[心得] 中華esim申請 失敗！

看板MobileComm作者 (光小哨)時間4年前 (2020/01/10 20:03), 4年前編輯推噓14(16推 2噓 30→)
留言48則, 22人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
官網訂的iPhone 11拿到也一週了 想說把中華門號改esim 這樣要出國遊玩買sim卡直插就好 不用像以前一不小心把原本的咔搞丟 跑去北市直營服務中心 一坐下來就被告知今天esim可能無法開通 很多已經用esim的用戶今天也反應無訊號 我想說是勸退嗎？就說不在意 他真的在我面前qr code掃了又掃 掃了又掃 半小時過去跟我說今天真的無法啟用 幫我改回實體卡 當然也沒收費 看了一下板上一點消息都沒有 想說可能之前的問題 辦理esim的板友不多 直接打800問了一輪 客服傻眼的語氣告訴我並沒有這個事情 也轉頭問了客服現場的主管也無此公告事項 我就納悶了 到底怎麼回事 明天同一間再撞一次 當然在這之前會先請客服問門市一下 以上只是申辦失敗心得 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.237.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1578657801.A.658.html
噓
01/10 20:05, 4年前 , 1F
因為你沒有開網路當然失敗
01/10 20:05, 1F
我當下真的有在想 這個開通過程需要網路(吧) 所以是需要的囉? 為什麼直接就先把我卡取出來呢 開通後實體卡不就廢掉了嗎 我放一張實體廢卡在手機裡面你何必雞婆? 還是這是最新勸退申辦ESIM的套路? 流程跟去年很多人申辦時的情況不同 徹頭徹尾手機都在他的桌上 都他在操作 也沒有所謂了印一張QR Code來掃 code一直都是電腦螢幕上他自己去掃 如果這真的是最邪惡的勸退申辦的套路 我真的會捅爆這位
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01/10 20:14, 4年前 , 2F
怪我喔
01/10 20:14, 2F
推
01/10 20:15, 4年前 , 3F
看不太懂一樓噓的點，期待原Po明天更新
01/10 20:15, 3F
推
01/10 20:17, 4年前 , 4F
失敗為成功之母
01/10 20:17, 4F
※ 編輯: funktsai (220.133.223.66 臺灣), 01/10/2020 20:42:56
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01/10 20:53, 4年前 , 5F
因為我之前去台星也是搞了老半天，最後和藹的小姐連
01/10 20:53, 5F
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01/10 20:54, 4年前 , 6F
上網路就成功了。專員不一定有經驗，因為辦esim的人
01/10 20:54, 6F
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01/10 20:54, 4年前 , 7F
好像不多。
01/10 20:54, 7F
推
01/10 21:01, 4年前 , 8F
因為你要先連wifi再開啊
01/10 21:01, 8F
推
01/10 21:03, 4年前 , 9F
我也是請他們開wifi分享，店員好像真的不知道
01/10 21:03, 9F
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01/10 21:07, 4年前 , 10F
剛剛又打一次客服 說下午確實有部分無法開通esim的
01/10 21:07, 10F
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01/10 21:07, 4年前 , 11F
情況 不過傍晚已經排除...資訊很不同步
01/10 21:07, 11F
※ 編輯: funktsai (220.133.223.66 臺灣), 01/10/2020 21:08:51
推
01/10 21:09, 4年前 , 12F
要開網路
01/10 21:09, 12F
※ 編輯: funktsai (220.133.223.66 臺灣), 01/10/2020 21:09:48 明天實體卡直接放另一間的卡好了 ※ 編輯: funktsai (220.133.223.66 臺灣), 01/10/2020 21:11:48
推
01/10 21:20, 4年前 , 13F
這邊分享我Pixel 4辦台星經驗
01/10 21:20, 13F
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01/10 21:22, 4年前 , 14F
首先到門市表明辦理，有被告知各項事項，接著請店員
01/10 21:22, 14F
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01/10 21:22, 4年前 , 15F
開wifi讓我聯網
01/10 21:22, 15F
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01/10 21:24, 4年前 , 16F
下一步拔實體sim卡，手機借店員掃QR
01/10 21:24, 16F
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01/10 21:25, 4年前 , 17F
到這邊差點失敗，因為店員拿去掃line
01/10 21:25, 17F
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01/10 21:27, 4年前 , 18F
手機被我搶回來，開新增行動網路，下載sim卡，接著
01/10 21:27, 18F
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01/10 21:27, 4年前 , 19F
等待就完成了
01/10 21:27, 19F
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01/10 21:30, 4年前 , 20F
這好蠢，要有網路才能完成 esim 的認證？
01/10 21:30, 20F
推
01/10 21:36, 4年前 , 21F
