Re: [問題] Google Pixel手機保固內維修問題

看板MobileComm作者Matz (イラマチオ研究員)時間5年前 (2020/12/16 23:45)推噓6(6推 0噓 10→)

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※ 引述《skyHuan (是該換了吧)》之銘言： : 家父的手機是Pixel 3a : 昨天突然螢幕全黑不能顯示，但背景程式似乎仍有在執行 : 通知都還收得到，撥電話過去可以亂滑螢幕接起正常通話 : 不知道是否是螢幕排線鬆掉的問題，因為還在保內想送修 : 有拿去台灣大哥大問過，他說可以幫忙送Google : 但手機不是台灣公司貨可能Google會不受理還會收檢測費 : 家父聽到整個問號，他是在Google store (TW)上購買的 : 於是先試著幫家父在網路上搜尋看看保固方式，結果完全摸不著頭緒@@ : 只好上來問看看有沒有人有送修經驗可以求救QQ : 先是找到這個頁面有提供四個方法 : https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524 : https://i.imgur.com/0sJK042.png

: 1因為螢幕不能顯示無法用，34看起來太鬧 : 於是我點了方法2箭頭的連結，被指引到這個頁面 : https://support.google.com/pixelphone#topic=7078250 : 頁面內容看起來像說明書，最下面有聯絡我們的選項 : https://i.imgur.com/EszvVVk.png

: 選他之後到這個頁面 https://support.google.com/pixelphone/gethelp : https://i.imgur.com/40Np6eh.png

: 照他的步驟選取之後出現這個頁面，看到這個已經快牙起來了，只好點返回 : https://i.imgur.com/3ZoZsWC.png

: 返回後跑出這個頁面，點了箭頭那個連結又被指引到另一個頁面 : https://support.google.com/pixelphone/answer/9218411?hl=zh-Hant : https://i.imgur.com/eMYo2Wx.png

: 點了箭頭那個連結，燈愣！跳出下面的連結，又回到最開頭的網站了！太驚喜了吧！ : https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524 : 其他可以點的連結應該也都試過了，都會陷入無窮迴圈 : 網路也查不太到服務據點、電話、email等資訊，搞得真的心好累 : 本來自己有點被Pixel 5綠色燒到想換的，這次幫家父查保固之後根本完全不敢買了 : 再麻煩有經驗的朋友分享如何跟Google聯繫or出保了，感謝QQ 抱歉，借文問一下。之前看到一些google pixel保固維修好評，都是直接換貨不囉嗦。但也很多如本篇保固送修遇到狀況的，不外乎都是客服推來推去，處裡進度極為緩慢。在google store購買手機的保固維修到底是依據甚麼判斷的啊??? 前幾天表哥才詢問google pixel用起來如何也想入手。突然不知道該不該推薦惹............. 求版上大大開示一下。謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.123.218.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1608133540.A.8B5.html

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james732

12/16 23:51, 5年前 , 1^F

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推

xdbx

12/17 00:10, 5年前 , 2^F

12/17 00:10, 2^F

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flypenguin

12/17 01:50, 5年前 , 3^F

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