[新聞] 從PChome入手的iPhone「怪怪的」　網友痛批：是山寨機！

看板MobileComm作者 (無)時間3年前 (2021/03/07 13:37), 編輯推噓41(42推 1噓 54→)
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1.原文連結： https://www.ctwant.com/article/105846 2.原文標題： 從PChome入手的iPhone「怪怪的」　網友痛批：是山寨機！ 3.原文來源(媒體/作者)：CTWANT/廖梓翔 4.原文內容： 一名網友在社群網站上發文表示，自己從國內知名電商「PChome24h購物」購買一支 iPhone 12手機，沒想到拿到手時，先是覺得外包裝很奇怪，拆時發現內部竟然少了傳輸 線與退卡針，就連手機本體許多細節也都怪怪的，這讓網友痛批「買到山寨假貨手機」。 而PChome24h購物公關則表示，目前消費者已經申請退貨，預計在下周會盡速處理。 網友Nolan0730在社群網站「Mobile01」上發文，表示自己因為家人急用的關係，在4日晚 間從「PChome24h購物」購買一隻iPhone 12（128GB），而且在5日下午收到手機。但讓他 沒料到的是，拿到手機時發現撕開外包裝膠膜時就覺得「盒子質感很怪」，打開盒子後發 現理當附贈的傳輸線、退卡針卻沒有附上，而且螢幕本體應該要有的「螢幕膠膜」也沒有 貼上，當下他就認為「手機被調包了」 而且本身手機的開機鍵有鬆動的跡象，鏡頭從外觀看起來也十分的假。於是他在沒有開機 的狀況下就跟線上客服申訴，但就連客服人員也無法相信消費者會從自家的賣場拿到整新 機或山寨機，強調這支iPhone是出自蘋果官方。而這名網友也依循客服的建議，查詢MEID 碼，雖然從官網上的確查的到這組號碼，但是卻顯示「保固到2021年11月6日」，顯然這 支手機去年就被人在官方註冊，而網友甚至從推特上找到與他擁有相同序號的外盒照片。 目前這位網友已經向Pchome提出退貨需求，而PChome24h購物公關表示，針對此一個案， 會再進行商品狀況確認，為確保消費者權益，將於下週儘速完成退貨及退款程序。而根據 消費者的指稱，公關則表示，PChome 24h購物非常重視商品的來源與真實度，公司內部也 很關注這起事件，目前已經有相關負責的同仁正在著手進行調查，會盡快查明事情的真相 。 5.心得/評論：前面好像別的PTT網友(yataiml001) PO類似的新聞沒有使用新聞格式被刪 除了，我這邊就幫忙PO一次類似的文。本人是很少聽到在知名電商會買到這樣子的手機， 不知道問題出在哪個環節？(電商 or 前一個退貨者 or 物流 or 消費者) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.85.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1615095444.A.D4F.html
推
03/07 13:40, 3年前 , 1F
恐怖喔 恐怖
03/07 13:40, 1F
推
03/07 13:44, 3年前 , 2F
amazon也有發生 有人退假貨回去，amazon沒檢查就出
03/07 13:44, 2F
→
03/07 13:44, 3年前 , 3F
貨給下一個買家
03/07 13:44, 3F
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03/07 13:45, 3年前 , 4F
或是收到空盒子
03/07 13:45, 4F
推
03/07 13:48, 3年前 , 5F
挖 這個厲害了
03/07 13:48, 5F
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03/07 13:54, 3年前 , 6F
收到退貨通常熱縮膜沒拆的話是不會有人拆開來查的
03/07 13:54, 6F
推
03/07 13:55, 3年前 , 7F
以後誰還敢到電商買
03/07 13:55, 7F
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03/07 14:04, 3年前 , 8F
以前網路詐騙的麥香紅茶就是這樣啊
03/07 14:04, 8F
推
03/07 14:04, 3年前 , 9F
2樓講的比較符合這個情況發生的手法 畢竟他們貨物品
03/07 14:04, 9F
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03/07 14:04, 3年前 , 10F
管看到封膜直接視為沒拆封的新品 丟在倉庫等下一個
03/07 14:04, 10F
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03/07 14:04, 3年前 , 11F
