[閒聊] Line Mobile NP失敗後的緩衝
各位好
我在雙11時有發一篇文問大家LM如果NP失敗後可以延長多久,我把今年的經驗發文供之後申請的人參考。
以下給實際跟遠傳客服的溝通過程
我的合約到期日為12第一週
11/X 申請LM 111方案
X+8天 成功進件,收到遠傳NP失敗通知 當下馬上撥電話詢問最晚NP時間,當時給我的期限是X+18天(10天後)
X+10 收到遠傳第一次電話通知,告訴我NP失敗,我表示會在X+17天(9天後去解約)客服表示理解。
X+14 第二次收到遠傳電話,對方表示收到原電信合約還沒結束,並向我詢問原電信合約到幾號,遠傳客服表示可以幫我推遲到約結束後再送件。
以上是我成功跟客服斡旋,讓我的訂單保留到12月的經驗,若成功NP成功會再推文回覆。
給未來或是現在要解約的參考一下~
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606238887.A.DA1.html
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