Re: [問題] 亞太11被自動停？(後續

看板MobileComm作者 (冰露西)時間4年前 (2019/07/31 01:44), 4年前編輯推噓46(52推 6噓 79→)
留言137則, 45人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
更新：因為只想簡單處理，所以又聯絡一次客服 https://i.imgur.com/Env788y.jpg
https://i.imgur.com/aNk28AW.jpg
https://i.imgur.com/95OG8s7.jpg
先和各位道歉，把板上當客服了，那時候沒想那麼多… 後來花了很長時間和文字客服溝通 一開始說要本人才能去門市調資料 後來我說我人在國外， 證件也都帶在身上 不可能去辦理退租 客服一直說是我家人去辦理的 我堅持不是並詢問是在哪個門市、什麼時間退租 客服最後告訴我是在板橋某直營門市辦理 我請家人幫我打電話去該門市詢問 剛好是那位「幫我辦理退租」的小姐接的電話 她說她很確定我本人那天有去辦理退租 家人：會不會是門號很像剛好退錯呢 小姐：不太可能，我們都看證件核對的 家人：那可以調資料嗎？ 小姐：調資料要本人來哦因為個資法關係 家人：可是人在國外暫時沒辦法回來 小姐：那我請示總公司意思，要三到五個工作天，我再回電給你 經過漫長的一週多等待 家人昨天打電話回去 那個小姐說已經拿到密碼了 小姐：等我打開一下退租申請資料 小姐：因為要調閱申請書資料 是屬於個資法，而且時間有點久了，所以還需要一點時間， 但是這兩天一定會回電給您 家人：… (小姐回電) 小姐：是退錯門號了，你家人的門號跟那個人差一個字，門號有幫你們保留，但雙11的方案 沒有辦法繼續 家人：可是這是你們的疏失耶 小姐：真的很不好意思 目前最優惠的方案是月租80元 家人：我先問一下家人意見 (待續) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 158.140.236.44 (紐西蘭) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564508649.A.B63.html
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07/31 01:49, 4年前 , 1F
月租才11, 不是1399, 不用寫得這麼詳細, 寫論文??
07/31 01:49, 1F
推
07/31 01:52, 4年前 , 2F
這可轉JOKE了　直接NCC下去就知道了　你辦下去表示
07/31 01:52, 2F
推
07/31 01:52, 4年前 , 3F
告下去了啊 說你們只值11塊
07/31 01:52, 3F
推
07/31 01:53, 4年前 , 4F
這好有種 退錯門號 還這麼硬 現網路一爆
07/31 01:53, 4F
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07/31 01:53, 4年前 , 5F
你同意了　那我門號要小心　非主號6碼都2個數字
07/31 01:53, 5F
推
07/31 01:54, 4年前 , 6F
是我的話應該會氣炸，你退錯還這種態度不去想辦法
07/31 01:54, 6F
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07/31 01:54, 4年前 , 7F
解決在那跟我說目前只有這費率？關我屁事 不禁讓
07/31 01:54, 7F
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07/31 01:54, 4年前 , 8F
我想到以前的同事把客人的499不小心給退掉了，結果
07/31 01:54, 8F
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07/31 01:54, 4年前 , 9F
處理的亂七八糟還要別人幫忙擦屁股
07/31 01:54, 9F
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07/31 01:55, 4年前 , 10F
其實你可以直接嗆　我有這麼傻去退XD?你以為我花300
07/31 01:55, 10F
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07/31 01:56, 4年前 , 11F
辦完亞太再退租送錢給你們?