人去收
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03/07 14:05, 3年前 , 12F
iPhone盒子重新封上一層塑膠膜騙你全新機
03/07 14:05, 12F
推
03/07 14:05, 3年前 , 13F
pchome的不都是apple直營店嗎 如果是真的大概也是
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03/07 14:05, 3年前 , 14F
倉庫物流的問題吧
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推
03/07 14:05, 3年前 , 15F
所以錄影真的很重要
03/07 14:05, 15F
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03/07 14:05, 3年前 , 16F
結果打開是一瓶麥香紅茶
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03/07 14:06, 3年前 , 17F
就是倉庫物流那邊問題了啊 可能鬆懈了吧台灣沒看過
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03/07 14:06, 3年前 , 18F
狸貓換太子的案件
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03/07 14:06, 3年前 , 19F
跟評價不多的賣家買東西 最好從頭到尾錄影產品開箱
03/07 14:06, 19F
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03/07 14:09, 3年前 , 20F
這次上架的賣家是蘋果原廠 出包真的挺扯的
03/07 14:09, 20F
推
03/07 14:17, 3年前 , 21F
被刪那篇文 推文有個UDN例子比較慘 完全不給退
03/07 14:17, 21F
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03/07 14:18, 3年前 , 22F
以後網購都要開箱錄影了
03/07 14:18, 22F
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03/07 14:36, 3年前 , 23F
2樓情況最有可能，看到有封膜就沒拆開檢查
03/07 14:36, 23F
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03/07 14:41, 3年前 , 24F
去年底入手iPhone11，就是全程錄影啊。
03/07 14:41, 24F
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03/07 14:45, 3年前 , 25F
很大可能性是有XX買假貨去換Pchome的真貨
03/07 14:45, 25F
推
03/07 14:46, 3年前 , 26F
我神腦網購 開箱也是全程錄影
03/07 14:46, 26F
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03/07 14:46, 3年前 , 27F
而退貨時因為膠膜未撕所以就被後台檢查跳過
03/07 14:46, 27F
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03/07 14:47, 3年前 , 28F
Pchome一定會有責任啦!不過我覺得很好
03/07 14:47, 28F
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03/07 14:49, 3年前 , 29F
有經驗以後就知道消費者不能完全信任
03/07 14:49, 29F
推
03/07 15:03, 3年前 , 30F
如果真的是有人買假貨去換pc的真貨，抓得到人嗎？
03/07 15:03, 30F
推
03/07 15:14, 3年前 , 31F
XD還要有經驗以後才知道不能信任?這連基本的茶宴都
03/07 15:14, 31F
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03/07 15:14, 3年前 , 32F
沒有惹
03/07 15:14, 32F
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03/07 15:17, 3年前 , 33F
樓上意思是說收到退貨大家就開宴會喝茶嘛?
