Re: [問題] 店家收費與聯強網站報價不同

看板MobileComm作者 (忻)時間6年前 (2019/08/05 23:09), 編輯推噓9(9推 0噓 9→)
留言18則, 8人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
文前先感謝hTC客服的親切協助 以及追蹤 後續如下: 致電到聯強客服後 聯強客服一聽到價差問題 馬上表明不清楚 需要消費者自行與店家接洽 待手機維修後至hTC專賣店取手機 向店員詢問:只有將手機取回嗎? 店員沒有其他表示 於是我直接出示聯強網路維修查詢單 (之前該店員說 客戶不能查詢也不會有單據) 店員說不清楚 並且收件維修保內並無收取代送費(官方網站價為300) 差價也非為代送費 並在追問後說: 可能是聯強想多賺吧 之後便直接電洽hTC客服 提供聯強維修單號 以及手機序號 請客服協助查詢價差問題 hTC客服很快便聯絡直營店 並表示的確存在聯強與直營店收取費用有價差問題 直營店其後來電給我 叫我帶發票去 並領回差價\ 直營店表示:是登記或作帳錯誤 詢問如果我未發現 那會如何 他說會在周結或是月結後發現帳目錯誤 總結: 於是我拿回了1800左右 維修收費與結案過了10餘天 那直營店周結沒發現是怎樣? 我沒反應就是錯帳店家自己吃掉? 本次送修如果店員態度不是那麼油條 送修時 詢問問題皆避重就輕 那我完全不會電洽hTC以及聯強客服 更不會知道有差價 這不是通訊行 而是hTC專賣店 拆坐墊8000這種事 完全不能接受 以上給板友參考 謝謝 ※ 引述《tsitned (忻)》之銘言： 手機委託HTC專賣店送修原廠 店家自己決定送聯強 店家收費9XXX後 開手寫發票給我 我詢問聯強客服後 拿到單號 在聯強網站查到的費用是7200 想請教板友 店家收費與聯強費用不同是正常的嗎 謝謝 (除送修手機並未要求店家任何其他服務) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.31.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564453032.A.C07.html
推
07/30 10:18,
被當羊宰惹
07/30 10:18
推
07/30 10:18,
當然不正常阿 不都是維修部報價嗎？ 店家跟你多
07/30 10:18
→
07/30 10:18,
收很奇怪
07/30 10:18
→
07/30 10:19,
我還沒拿到東西 那這樣跟專賣店講 會有用嗎
07/30 10:19
推
07/30 10:22,
多賺2000XD?
07/30 10:22
→
07/30 10:23,
這有問題吧
07/30 10:23
推
07/30 10:23,
有發票 還不檢舉
07/30 10:23
推
07/30 10:26,
順便貼發票出來看那一家
07/30 10:26
→
07/30 10:30,
代送費？
07/30 10:30
推
07/30 10:32,
運費2000 (?
07/30 10:32
推
07/30 10:33,
HTC專賣店是官方授權還是只賣HTC的私人?
07/30 10:33
推
07/30 10:33,
這個算詐欺嗎？ 法律人指點一下
07/30 10:33
→
07/30 10:34,
不是直接自己寄過去就好?
07/30 10:34
推
07/30 10:37,
不意外阿，如果你不是去直營的話被多收還滿正常的
07/30 10:37
推
07/30 10:38,
?????
07/30 10:38
推
07/30 10:39,
這算正常嗎 <囧>
07/30 10:39
推
07/30 10:40,
=.=
07/30 10:40
→
07/30 10:40,
官網上有的專賣店
07/30 10:40
推
07/30 10:41,
你知道就不正常　你不知道當然正常阿:) 反正客訴
07/30 10:41
→
07/30 10:41,
下去　有人會給你一個答案　正確與否自己判斷　頂多
07/30 10:41
→
07/30 10:41,
不修:)
07/30 10:41
推
07/30 10:42,
幫你跑腿代送修，不用跑路費嗎？
07/30 10:42
→
07/30 10:43,
古早時代的事，現在還有欸。有些事，的確永遠不會改
07/30 10:43
→
07/30 10:43,
變。有些事、卻一直在變
07/30 10:43
→
07/30 10:43,
自己送店家給他送修，店家額外收取費用正常啊！
07/30 10:43
→
07/30 10:44,
你不然自己送到原廠或代理商不就好了嗎？
07/30 10:44
推
07/30 10:46,
應該是說　只是偶而會碰到一個上網問的　而且你還繳
07/30 10:46
→
07/30 10:46,
錢了　願神祝福你
07/30 10:46
推
07/30 10:46,
把發票或維修單之類的po上來，單純文字不能解決問
07/30 10:46
→
07/30 10:46,
題
07/30 10:46
推
07/30 10:47,
我看過單純換被蓋，原廠報價1280元、代理商報價2800
07/30 10:47
→
07/30 10:47,
元、經銷商報價5800元；那是早期2G手機的。
07/30 10:47
推
07/30 10:49,
自己親送沒有額外費用，找經銷商代送修，經銷商的
07/30 10:49
→
07/30 10:49,
時間不是時間，你的時間就是時間嗎？時間就是金錢。
07/30 10:49
推
07/30 10:52,
Time is like money similar and precious.