07/31 01:56, 11F
推
07/31 01:56, 4年前 , 12F
退錯門號只換來一句不好意思?賠上自己時間成本太扯
07/31 01:56, 12F
推
07/31 01:57, 4年前 , 13F
這太誇張
07/31 01:57, 13F
推
07/31 01:57, 4年前 , 14F
這種的門市人員我就很支持鬧大了，有夠誇張
07/31 01:57, 14F
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07/31 01:57, 4年前 , 15F
你確定證件在你身上可以告死他了XD 沒證件還可退租
07/31 01:57, 15F
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07/31 01:57, 4年前 , 16F
還說謊凹你去辦其他的
07/31 01:57, 16F
推
07/31 01:57, 4年前 , 17F
客訴 NCC 爆料公社 蘋果 很好用
07/31 01:57, 17F
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07/31 01:58, 4年前 , 18F
你就問他你想要鬧到什麼等級，讓他自己選
07/31 01:58, 18F
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07/31 01:58, 4年前 , 19F
手機都有錄音　死定了XD
07/31 01:58, 19F
推
07/31 02:03, 4年前 , 20F
月租80元可以呀 差額69元每月從小姐薪水裡墊
07/31 02:03, 20F
推
07/31 02:03, 4年前 , 21F
你可以限時幾個工作天內請他改正，否則就是同時客訴
07/31 02:03, 21F
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07/31 02:03, 4年前 , 22F
＋NCC+爆料公社＋蘋果日報,順便請家人去報警偽造文
07/31 02:03, 22F
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07/31 02:03, 4年前 , 23F
書
07/31 02:03, 23F
推
07/31 02:03, 4年前 , 24F
笑死人，直接開告了
07/31 02:03, 24F
→
07/31 02:04, 4年前 , 25F
亂七八糟沒被噴過是不是= =
07/31 02:04, 25F
推
07/31 02:05, 4年前 , 26F
NCC+總公司+爆料公社+蘋果日報+三聯單存證信函..
07/31 02:05, 26F
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07/31 02:05, 4年前 , 27F
絕對要告!!...
07/31 02:05, 27F
推
07/31 02:06, 4年前 , 28F
證件都在你身上欸開什麼玩笑XDDD
07/31 02:06, 28F
→
07/31 02:10, 4年前 , 29F
笑死 竟然真的退錯
07/31 02:10, 29F
推
07/31 02:11, 4年前 , 30F
如果你說的都是真的的話，拜託直接NCC+爆料給記者
07/31 02:11, 30F
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07/31 02:11, 4年前 , 31F
實在太有趣了，竟然能發生這種這麼厲害的事
07/31 02:11, 31F
→
07/31 02:12, 4年前 , 32F
還能提出這麼厲害的解決方法，這公司不簡單
07/31 02:12, 32F
推
07/31 02:12, 4年前 , 33F
基本上這連想給糖吃都沒想，有夠硬的，這總公司也是
07/31 02:12, 33F
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07/31 02:13, 4年前 , 34F
廢到笑 還不快開吉
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07/31 02:13, 4年前 , 35F
一絕XDDD
07/31 02:13, 35F
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07/31 02:18, 4年前 , 36F
這種還不鬧大的話，電信公司怕是再也看不到下線了
07/31 02:18, 36F
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07/31 02:19, 4年前 , 37F
*下限
07/31 02:19, 37F
推
07/31 02:27, 4年前 , 38F
哈哈哈哈哈
07/31 02:27, 38F
推
07/31 02:31, 4年前 , 39F
快NCC說明原由 給NCC的圖就2張護照出境日期和雙證件
07/31 02:31, 39F
還有 59 則推文
推
07/31 09:56, 4年前 , 99F
自以為偵探被打臉，哈！
07/31 09:56, 99F
→
07/31 09:58, 4年前 , 100F
停止的號碼沒那麼快會釋出
07/31 09:58, 100F
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07/31 10:02, 4年前 , 101F
一月差不多了阿　半年釋出的話
07/31 10:02, 101F
推
07/31 10:09, 4年前 , 102F
柯南會S不會/ 笑死人
07/31 10:09, 102F
推
07/31 11:19, 4年前 , 103F
如果門市有那麼大的權利，說亞太11取消就需取消掉
07/31 11:19, 103F
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07/31 11:19, 4年前 , 104F
那當初2G升3G時，各大電信就不會用各種優惠，來引
07/31 11:19, 104F
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07/31 11:19, 4年前 , 105F
誘客戶升級3G了
07/31 11:19, 105F
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07/31 11:19, 4年前 , 106F
(直接門市大刀一砍就完成了)
07/31 11:19, 106F
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07/31 13:17, 4年前 , 107F
91樓沒想到會有沒人想選你這個門號的可能性嗎哈哈
07/31 13:17, 107F
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07/31 13:17, 4年前 , 108F
哈
07/31 13:17, 108F
