Re: [問題] 怎麼辦 華碩好像很想要我的ZF6

看板MobileComm作者 (JEFF)時間4年前 (2019/07/05 22:35), 4年前編輯推噓53(228推 175噓 529→)
留言932則, 278人參與, 4年前最新討論串2/8 (看更多)
https://i.imgur.com/WvUycG0.jpg
昨天終於接到電話 今天晚上就跑了一趟皇家俱樂部 先上一下最後拿到的手機圖吧 https://i.imgur.com/0lq0ZKZ.jpg
799的UV貼變成了泡泡貼 這次跑皇家的整體滿意度 滿分100而言拿到了～～～ 40分!!! 今天的整個流程就讓我娓娓道來吧 文章可能有點長 直接下拉看結論也沒差 以下正題 進入皇家抽完號碼牌等叫號 現場人數還真的挺多的 就算按了0等待人數的金卡/鑽石卡按鈕 也是等了一陣子才輪到 叫號後拿出手機和配件跟小姐表明問題後 得到的回覆是 『先生有預約嗎？ 沒有的話手機要留這裡喔。』 ？！ 說好的換機呢？小編？ 「可是是你們小編叫我來換機 昨天也是你們店裡打電話給我通知今天要來處理的 這樣沒有預約嗎？」 『小編有給你預約序號嗎？ 沒有序號的話就是沒預約喔！ 那手機留這裡，重置資料ok嗎？』 ！！ 「當然不ok啊! 是你們小編要求我來換機的耶 昨天也是你們打給我叫我過來的 什麼叫沒預約 為什麼手機還要留這邊？」 翻出華碩小編的私訊 『這是6月24號的事了耶。』 「是啊! 我從24號等到今天 打電話給我才過來的 現在妳跟我說沒預約手機要放這 這樣不對吧？」 『小編隨時可以通知你過來啊 但是沒預約沒辦法現場處理喔』 翻出通話記錄 「這是不是你們的電話？ 是你們通知說今天可以來處理的 現在跟我說你們沒打電話 我沒有預約？」 到這邊真的火已經有點起來了 『我沒有說我們沒打電話 那先生這邊幫我留一下姓名和電話喔』 寫完資料終於願意進去拿新機了… 「因為今天是你們小編叫我過來換機的 昨天也是你們打電話過來」 『正常是不會這樣處理的…』 拿到新機檢查完外觀之後開始跑一鍵換機 全部跑完之後回去櫃檯處理保護貼問題 「保護貼可以幫我移動到新手機上面對吧？ 我這是全膠的你們有辦法嗎？」 『我們可以幫忙轉移 但是如果撕下來破掉就沒辦法嘍 之前有遇到貼很緊的一撕就破掉了 可以嗎？可以吧？』 「………… 那是你們要處理啊…」 看她拿膠帶黏了兩三下 『那先生稍等一下喔』 拿著走進去～ 走出來～ 得到了一隻片貼的超歪的泡泡貼… 果不其然裝回HODA殼之後立馬卡鍵 「這樣會卡鍵耶… 你們保護貼也貼太歪了吧？」 『我們也不是專業貼這個的… 應該不會這樣啊』 然後就看她把我的手機拆出來裝進去 接著就拿到後面處理了… 『先生你試試看喔！』 過了好一陣子之後拿了出來 試按了一下子 明顯智慧鍵的手感不對 「這樣不行啊… 智慧鍵手感很明顯不對吧？ 而且還是會卡啊！」 『剛剛不會啊！ 我在裡面按了20幾次都沒問題耶！』 「所以我剛剛按兩三下他就壞了是嗎？ 妳確定這樣可以？ 真的確定？」 『等我一下喔！』 又看她拿著手機跑到後面 這次出來之後 換成電源鍵手感很奇怪 但是至少有輕微回彈 也沒有卡鍵的感覺 這時候已經晚上8點多 反正大概就是泡泡貼在搞事 我也懶得再弄下去浪費時間了 「算了就這樣吧，謝謝喔」 拿手機起身 『……………』 到門口等小姐開鐵門 「謝謝妳喔！」 『……………』 毫無反應就是個櫃檯小姐 之後回家拍完泡泡貼笑一笑 把泡泡貼撕掉之後裝上去也沒意外就正常了 這次跑皇家俱樂部的結果 獲得新機一臺 開機流程直接註冊產品 結果現在弄得好像買了兩隻ZF6似的 https://i.imgur.com/qx8RFex.jpg
損失799保護貼一片 等等去夜市找看看有沒有便宜的保護貼先湊合一下 等確定穩定之後再回去弄個799 ——————————————————— 結論 皇家俱樂部建國店 就是個笑話… —————————————————————— https://i.imgur.com/qYb4zI9.jpg
保貼是小編自己說可以要求現場人員轉移的 她貼成泡泡貼我也沒有要求她賠償 這片我本來就認賠了 重點是之後卡鍵問題好嗎？ 今天會造成要換機處理 我自身是完全沒有責任的耶 這是他們不良品導致 不是我使用錯誤才造成的故障耶 我只是要求轉移也沒有要凹一片新的 會損失這799是華碩要負全責 這樣叫奧客？ 今天他們做不到就不要隨便承諾可以 而我也沒有要求完美移植ok？ 但是弄到保護殼卡鍵無法使用 那說不過去吧？？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.91.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1562337338.A.F9E.html
推
07/05 22:38, 4年前 , 1F
看你 不爽去ZENTALK罵一下 妳知道的XD
07/05 22:38, 1F
推
07/05 22:42, 4年前 , 2F