專業的職員會請你先連上門市內免費的WiFi 再掃描
01/10 21:36, 21F
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01/10 21:41, 4年前 , 22F
等等 拿去掃line這個是？？
01/10 21:41, 22F
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01/10 22:50, 4年前 , 23F
掃line 一定很正
01/10 22:50, 23F
推
01/10 23:05, 4年前 , 24F
一次失敗 兩次成功
01/10 23:05, 24F
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01/10 23:06, 4年前 , 25F
電腦螢幕一樣能掃
01/10 23:06, 25F
推
01/10 23:56, 4年前 , 26F
esim 一定要手機有網路才能加入行動方案
01/10 23:56, 26F
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01/10 23:57, 4年前 , 27F
我去門市申辦的專員都會再三跟我提醒這件事
01/10 23:57, 27F
推
01/11 01:59, 4年前 , 28F
我9號晚上剛好也去申請 過程卡卡的 一度沒反應 後
01/11 01:59, 28F
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01/11 01:59, 4年前 , 29F
來交給店員用一陣子就好了 有點玄
01/11 01:59, 29F
推
01/11 02:09, 4年前 , 30F
要有網路才能。所以你有先連wifi嗎
01/11 02:09, 30F
噓
01/11 03:48, 4年前 , 31F
噓一樓，設定時要開wifi網路是門市應該要知道，而
01/11 03:48, 31F
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01/11 03:48, 4年前 , 32F
不是顧客自己要知道，電信公司的服務內容他們門市人
01/11 03:48, 32F
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01/11 03:48, 4年前 , 33F
員自己本來就應該比顧客了解。難道你去染頭髮還要
01/11 03:48, 33F
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01/11 03:48, 4年前 , 34F
自己調染膏顏色嗎？
01/11 03:48, 34F
推
01/11 07:42, 4年前 , 35F
掃line要幹嘛
01/11 07:42, 35F
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01/11 08:49, 4年前 , 36F
我真的不知道她拿去掃lnie幹嘛
01/11 08:49, 36F
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01/11 08:50, 4年前 , 37F
是看到QR 就想掃line逆
01/11 08:50, 37F
推
01/11 09:19, 4年前 , 38F
esim申請的QR code印出後原本的實體卡就會立即失效
01/11 09:19, 38F
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01/11 09:19, 4年前 , 39F
, 所以現場需要連wifi(門市或其他手機分享)來掃QR
01/11 09:19, 39F
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01/11 09:19, 4年前 , 40F
code下載esim, 開通速度很快, 手機收訊也跟實體卡
01/11 09:19, 40F
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01/11 09:19, 4年前 , 41F
一樣
01/11 09:19, 41F
推
01/11 09:43, 4年前 , 42F
中華很多人不懂esim 直接跟你說沒有的人員也一大堆
01/11 09:43, 42F
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01/11 09:43, 4年前 , 43F
超不專業 明明是大間的總店喔
01/11 09:43, 43F
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01/11 09:51, 4年前 , 44F
建議申請前先主動和店員要wifi，然後先點到要掃QR c
01/11 09:51, 44F
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01/11 09:51, 4年前 , 45F
ode畫面去，這樣就不會錯，不然店員真的不懂
01/11 09:51, 45F
推
01/11 14:04, 4年前 , 46F
我這兩天google pixel 4申請esim出現網路無法啟用
01/11 14:04, 46F
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01/11 14:04, 4年前 , 47F
超爛
01/11 14:04, 47F
推
01/11 14:18, 4年前 , 48F
昨天好像真的有問題
01/11 14:18, 48F
1/11更新 今天投完票再跑一趟 這次把台星188放在實體卡槽 一到現場說要辦ESIM 櫃台人員也是第一反應"ㄟ 昨天不通 不知道現在通了沒" 「恩 應該是通了 我問過客服了」 "好的 因為昨天傍晚六七點有個客人也是弄了半個小時又幫他換回卡片" 「那個人可能就是我 我七點來的...」 這次流程跟大多數心得文一樣 印一張異動表格 簽名後我自己拿出手機掃QR code→輸入驗證碼0000→加入方案→DONE 五分鐘搞定這一切 就在我離開的時候幫我服務的專員跟他同事說"ESIM通了耶!!!!!!" ※ 編輯: funktsai (220.133.223.66 臺灣), 01/12/2020 02:22:14
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