Re: [問題] 搶到台星雙12 攜碼過程煩雜

看板MobileComm作者 (我在鬼島寫作)時間6年前 (2019/12/13 18:41), 編輯推噓13(1307)
留言20則, 13人參與, 6年前最新討論串3/6 (看更多)
原文先吃光 先利益揭露一下,我不代表台灣之星&我也不是他們客服,以下分享剛剛打通從客服 問到的情況。 ------------------ 前面有篇回文中,有網友提到「如果是攜碼的話,不用立刻解約」 我跟客服確認,因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay,這次 雙12「所有的」方案,只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的, 不用立刻跟原業者辦理解約,「並不會受到他們本來的三天限制」 所有的訂單不會被立刻取消,這次活動專案是特殊的情況。 可以等到台灣之星出貨後,他們會再次通知原業者要辦理門號移轉, 屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊,收到後三天內, 再去找原業者辦理解約,等貨運業者送到,收到手機跟SIM卡再開通即可。 好了,希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑,也可以再幫我確認這資訊對不對~ 我自己就很擔心看來看去,畢竟本來門號合約還沒到,一看到這出貨得要等超久, 想到沒方案就......... 對了,客服也說這次因為真的出貨很卡,大家要有等上一到兩個月的心理準備, 客服也看不到你的訂單多前面,也沒辦法給你預計的出貨日期。 就慢慢等吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.196.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1576233718.A.1EE.html

12/13 18:43, 6年前 , 1F
一個灑錢活動搞到天怒人怨也不簡單
12/13 18:43, 1F

12/13 18:44, 6年前 , 2F
等聖誕元宵再來一次團購XD
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12/13 18:48, 6年前 , 3F
ptt天怒@@? 呵呵呵
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12/13 19:18, 6年前 , 4F
原來這次收到攜碼失敗簡訊不用立馬去解約,那我等
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12/13 19:18, 6年前 , 5F
到他們出貨前再去好了
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12/13 21:31, 6年前 , 6F
真的嗎 太棒了
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12/13 21:40, 6年前 , 7F
請問是問網路客服還是電話客服呢?超過3天若解約要
12/13 21:40, 7F

12/13 21:40, 6年前 , 8F
怎還我錢呢?
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12/13 22:08, 6年前 , 9F
電話喔 他們真的超難打進去 得選項想辦法選到底...
12/13 22:08, 9F

12/13 22:51, 6年前 , 10F
新規定? 第一天雙12的 https://i.imgur.com/4Wk8AO
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12/13 22:51, 6年前 , 11F
l.jpg
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12/14 11:28, 6年前 , 12F
有疑問也可以打電話去問喔~ 我只是講我得到的答案
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12/14 11:28, 6年前 , 13F
12/14 11:28, 13F

12/14 12:29, 6年前 , 14F
雙12買的都有心理準備了吧,而且台星也說二月中前才
12/14 12:29, 14F

12/14 12:29, 6年前 , 15F
出貨了
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12/14 13:13, 6年前 , 16F
怎麼不早講...已去解約付高額違約金在傻等了Orz 靠
12/14 13:13, 16F

12/14 14:56, 6年前 , 17F
馬的,系統催我解約,被騙了
12/14 14:56, 17F

12/14 18:19, 6年前 , 18F
家人也先解約了
12/14 18:19, 18F

12/14 19:08, 6年前 , 19F
沒有先解好會被通知有問題耶
12/14 19:08, 19F

12/14 19:09, 6年前 , 20F
不過配家電滿快出貨的 不差這幾天
12/14 19:09, 20F
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