好慘==
07/05 22:42, 2F
推
07/05 22:43, 4年前 , 3F
拍拍QQ
07/05 22:43, 3F
推
07/05 22:48, 4年前 , 4F
小編真的....兩光
07/05 22:48, 4F
噓
07/05 22:48, 4年前 , 5F
可以理解換機的不爽，但是要求保貼完整移植 不認同
07/05 22:48, 5F
→
07/05 22:50, 4年前 , 6F
我對你的遭遇感到同情，但看到的保護貼那邊同情感
07/05 22:50, 6F
→
07/05 22:50, 4年前 , 7F
就沒了
07/05 22:50, 7F
噓
07/05 22:52, 4年前 , 8F
保護貼掰
07/05 22:52, 8F
推
07/05 22:53, 4年前 , 9F
預約那段是挺囧的，不過保護貼比較不能怪他們
07/05 22:53, 9F
→
07/05 22:53, 4年前 , 10F
我能理解你不爽，前半段跳針說要留機我一定超不爽，
07/05 22:53, 10F
→
07/05 22:53, 4年前 , 11F
但保貼…那799真的就是認賠了
07/05 22:53, 11F
→
07/05 22:56, 4年前 , 12F
我只是好奇那個小編是不是不知道樓主要去的皇家不
07/05 22:56, 12F
→
07/05 22:56, 4年前 , 13F
是建國皇家，搞成別家，如果溝通中知道要去建國皇
07/05 22:56, 13F
→
07/05 22:56, 4年前 , 14F
家還這樣，那確實挺兩光的
07/05 22:56, 14F
噓
07/05 22:56, 4年前 , 15F
保護貼無理要求
07/05 22:56, 15F
推
07/05 22:57, 4年前 , 16F
華碩部門的橫向還是垂直的聯繫都是極爛
07/05 22:57, 16F
推
07/05 22:57, 4年前 , 17F
保貼認賠正常
07/05 22:57, 17F
推
07/05 22:58, 4年前 , 18F
基本上保護貼撕下就不要想裝回去了
07/05 22:58, 18F
推
07/05 22:58, 4年前 , 19F
前面櫃臺的確實很有毛病啦 但保護貼這個我覺得你也
07/05 22:58, 19F
→
07/05 22:58, 4年前 , 20F
是滿幼稚 可能你們剛好一樣類型的人XD
07/05 22:58, 20F
推
07/05 22:59, 4年前 , 21F
前半段認同你,但保貼感覺你為人所難那部分就只能認
07/05 22:59, 21F
→
07/05 22:59, 4年前 , 22F
賠
07/05 22:59, 22F
推
07/05 22:59, 4年前 , 23F
怎麼會有人要求連保護貼都要幫你拆下來還要跟新的一
07/05 22:59, 23F
→
07/05 22:59, 4年前 , 24F
樣= =
07/05 22:59, 24F
推
07/05 22:59, 4年前 , 25F
真恐怖...
07/05 22:59, 25F
→
07/05 22:59, 4年前 , 26F
保護貼挺瞎的,也只有華碩會讓你這樣吵吧
07/05 22:59, 26F
推
07/05 23:00, 4年前 , 27F
Zf6這樣設計，保護殼都好難看
07/05 23:00, 27F
推
07/05 23:02, 4年前 , 28F
225那篇 應該等更新檔 若無效再換
07/05 23:02, 28F
推
07/05 23:02, 4年前 , 29F
我換機他重新送我一張同款保護貼欸 還是是因為我到
07/05 23:02, 29F
→
07/05 23:02, 4年前 , 30F
處靠北的原因
07/05 23:02, 30F
推
07/05 23:03, 4年前 , 31F
這樣我考慮直接退貨重買了@@檢測並沒有比較好，原PO
07/05 23:03, 31F
→
07/05 23:03, 4年前 , 32F
新的充電還會過熱嗎？
07/05 23:03, 32F
推
07/05 23:03, 4年前 , 33F
裁員裁太多 SOP都沒好好交接吧XD
07/05 23:03, 33F
→
07/05 23:03, 4年前 , 34F
原po是要求把他的799 uv 貼移植過去
07/05 23:03, 34F
→
07/05 23:05, 4年前 , 35F
不認同移植保貼.. 期他還OK，你跟小編之間沒瞧好
07/05 23:05, 35F
推
07/05 23:06, 4年前 , 36F
我覺得保護貼算是買家自己要用的東西，店家沒一定
07/05 23:06, 36F
→
07/05 23:06, 4年前 , 37F
要幫忙處理…
07/05 23:06, 37F
噓
07/05 23:06, 4年前 , 38F
保護貼...
