[閒聊] 家裡長輩自行簽約時請一定要再次確認

看板MobileComm作者 (星楓寫羽)時間3年前 (2020/08/28 20:50), 3年前編輯推噓20(22推 2噓 53→)
留言77則, 26人參與, 3年前最新討論串1/1
最近是前年母親節方案499續約到期潮，各家業者都有陸續推出後續優惠。 今天遇到一位長輩進線客服，表達去門市續家裡三支門號的499方案 門市說第一個月月租會變成594，第二個月開始會回原價499元 查合約才發現長輩被門市裝了五種加值服務超值包，前兩個月19元。 第三個月開始會恢復原價149~199不等的價格。 客回家檢查合約才發現被門市申裝了五種他根本沒有用到的服務， 要求退租並反映費用問題。 請各位家人自己去門市辦合約的板友注意，是否家人也有被加這種莫名其妙的合約 盡早跟客服反應，早點解決費用問題。 公司一直教導員工要誠信、正直，希望不要只有線上客服需要遵守這個守則 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.115.231 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1598619055.A.B18.html
推
08/28 20:53, 3年前 , 1F
公司一直教導員工要誠信、正直 這句話我很懷疑啦
08/28 20:53, 1F
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08/28 20:55, 3年前 , 2F
在台哥跟中華都看過店員在騙老人的 讓我以為公司只管業績
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08/28 20:55, 3年前 , 3F
啊
08/28 20:55, 3F
推
08/28 20:57, 3年前 , 4F
公司當然都是這樣教啊 但是業績壓力一樣壓給員工啊 達不到
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推
08/28 20:57, 3年前 , 5F
啥顏色電信
08/28 20:57, 5F
不好說，請見諒。 哪天真的被炒掉就...不好說了。
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08/28 20:58, 3年前 , 6F
是能力不足 又不是不誠信正直 但是只要長期有業績壓力在
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店員保證會走偏啊 畢竟外面滿地肥羊自己送上門來
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08/28 21:01, 3年前 , 8F
門市可能有用話術，不過長輩會不會是理解錯誤
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08/28 21:01, 3年前 , 9F
才以為後面都不用繳錢，不然門市直接這樣講是騙人耶
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08/28 21:02, 3年前 , 10F
你確定門市真的有說第二個月就回到499嗎= =
08/28 21:02, 10F
有，推測是這個月門市加值續約吃緊，先續起來下個月再幫用戶拆
推
08/28 21:03, 3年前 , 11F
騙人的一大堆啦 你跟他吵他就幫你取消 你默默吞下去他就
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賺
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08/28 21:07, 3年前 , 13F
我根本不會讓長輩自己去門市 太可怕
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推
08/28 21:10, 3年前 , 14F
在台灣買東西辦服務就是要做功課啦 台灣的企業太喜歡取巧
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推
08/28 21:12, 3年前 , 15F
中華民國教育成功，各行各業不用良心只要賺錢就好，但
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醫事人員除外，要做不能拒絕服務奧客的佛心服務業。
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推
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永遠不能讓長輩自己去
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恩，完全同意 ※ 編輯: JPIGHEAD (1.162.115.231 臺灣), 08/28/2020 21:15:50
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08/28 21:13, 3年前 , 18F
你各位或親友談戀愛找對象，記得查清楚有沒有做推銷、
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業務還是保險的，通通審查掉就對了。
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08/28 21:14, 3年前 , 20F
通訊行的可不是工程師而是推銷員。
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推
08/28 21:15, 3年前 , 21F
台哥的話術業界第一 版上多少D哥被女業代騙得團團轉
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08/28 21:16, 3年前 , 22F
震旦就也蠻顆顆的 神腦比較愛賣家電 畢竟有業績壓力
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08/28 21:17, 3年前 , 23F
不過看完此文我覺得還好 還不是拐你辦1399 根本不用擔心
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08/28 21:18, 3年前 , 24F
五種加值服務包 基本就答鈴+HAMI影音+KKBOX+三寶
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08/28 21:18, 3年前 , 25F
這加值包根本沒違約金 EZ lar
08/28 21:18, 25F
推
08/28 21:33, 3年前 , 26F
我上個月去門市辦事情，才看到旁邊有長輩辦了七百多
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08/28 21:33, 3年前 , 27F
沒吃到飽還被推銷加值服務，重點是家人也在旁邊
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08/28 21:33, 3年前 , 28F
所以真的要查清楚再來，不然再怎樣都是肥羊…
08/28 21:33, 28F
推
08/28 22:38, 3年前 , 29F
謹記！Taiwan=Scam 台灣=詐騙
08/28 22:38, 29F
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08/28 22:41, 3年前 , 30F
請公布是哪間垃圾電信
08/28 22:41, 30F
推
08/28 23:03, 3年前 , 31F
有另一種更可怕 送你試用3個月 到期自己沒有取消就要收錢
08/28 23:03, 31F
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08/28 23:03, 3年前 , 32F
之前長輩這樣白白繳了一年多 去中華門市取消的時候 店員還
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08/28 23:03, 3年前 , 33F
面有難色問為什麼要取消
08/28 23:03, 33F
推
08/28 23:04, 3年前 , 34F
@colan8 妳去玩你GO啦 明明是想聽正妹多聊天 直接打槍不
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08/28 23:04, 3年前 , 35F
是我們作風zz
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推
08/28 23:15, 3年前 , 36F
用中華就沒這種困擾了
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08/28 23:44, 3年前 , 37F