※ 編輯: icylucy (158.140.236.44 紐西蘭), 07/31/2019 13:30:50
噓
07/31 13:35, 4年前 , 109F
垃圾亞太，家人的門號永遠打不通，有門號跟沒有是一
07/31 13:35, 109F
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07/31 13:35, 4年前 , 110F
樣的= ="
07/31 13:35, 110F
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07/31 13:36, 4年前 , 111F
提醒一下原PO 你在更新內文的時候看看要不要加分隔
07/31 13:36, 111F
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07/31 13:36, 4年前 , 112F
線 不然看不太出來更新在哪
07/31 13:36, 112F
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07/31 13:36, 4年前 , 113F
你幹嘛還堅持用他們家的？拿補償金直接跳巢到別家電
07/31 13:36, 113F
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07/31 13:36, 4年前 , 114F
信吧！
07/31 13:36, 114F
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07/31 14:03, 4年前 , 115F
家人之前也有差不多的狀況 後來直接到直營門市就處
07/31 14:03, 115F
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07/31 14:03, 4年前 , 116F
理好了耶
07/31 14:03, 116F
推
07/31 14:17, 4年前 , 117F
你之前的亞太11是終身約，要他們還原一個亞太終身
07/31 14:17, 117F
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07/31 14:17, 4年前 , 118F
約給你
07/31 14:17, 118F
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07/31 14:17, 4年前 , 119F
門市的錯他們自己去處理，沒你的身份證，任何人都無
07/31 14:17, 119F
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07/31 14:17, 4年前 , 120F
權去更改你的契約
07/31 14:17, 120F
推
07/31 14:31, 4年前 , 121F
滿好奇，送錯門號，身份證全不同，後面的審核人員
07/31 14:31, 121F
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07/31 14:31, 4年前 , 122F
全都沒人發現錯誤
07/31 14:31, 122F
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07/31 14:31, 4年前 , 123F
郭董啊~
07/31 14:31, 123F
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07/31 14:31, 4年前 , 124F
你家的螺絲太鬆了吧！
07/31 14:31, 124F
推
07/31 16:29, 4年前 , 125F
其實，亞太也滿不錯的，我反應我的亞太11在我家通
07/31 16:29, 125F
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07/31 16:29, 4年前 , 126F
話滿格，網路悲慘，基地台離我家太遠了
07/31 16:29, 126F
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07/31 16:29, 4年前 , 127F
今天測網速，有61M，看基地台app在我家不遠處，又多
07/31 16:29, 127F
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07/31 16:29, 4年前 , 128F
了一座基地台了，難怪網速變那麼快
07/31 16:29, 128F
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07/31 16:30, 4年前 , 129F
(一個星期，馬上辦好，滿利害的)
07/31 16:30, 129F
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07/31 21:52, 4年前 , 130F
文字客服的答案說真的，其實個人在申請亞太11的時
07/31 21:52, 130F
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07/31 21:52, 4年前 , 131F
候就發現有帳單的相關問題詢問後的結果有出入，後
07/31 21:52, 131F
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07/31 21:52, 4年前 , 132F
來就算了，反正不影響使用，不過這個很雷，算大條
07/31 21:52, 132F
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07/31 21:52, 4年前 , 133F
。 另外，說一下可能有相關的，就是文字客服給全名
07/31 21:52, 133F
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07/31 21:52, 4年前 , 134F
，姓氏稱呼可以打錯的，這個應該可以看到品質的問
07/31 21:52, 134F
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07/31 21:52, 4年前 , 135F
題…
07/31 21:52, 135F
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07/31 21:55, 4年前 , 136F
不過這次的問題應該與文字客服無太大關聯性，跟門
07/31 21:55, 136F
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07/31 21:55, 4年前 , 137F
市有關…
07/31 21:55, 137F
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