03/07 15:17, 33F
推
03/07 15:27, 3年前 , 34F
喝茶囉
03/07 15:27, 34F
→
03/07 15:31, 3年前 , 35F
抓不抓的到人要看有沒有證據吧
03/07 15:31, 35F
推
03/07 15:41, 3年前 , 36F
pchome基本上都經銷經營的 除了要跑路 沒有理由處
03/07 15:41, 36F
→
03/07 15:41, 3年前 , 37F
假貨給顧客 標錯價也只是取消訂單就好
03/07 15:41, 37F
→
03/07 15:42, 3年前 , 38F
買家退假貨給他們 他們又賣給下一個人比較有可能
03/07 15:42, 38F
推
03/07 15:42, 3年前 , 39F
PCHOME出貨會全程錄影
03/07 15:42, 39F
推
03/07 15:43, 3年前 , 40F
應該是被前一個退貨沒仔細檢查又賣出
03/07 15:43, 40F
推
03/07 15:51, 3年前 , 41F
我跟pchome買的i12目前也是問題很大……買回登錄時
03/07 15:51, 41F
推
03/07 15:51, 3年前 , 42F
退貨又二次銷售出包
03/07 15:51, 42F
→
03/07 15:51, 3年前 , 43F
不能讀取sim卡，送去蘋果檢測回覆說主機板有被更動
03/07 15:51, 43F
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03/07 15:51, 3年前 , 44F
過不在保固內(wtf？)，跟pchome抗議再送去他們合作
03/07 15:51, 44F
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03/07 15:51, 3年前 , 45F
的蘋果維修，結果回覆說可以讀到sim卡(之前自行用
03/07 15:51, 45F
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03/07 15:51, 3年前 , 46F
跟去門市都不行)，現在好像只能自己吞的感覺………
03/07 15:51, 46F
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03/07 15:51, 3年前 , 47F
…(保固都沒了，兩邊都不承認問題)
03/07 15:51, 47F
推
03/07 16:03, 3年前 , 48F
好扯喔 pchome買到假貨是三小
03/07 16:03, 48F
推
03/07 16:24, 3年前 , 49F
以後衝預購第一批，就可以免去買到別人退貨過手機
03/07 16:24, 49F
推
03/07 16:35, 3年前 , 50F
錄影 序號 一抓就知道吧 怕是內情不單純
03/07 16:35, 50F
推
03/07 16:41, 3年前 , 51F
所以前一個退貨的人就這樣騙了一支哀鳳？
03/07 16:41, 51F
推
03/07 17:05, 3年前 , 52F
好扯
03/07 17:05, 52F
推
03/07 17:14, 3年前 , 53F
現在狀況不明朗保守觀望
03/07 17:14, 53F
推
03/07 17:16, 3年前 , 54F
我同X也出過敗類偷換包裹內容物被抓到開除的
03/07 17:16, 54F
→
03/07 17:17, 3年前 , 55F
總之就是有人自私破壞人與人之間最基礎的信任
03/07 17:17, 55F
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03/07 17:21, 3年前 , 56F
還蠻嚴重的耶
03/07 17:21, 56F
推
03/07 17:28, 3年前 , 57F
購買證明上的序號如果不一樣…就各說各話了
03/07 17:28, 57F
→
03/07 18:18, 3年前 , 58F
這篇新聞有個地方要更正，iphone12這次沒有螢幕膠膜
03/07 18:18, 58F
→
03/07 18:18, 3年前 , 59F
，而是一張紙，所以如果不想弄髒螢幕，最好保護貼來
03/07 18:18, 59F
→
03/07 18:19, 3年前 , 60F
再拆封，不然你無法開機檢查。當然裸機派就不用怕。
03/07 18:19, 60F
→
03/07 18:20, 3年前 , 61F
還有封膜是封兩層，第一層是電商自己封的，那個質感
03/07 18:20, 61F
→
03/07 18:20, 3年前 , 62F
很差，第二層才是iphone那種整張切割貼上去的。
03/07 18:20, 62F
推
03/07 18:25, 3年前 , 63F
盒子序號跟網路一樣，盒子又跟網路長的不同，
03/07 18:25, 63F
→
03/07 18:26, 3年前 , 64F
