Re: [問題] 台哥網速??
今天收到通知了,只是不是工程師而是客服。
一些標準的官腔回覆我就不說了,
特別詢問還會來電嗎?(不來電才代表結案了)
客服說不會。
訊號正常,常態下載10M以下3M以上不算異常,
3M以下再致電客服反映。
上次反映後當天晚上七點半左右,
我在開封街一段跟漢口街一段做測試,
地點就在新光三越旁的麥當勞那區域,
漢口街一段三號是台哥大門市。
開封街一段訊號就是10M
往漢口街走訊號會慢慢變強
走到門市前面大概可以到60M
麥當勞裡面則是大概35M左右
至今為止仍然是這麼慢
網路不限速的底線就是3M
沒低於底線基本上打電話去客服也得不到解決
用了四年多,我自己使用上是覺得品質不錯。
沒想到八月份讓我感受直接"翻轉",
爛爆。
※ 引述《Musin (小星星)》之銘言:
: ※ 引述《st93042 (寂寞難耐)》之銘言:
: : 699吃到飽
: : 去年感覺到晚上網速明顯下降,看720p會卡
: : 今年連480p都可以卡
: : 今天六點原本要查個資料,連網頁都開不太了,我就測一下網速
: : https://i.imgur.com/dr9qxNv.jpg
: : wow~amazing,我都懷疑我的手機是不是把4跟3搞混了
: : 合約到明年10月,好痛苦
: 1399吃到飽不降速
: 2019/8/10 下午時段 北車新光三越下載/上傳皆10M以下
: 當下回報給客服
: 客服告知系統跳出訊息
: 此區正在進行機台維護作業
: okay知道原因也就只能等待維護完工
: 2019/8/28 下午時段 北車新光三越下載/上傳皆10M以下
: 當下回報給客服
: 客服轉給另一位客服B
: 客服B告知派工程師檢查
: 3-5天會回電告知狀況
: 3-5天才能知道我現在為什麼網路這麼慢
: 這個處理方式會不會太慢了啊!
: 合約到今年11月
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.114.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1567405461.A.C4D.html
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我覺得吼,每一家一定都有速度快的地方跟慢的地方,
今天抱怨點的是,明明同一個地方用了快兩年,
以前速度根本沒有過慢到靠北!
人潮密集區你現在才跟我說用戶基數變多,
因為共享網路速度所以速度變慢?
那隔一條街而已速度差六倍會不會太誇張?
搞不好我NP到別家以後這個點就是爛,
但是不換絕對就是繼續享受這爛服務。
用得順得用戶當然繼續用。
※ 編輯: Musin (219.70.114.71 臺灣), 09/02/2019 18:43:46
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