[心得] 美亞 Pixel 4 XL 電池保固分享
之前就看到電池有一年延長保固
我大概是2019.12 的時候從美亞訂的(那時候黑五特價)
是沒有遇到一些人說的電池膨脹背板翹起的問題啦
就是單純覺得電池耗電量有點快,一整天如果不至少多充一次電,晚上八九點就會耗光了
平常上班不太用手機,就算用也是中午吃飯滑個ptt,不曉得為什麼耗那麼快?
因為看電池也剩下3300mAh左右(有裝3C battery monitor)
就想說試試看出保好了,就開始以下流程
------------------
一開始聯絡美亞,因為早就過一年了,所以他請我去跟Google聯絡
就用Google Store美國的線上客服開始詢問
反正也是跟他講了快半小時,我有提到我在美亞買但是我人在台灣
因為覺得電池耗電很快,所以想用電池保固出保
就開始詢問有沒有系統更新阿,有沒有重置阿
都給他回答有,之前系統更新也有雙清過
然後提到雙清他就問我有沒有刷機XDD
我是沒有啦,不曉得刷過有沒有影響就是
最後他就說要轉給local team(台灣這邊的吧)處理
隔天就收到信了,講一堆又要我試試看回覆原廠
我回的頻率大概是一個禮拜回覆他們一次 (平日下班沒有心力搞這個..)
所以整體時間就拉得比較長XD
反正回他有做過了啦,下一封就是要我提交錯誤報告
我就用了一天剛好耗電量比較多的錯誤報告,然後附上電池耗電量曲面圖(那個APP的,不是內建的)
因為上面可以看到螢幕開啟的時候,也有在信裡面提了一下
等他轉交給工程師判斷,隔天就收到另一個專員的mail說可以讓我RMA
只是要先填單,會有物流來收舊手機,等他們拿到會把新機or整新機寄出
這個過程也差不多一個禮拜左右才拿到,還好我還有舊手機可以用
最後拿到的是Refurbished,是整新機
不過因為有提到放在倉庫太久也算整新機,這隻本來就停產了,所以也不一定是別人退的我想
後來就順順用啦,好久沒換機,全部的APP都要重新設定,也是搞很久= =
對了,不要把充電器寄回去喔,因為RMA回來也沒有充電器的
以上有點流水帳XD
不過就是給分享給有疑問的那些人
美亞買的pixel還是有機會用當地的出保啦,只是過程你要有點耐心就是了XD
我也沒花到錢,本來很怕他收到後說甚麼檢測怎樣跟我charge費用,還好沒有
用了快兩年還給換,我覺得還OK啦
之後就看pixel 6怎麼樣,感覺好像也沒甚麼必要換了XDDD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.195.230 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630164936.A.8FF.html
推
08/28 23:38,
2年前
, 1F
08/28 23:38, 1F
推
08/28 23:40,
2年前
, 2F
08/28 23:40, 2F
→
08/28 23:40,
2年前
, 3F
08/28 23:40, 3F
推
08/28 23:58,
2年前
, 4F
08/28 23:58, 4F
推
08/29 00:27,
2年前
, 5F
08/29 00:27, 5F
→
08/29 00:56,
2年前
, 6F
08/29 00:56, 6F
推
08/29 01:41,
2年前
, 7F
08/29 01:41, 7F
推
08/29 02:23,
2年前
, 8F
08/29 02:23, 8F
推
08/29 07:13,
2年前
, 9F
08/29 07:13, 9F
→
08/29 07:13,
2年前
, 10F
08/29 07:13, 10F
推
08/29 12:19,
2年前
, 11F
08/29 12:19, 11F
→
08/29 13:02,
2年前
, 12F
08/29 13:02, 12F
→
08/29 13:02,
2年前
, 13F
08/29 13:02, 13F
→
08/29 13:02,
2年前
, 14F
08/29 13:02, 14F
→
08/29 13:02,
2年前
, 15F
08/29 13:02, 15F
→
08/29 13:03,
2年前
, 16F
08/29 13:03, 16F
→
08/29 13:06,
2年前
, 17F
08/29 13:06, 17F
→
08/29 13:06,
2年前
, 18F
08/29 13:06, 18F