直接把父母門號過戶，不然每次去門市被洗，還會被電銷洗
08/28 23:44, 37F
推
08/28 23:47, 3年前 , 38F
很惡質阿，我知道的就是199月租被加了200元3G流量各簽兩
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08/28 23:47, 3年前 , 39F
個，我就問櫃檯請問這樣的老人有必要額外買這些流量？她
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08/28 23:47, 3年前 , 40F
說也許有啊，我說你把明細調出來，結果每個月都沒用超過5
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08/28 23:47, 3年前 , 41F
00MB,我就再問她，請問這樣為什麼不直接辦469吃到飽呢？
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08/28 23:47, 3年前 , 42F
她說她不知道什麼情況，她不是承辦人，我真的他媽的想回
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08/28 23:47, 3年前 , 43F
她一句：到現在還在辯解的人，到底是蠢還是壞？
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08/28 23:50, 3年前 , 44F
就不用洗中華從來不會這種話了，要不是老人還在現場，我
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08/28 23:50, 3年前 , 45F
絕對把話講出來，綁24個，看看白白浪費了多少錢？這些人
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08/28 23:50, 3年前 , 46F
身上真的看不到職業倫理要求的誠實與正職
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推
08/28 23:51, 3年前 , 47F
XD 還好我都教育父母 電信業者打來都說不知道都我處理
08/28 23:51, 47F
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08/28 23:52, 3年前 , 48F
而且直接跟她們說 門號終身不會續約不要優惠
08/28 23:52, 48F
推
08/29 01:02, 3年前 , 49F
寧願過戶到自己名下幫長輩繳也不要讓長輩到通訊行
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08/29 02:02, 3年前 , 50F
10年前，家人被慫恿辦了一隻視訊通話手機，月租兩千多
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推
08/29 03:09, 3年前 , 51F
前面那篇被騙的一堆人檢討受害者都懷疑是不是這版一堆業
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08/29 03:09, 3年前 , 52F
務
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08/29 05:25, 3年前 , 53F
對 都是業務 只要不支持消費者立場等都是業務
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08/29 05:25, 3年前 , 54F
反正道理不重要嘛
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推
08/29 07:07, 3年前 , 55F
如果是花長輩自己的錢，愛被當肥羊宰活該，不知長進
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推
08/29 08:27, 3年前 , 56F
多年前去遠傳直營門市解約 還想拐說有免費平板沒拿 問要
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08/29 08:27, 3年前 , 57F
不要月租 就沒多說啥了...
08/29 08:27, 57F
推
08/29 08:59, 3年前 , 58F
良心員工， 不錯喔， 謝謝提醒
08/29 08:59, 58F
推
08/29 08:59, 3年前 , 59F
真的不要以為中華就不會 我上次去直營中華 有個婆婆問店
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08/29 08:59, 3年前 , 60F
員他女兒住院能不能不要繼續繳每個月一千多的費用 結果
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08/29 09:00, 3年前 , 61F
那個店員一直騙那個婆婆說他女兒是vip要送他平板 然後又
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08/29 09:00, 3年前 , 62F
幫他女兒續了兩年約 好險最後那個婆婆有發現
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08/29 09:01, 3年前 , 63F
不要以為店員都是用話術拐人 很多根本就是在騙人的
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推
08/29 09:41, 3年前 , 64F
中華也會呀，辦手機、固網都會說可以送MOD, 根本沒有
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08/29 09:41, 3年前 , 65F
說有合約還有違約金
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08/29 11:52, 3年前 , 66F
這就是我手裡多個LM111跟台星188+88，亞太11的原因，直接
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08/29 11:52, 3年前 , 67F
給長輩用，終身省心...LM自用(6元/1分貴貴)
08/29 11:52, 67F
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08/29 15:32, 3年前 , 68F
最保險就是把長輩門號過戶到自己名下..就不怕了
08/29 15:32, 68F
噓
08/29 23:21, 3年前 , 69F
客服是否有跟門市確認？如果沒有跟門市確認你就發文公幹
08/29 23:21, 69F
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08/29 23:21, 3年前 , 70F
門市是？有的地區現在有做活動，加5個19元加值送行動電
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08/29 23:21, 3年前 , 71F
話儲值卡100元，請問你有確認嗎？不要讓客服變成門市豬
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08/29 23:21, 3年前 , 72F
隊友，謝謝。
08/29 23:21, 72F
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08/30 00:28, 3年前 , 73F
去續約一定要當面問清楚和只要通話和網路流量。其它的服務
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08/30 00:28, 3年前 , 74F
一律取消。因為你不問，門市人員是不會說的。
08/30 00:28, 74F
噓
08/30 03:07, 3年前 , 75F
中華電銷也是，說網路續約送什麼防毒軟體，結果一看
08/30 03:07, 75F
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08/30 03:07, 3年前 , 76F
網站是六選一，誰要什麼爛防毒軟體== 想用資訊不對稱
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08/30 03:07, 3年前 , 77F
來騙，還好沒當場答應
08/30 03:07, 77F
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