠意
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10/06 14:55, 2年前 , 19F
這次S21U又拔記憶卡(前面拔掉耳機孔跟心率增測.....
10/06 14:55, 19F
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10/06 14:55, 2年前 , 20F
真的要我再去支持台灣三星花盤子建議售價搶首發
10/06 14:55, 20F
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10/06 14:56, 2年前 , 21F
然後為了各種贈品被臺灣三星刁難 我真的不想繼續了
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10/06 14:57, 2年前 , 22F
還沒說啥購物金只能買限定的東西 真的想買的都缺貨
10/06 14:57, 22F
推
10/06 14:58, 2年前 , 23F
八卦是你對三星還有期待
10/06 14:58, 23F
推
10/06 14:58, 2年前 , 24F
沒屁用的星星也能讓你多花錢...那幹嘛不一開始就
10/06 14:58, 24F
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10/06 14:58, 2年前 , 25F
把錢花在蘋果上就好= =
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10/06 14:58, 2年前 , 26F
如果要選出一個最讓我不爽的服務單位 鐵定是臺灣***
10/06 14:58, 26F
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10/06 14:58, 2年前 , 27F
的活動小組
10/06 14:58, 27F
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10/06 15:00, 2年前 , 28F
同意樓上 對臺灣三星會有期待才是最讓人迷惑的行為
10/06 15:00, 28F
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10/06 15:01, 2年前 , 29F
看看當年FOLD開賣 人家就很豪邁的標配BUDS在盒子內
10/06 15:01, 29F
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10/06 15:02, 2年前 , 30F
現在FOLD3連充電氣都要自己買了 雖然這不能怪臺灣方
10/06 15:02, 30F
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10/06 15:02, 2年前 , 31F
不過也可以凸顯三星越來越沒誠意
10/06 15:02, 31F
推
10/06 15:04, 2年前 , 32F
三星刪星傷心
10/06 15:04, 32F
推
10/06 15:06, 2年前 , 33F
好了 直接跳iPhone了啦
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10/06 15:07, 2年前 , 34F
星賺計畫我就拿到生日禮金就忘了 拿去買了章256卡
10/06 15:07, 34F
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10/06 15:07, 2年前 , 35F
真心覺得 三星手機不錯 不過臺灣活動小組真的沒誠意
10/06 15:07, 35F
推
10/06 15:08, 2年前 , 36F
至少比麥當勞好多了，綁定點數被吃掉還不會還給你
10/06 15:08, 36F
推
10/06 15:10, 2年前 , 37F
韓企喔 嘻嘻
10/06 15:10, 37F
還有 24 則推文
還有 3 段內文
推
10/06 17:00, 2年前 , 62F
所以星星數沒影響權益但奇摩子不爽？
10/06 17:00, 62F
對啊，既然兩年後現有的44星也會消失而不能納入下次會籍判定，那幹嘛先收回那30顆星 ？ ※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 10/06/2021 17:03:57
推
10/06 17:03, 2年前 , 63F
我想說四個字可是怕被水桶，你加油
10/06 17:03, 63F
推
10/06 17:04, 2年前 , 64F
反正金星就是最高等級，即使點數補給你兩年後到期沒
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10/06 17:04, 2年前 , 65F
消費到70點還是會降級。
10/06 17:04, 65F
推
10/06 17:06, 2年前 , 66F
沒，不是要酸原po，是酸三星
10/06 17:06, 66F
好想知道怎麼用四個字酸三星而且可能被桶，求站內 ※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 10/06/2021 17:16:29
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10/06 17:23, 2年前 , 67F
EY嗎
10/06 17:23, 67F
推
10/06 17:32, 2年前 , 68F
三星就是垃圾啊 我蘋果買到都變vvip 每年自動送新
10/06 17:32, 68F
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10/06 17:32, 2年前 , 69F
品來我家
10/06 17:32, 69F
推
10/06 17:35, 2年前 , 70F
目前我看來三星手機確實越來越沒熱門了，也許不賺
10/06 17:35, 70F
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10/06 17:35, 2年前 , 71F
錢。
10/06 17:35, 71F
推
10/06 17:41, 2年前 , 72F
蘋果真的沒這些問題 笑死
10/06 17:41, 72F
推
10/06 18:25, 2年前 , 73F
冷淡的光線，哀怨的歌聲
10/06 18:25, 73F
推
10/06 18:36, 2年前 , 74F
幫高調
10/06 18:36, 74F
噓
10/06 18:50, 2年前 , 75F
越來越鳥
10/06 18:50, 75F
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10/06 18:51, 2年前 , 76F
下一隻考慮跳槽了
10/06 18:51, 76F
推
10/06 18:54, 2年前 , 77F
補推
10/06 18:54, 77F
推
10/06 19:46, 2年前 , 78F
這間公司有在在乎誠信的嗎？
10/06 19:46, 78F
推
10/06 19:53, 2年前 , 79F
你遲早要換蘋果的 為什麼不
10/06 19:53, 79F
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10/06 19:57, 2年前 , 80F
請問目前最清流的是哪一家
10/06 19:57, 80F
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10/06 20:00, 2年前 , 81F
啟動服務加生日折了2000
10/06 20:00, 81F
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10/06 20:41, 2年前 , 82F
台灣三星很糟 省小錢賠商譽 沒有誠信
10/06 20:41, 82F
推
10/06 21:03, 2年前 , 83F
最近超多三星不好的文章
10/06 21:03, 83F
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10/06 21:03, 2年前 , 84F
傷星韭店到底怎麼了...
10/06 21:03, 84F
推
10/06 21:11, 2年前 , 85F
就是連沒啥用的獎勵都要出爾反爾才令人害怕啊
10/06 21:11, 85F
推
10/06 21:28, 2年前 , 86F
對 我s7也是因為這樣沒拿到鍵盤皮套 雞巴
10/06 21:28, 86F
推
10/06 21:31, 2年前 , 87F
他網站寫的有夠卡....
10/06 21:31, 87F
推
10/06 22:05, 2年前 , 88F
我是覺得三星CP值不高.要還是買折疊.至少潮.
10/06 22:05, 88F
推
10/06 22:32, 2年前 , 89F
星粉速速護駕
10/06 22:32, 89F
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10/07 01:22, 2年前 , 90F
三星日常
10/07 01:22, 90F
推
10/07 01:23, 2年前 , 91F
習慣就好
10/07 01:23, 91F
推
10/07 04:03, 2年前 , 92F
星星還會回收喔 有夠扯
10/07 04:03, 92F
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10/07 07:52, 2年前 , 93F
我登入都沒有我以前購買紀錄咧 爛死
10/07 07:52, 93F
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10/07 07:53, 2年前 , 94F
最近換i13以後對S21U超不滿意，準備賣掉換Pixel6pro
10/07 07:53, 94F
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10/07 12:28, 2年前 , 95F
我覺得每年都會買所以校正回歸沒差，但只限定旗艦
10/07 12:28, 95F
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10/07 12:28, 2年前 , 96F
機納入計算很無言
10/07 12:28, 96F
推
10/07 13:10, 2年前 , 97F
沒吧！m11都能拿4點了
10/07 13:10, 97F
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10/07 14:46, 2年前 , 98F
笑死之前一堆活動都要登入還要補件我就懶了
10/07 14:46, 98F
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10/07 16:49, 2年前 , 99F
登錄活動我一次就過啦
10/07 16:49, 99F
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