盒子看起來是假的，不可能有同序號的盒子吧？
03/07 18:26, 64F
推
03/07 18:30, 3年前 , 65F
華強北都做得到
03/07 18:30, 65F
推
03/07 19:24, 3年前 , 66F
幹 好扯
03/07 19:24, 66F
推
03/07 19:44, 3年前 , 67F
我以為退貨都會檢查
03/07 19:44, 67F
推
03/07 19:48, 3年前 , 68F
還好是pc家買的 另一家壽喜燒買的可能沒這麼簡單
03/07 19:48, 68F
→
03/07 19:48, 3年前 , 69F
就能乾脆退貨
03/07 19:48, 69F
推
03/07 19:55, 3年前 , 70F
pchome退貨比較會站在消費者角度立場
03/07 19:55, 70F
推
03/08 00:36, 3年前 , 71F
再怎樣要防小人還是難
03/08 00:36, 71F
推
03/08 00:40, 3年前 , 72F
好可怕
03/08 00:40, 72F
推
03/08 00:44, 3年前 , 73F
哇操 這能追查消費記錄嗎 該判刑吧
03/08 00:44, 73F
推
03/08 00:56, 3年前 , 74F
從此買賣手機，錄影是標配了嗎 xD
03/08 00:56, 74F
推
03/08 01:24, 3年前 , 75F
買貴重物品開箱要錄影
03/08 01:24, 75F
推
03/08 06:46, 3年前 , 76F
連買個東西都要錄影拆封
03/08 06:46, 76F
→
03/08 07:24, 3年前 , 77F
pc可以去抓前一個退貨的人，這基本上詐欺跑不掉
03/08 07:24, 77F
→
03/08 08:52, 3年前 , 78F
可能從華強北進貨了？
03/08 08:52, 78F
推
03/08 12:03, 3年前 , 79F
拍一下就省下好幾萬了 不拍嗎
03/08 12:03, 79F
推
03/08 15:01, 3年前 , 80F
前一手調包手機之後重新封膜然後退貨？
03/08 15:01, 80F
推
03/08 23:54, 3年前 , 81F
pchome站在消費者？(笑) 給他們檢測說sim卡沒問題，
03/08 23:54, 81F
→
03/08 23:54, 3年前 , 82F
回來一樣有問題。著想個鬼
03/08 23:54, 82F
推
03/09 00:40, 3年前 , 83F
7天內你就按退貨呀，他們退貨基本上不囉嗦
03/09 00:40, 83F
→
03/09 09:05, 3年前 , 84F
退貨不囉嗦（笑
03/09 09:05, 84F
→
03/09 10:45, 3年前 , 85F
蘋果還是官網買最安心
03/09 10:45, 85F
推
03/09 13:16, 3年前 , 86F
拿來當作生日禮物就沒法七天沒開箱，有問題不能退
03/09 13:16, 86F
→
03/09 13:16, 3年前 , 87F
我沒話說，但有問題不能保固維修這我怎麼吞下去
03/09 13:16, 87F
噓
03/09 13:36, 3年前 , 88F
有人說生日禮物就一定要等生日再開？是不會先確認沒
03/09 13:36, 88F
→
03/09 13:36, 3年前 , 89F
問題喔？去說可以的店面對質阿我們這裡像客服？不就
03/09 13:36, 89F
→
03/09 13:36, 3年前 , 90F
一隻手機而已？
03/09 13:36, 90F
→
03/09 18:09, 3年前 , 91F
他們是平台商，有問題本來就不是找他們維修，而是出
03/09 18:09, 91F
→
03/09 18:10, 3年前 , 92F
貨的廠商。對pchome來說，7天內，請直接退貨，他們
03/09 18:10, 92F
→
03/09 18:10, 3年前 , 93F
也沒想修，反正丟回去請廠商處理。另外以維修來說，
03/09 18:10, 93F
→
03/09 18:11, 3年前 , 94F
sim卡舊的也可能薄一點，小一點等，所以也有可能是
03/09 18:11, 94F
→
03/09 18:12, 3年前 , 95F
你的sim卡問題，換一張就好了。這得交叉測試看看。
03/09 18:12, 95F
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03/09 18:12, 3年前 , 96F
至於生日禮物？你不會等生日快到再買？狠一點，送張
03/09 18:12, 96F
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03/09 18:13, 3年前 , 97F
兌換券等禮物拿到也行，變通辦法一堆。
03/09 18:13, 97F
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