07/30 10:52
推
07/30 10:53,
你被宰了啊，咩～～～～～
07/30 10:53
推
07/30 10:53,
知之為運費，
07/30 10:53
→
07/30 10:53,
理懵是油錢。總之為報酬，結案
07/30 10:53
→
07/30 10:54,
代送是服務啊
07/30 10:54
還有 57 則推文
→
07/30 13:03,
繞地球一圈運費比較貴 懂嗎
07/30 13:03
推
07/30 13:12,
運費真好賺 還好都自己送
07/30 13:12
推
07/30 13:14,
我也覺得2000太扯。
07/30 13:14
推
07/30 13:16,
代送費用啊，不然你幹麻不自己送？
07/30 13:16
推
07/30 13:46,
那一間專賣店，可以講一下嗎
07/30 13:46
推
07/30 14:22,
當店家慈善事業 吃空氣就能活喔 好扯==
07/30 14:22
推
07/30 17:14,
標的才多少 某樓講什麼三審不懂裝懂
07/30 17:14
→
07/30 17:53,
要問客服嗎? 不然原廠其實也有到府收送阿
07/30 17:53
推
07/30 19:25,
有代送費用合理、收二千太貴
07/30 19:25
推
07/30 19:45,
覺得多收2000合理是因為花的是別人的錢嗎?
07/30 19:45
噓
07/30 19:49,
同理，覺得收錢不合理是因為自己不是老闆
07/30 19:49
→
07/30 19:50,
那就去開一家慈善手機行，不收錢幫人服務啊
07/30 19:50
推
07/30 21:52,
感受服務費要有膽開發票阿
07/30 21:52
→
07/30 21:52,
敢收
07/30 21:52
推
07/30 23:52,
我覺得不行，怎麼一堆人通融？逼人當盤子？
07/30 23:52
推
07/31 00:26,
2千我覺得太貴
07/31 00:26
→
07/31 07:02,
代送費吧，2k我覺得離譜就是了
07/31 07:02
推
07/31 11:58,
莫宰羊
07/31 11:58
→
07/31 17:02,
收錢合理的前提是有告知吧
07/31 17:02
→
07/31 17:02,
感覺噓文的在反串
07/31 17:02
→
07/31 22:50,
有爭取有拿回差價的機會 不爭取就自己吞了吧
07/31 22:50
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.86.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1565017794.A.63F.html
推
08/05 23:17, 6年前 , 1F
你幹嘛吧前一篇的貼文也貼過來?
08/05 23:17, 1F
推
08/05 23:28, 6年前 , 2F
想說　我還沒回　怎有人敢盜我號
08/05 23:28, 2F
推
08/05 23:42, 6年前 , 3F
店家的回應就是把人當傻子呀
08/05 23:42, 3F
→
08/06 00:55, 6年前 , 4F
我剛看到推文也問號了一下
08/06 00:55, 4F
推
08/06 03:50, 6年前 , 5F
想說這邊htc粉也護航太兇
08/06 03:50, 5F
→
08/06 03:50, 6年前 , 6F
這篇真的是專賣店問題…
08/06 03:50, 6F
推
08/06 09:37, 6年前 , 7F
專賣店應該是加盟性質吧，不是官網有列就是直營
08/06 09:37, 7F
→
08/06 09:39, 6年前 , 8F
店家想法也很簡單，沒發現就賺，發現頂多還你原來的
08/06 09:39, 8F
推
08/06 14:51, 6年前 , 9F
鬼島日常，經一手抽一手，現在我都不到店家購買送修
08/06 14:51, 9F
推
08/07 10:01, 6年前 , 10F
第一天出社會？自己找到源頭不就省掉被賺過手...
08/07 10:01, 10F
→
08/07 10:02, 6年前 , 11F
很多行業都不是真正技術者，賺過手而已
08/07 10:02, 11F
→
08/07 10:03, 6年前 , 12F
花錢買經驗，下次多做功課...
08/07 10:03, 12F
→
08/07 10:05, 6年前 , 13F
你買個麵吃難到也要靠腰老闆，麵粉商才給你成本多
08/07 10:05, 13F
→
08/07 10:05, 6年前 , 14F
少？
08/07 10:05, 14F
推
08/07 10:08, 6年前 , 15F
你查到的金額不ㄧ定等於你自己送的費用
08/07 10:08, 15F
→
08/07 10:09, 6年前 , 16F
經銷商送修有時還有折扣問題...你自己送不ㄧ定有折
08/07 10:09, 16F
→
08/07 10:09, 6年前 , 17F
扣
08/07 10:09, 17F
推
08/07 10:12, 6年前 , 18F
有時羊羊過的比魯蛇快樂多了？！ （誤
08/07 10:12, 18F
‣ 更多 tsitned 的文章
文章代碼(AID): #1TI4R2O_ (MobileComm)
‣ 更多 tsitned 的文章
文章代碼(AID): #1TI4R2O_ (MobileComm)