[問題] HTC 聯強返修壞其他零件

看板MobileComm作者 (大慶人)時間4年前 (2020/03/03 18:58), 4年前編輯推噓22(22推 0噓 41→)
留言63則, 34人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
後續更新 目前HTC有聯絡我，說免費幫我處理 所以我覺得HTC的反應OK 只是雷在找聯強 請問一下 1.送修 我2月7日左右 去HTC門市送修U11 (TYPEC 接觸不良) 服務人員告知HTC維修已變成聯強承包 我覺得OK，也就同意了 --------------- 2.報價 2月11日接到簡訊並自己CALL給聯強客服 報價是換電池+充電板是1900 我也同意 (因為外面問是3100，貴應該是30分鐘還1小時內修好) --------------- 3.拿到手機跑出另一個問題後再送修一次 因為待料等到2月21日才拿到手機 擠壓功能壞掉(連碰都沒碰就會自己觸發) 當天再請HTC門市做送修 問服務人員他說免費維修 又再送一次聯強 --------------- 4.結果要修螢幕5100 我追維修進度，客服報價5100 因為擠壓功能跟螢幕有關什麼鬼的 我就講是你們修回來才有問題的 他就說專案處理 結果是 聯強說(大意)他們維修沒有動到那部分，說是零件自然老化之類的 所以不給免費維修 5. 因為第一次碰到這種問題 1.打電話給HTC反映 2.打電話給消保官 我該怎麼處裡? 感謝各位 附註 在HTC門市送修時單子上有註記送修前哪裡有問題 不過第一次送修時拿件時客戶聯HTC收走了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.70.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1583233135.A.D40.html ※ 編輯: coinfan (111.253.70.9 臺灣), 03/03/2020 18:59:21
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看拆解 擠壓跟螢幕完全沒關喔
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維修是換總成吧 螢幕跟邊框一組的
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這哪門子的低能維修技術啊傻眼-.-...外面店家好多了
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沒有修好請他繼續修吧，然後要支備用機
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手機內部設計差 維修員很容易修壞
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維修單有拍照嗎??
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我之前UU無限重啟拿去修更我說裡面有進水，我就傻了
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虧我還特別去專賣店買想說有兩年保固
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結果才一年就跟我說是人為...
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HTC 外包的聯強和大師修都超爛的
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不知道打電話到府送修能不能指定原廠
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聯強...
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聯強ㄏㄏ 之前家人U Ultra水流進手機充電孔無法開機
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聯強報價維修 10000 (手機全新地標賣 8000)
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結果不修自己放防潮箱三天就好了 最後花0元
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你再多送幾次聯強的話，就會變受潮了
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打去HTC送修也是聯強
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hTC該扔了！
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聯強爬一下文就知道有多糟糕！
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hTC+聯強=不如不要買。
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打電話請原廠來收最保險
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千萬不要相信專賣店
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我的M8就是被修壞的
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外面找家口碑還不錯的 都比聯強好
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當初htc換電池特價650時都沒去換了還好決定是正確的
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找家技術口碑都不錯的800搞定 現在頭好壯壯
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所以我過保的U11就自己修了......
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兩大惡名昭彰的組合
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tc. 過包後自己網路買零件。自己修。半價以下
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過保
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以前都以為，那些H黑是誇大其詞
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等手上的UU毫無預警的無限重開機，才知道都是真的
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HTC，真的再也不碰了
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以前我都笑買HTC的 現在我都變成同情
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我以前遇過喔我直接跟他們說你們門市都會檢查還有送
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到維修站也會檢查（我記得送修沒問題有檢測費用300
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），那你們檢測是假的嗎？你現在說是我弄壞的？請問
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你有什麼依據。加上那時候的我真的很兇，大概過兩天
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就修理好送回來了。
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以上是我電話客服說自己是主管的人回覆的。
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事情發生是電池耗損，門市收走會先確認全部都是好的
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至少在外觀部分，送到維修站他們自己說會做整機檢測
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，做完檢測直接換電池，送修回來我一律都是門市取貨
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。打開時候鏡頭裡面掛了兩道痕跡。
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HTC壞掉就不要再修了，買台新的都還比較划算
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下次不要再買HTC了
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我u11原廠換充電板要2100+300檢測+100運費
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目前正常使用無異樣，看來還是原廠的好
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不過我也不打算繼續買htc了
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就技術差阿 U系列換小板跟電池也能搞壞
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那古早M系列 才叫三明治夾層噩夢
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熟悉的TC聯強最對味
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5000省起來不要再買電子垃圾了
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打電話給 htc 可以指定給原廠修沒問題，強調不要外
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包
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別修換新手機吧
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我最近也htc壞掉送聯強 報1萬多現在直接找新機 原
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來這麼爛喔...
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聯強品質，嗯
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沒有修好的話就要跟tc再反映,打去客服吧
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03/04 19:22, 4年前 , 62F
自古有名的潮店
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※ 編輯: coinfan (111.253.70.9 臺灣), 03/04/2020 19:32:52
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03/23 14:04, 4年前 , 63F
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03/23 14:04, 63F
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