07/05 23:06, 38F
噓
07/05 23:07, 4年前 , 39F
看到保護貼那段就覺得華碩的服務真是太好了 遇到這
07/05 23:07, 39F
還有 854 則推文
還有 15 段內文
→
07/06 22:06, 4年前 , 894F
唉 懶得說了
07/06 22:06, 894F
噓
07/06 22:07, 4年前 , 895F
如果答應給換新機卻沒給就是華碩問題，但他們給換
07/06 22:07, 895F
→
07/06 22:07, 4年前 , 896F
了，保護貼說要移轉，也有移轉了，但畢竟他們也不
07/06 22:07, 896F
→
07/06 22:07, 4年前 , 897F
是貼膜貼保護貼的專賣店，如果這樣還苛責沒移轉貼
07/06 22:07, 897F
→
07/06 22:07, 4年前 , 898F
好，奧客無誤
07/06 22:07, 898F
http://i.imgur.com/L9ZINzX.jpg
要不要先搞清楚 是誰同意換機的？ ※ 編輯: ms0308372 (101.13.66.254 臺灣), 07/06/2019 22:14:59
推
07/06 23:33, 4年前 , 899F
幫補血
07/06 23:33, 899F
推
07/07 00:07, 4年前 , 900F
拍拍，變成我發誓了嗎
07/07 00:07, 900F
噓
07/07 01:19, 4年前 , 901F
噓保護貼
07/07 01:19, 901F
噓
07/07 03:19, 4年前 , 902F
保護貼要完整換過去也太難了吧
07/07 03:19, 902F
噓
07/07 04:50, 4年前 , 903F
...
07/07 04:50, 903F
噓
07/07 09:54, 4年前 , 904F
我猜當時後台負責維修的工程師一定狂幹譙XDDDD
07/07 09:54, 904F
→
07/07 10:23, 4年前 , 905F
蠻好懂的阿，就保護貼沒移植好，這部分你就是奧客
07/07 10:23, 905F
→
07/07 10:23, 4年前 , 906F
啊
07/07 10:23, 906F
推
07/07 12:55, 4年前 , 907F
原po提出保護貼疑慮
07/07 12:55, 907F
→
07/07 12:55, 4年前 , 908F
小編說請現場人員換的
07/07 12:55, 908F
→
07/07 12:55, 4年前 , 909F
原po也傻眼啊
07/07 12:55, 909F
→
07/07 12:55, 4年前 , 910F
難到是原po不盧小編賠的問題？
07/07 12:55, 910F
→
07/07 12:58, 4年前 , 911F
大家有看這張圖嗎?
07/07 12:58, 911F
→
07/07 12:58, 4年前 , 912F
07/07 12:58, 912F
→
07/07 12:58, 4年前 , 913F
還是就是要針對原po要求重貼
07/07 12:58, 913F
噓
07/07 14:40, 4年前 , 914F
不爽不要買阿 做不好自然會倒阿 顆顆 出任務任務zz
07/07 14:40, 914F
→
07/07 16:24, 4年前 , 915F
這些人沒有要跟你討論的，他們只負責按2就跑…
07/07 16:24, 915F
推
07/08 07:55, 4年前 , 916F
哈哈真的 補血
07/08 07:55, 916F
推
07/08 09:08, 4年前 , 917F
感覺就是他們那邊沒有溝通好吧，慘
07/08 09:08, 917F
推
07/08 12:50, 4年前 , 918F
移轉保護貼 很鬧 撕下來哪有再貼上去的
07/08 12:50, 918F
→
07/08 13:36, 4年前 , 919F
不噓原PO，只想勸以後不要買什麼799的保護貼吧！跟
07/08 13:36, 919F
→
07/08 13:36, 4年前 , 920F
79.9應該差別不大，咩
07/08 13:36, 920F
噓
07/08 17:24, 4年前 , 921F
看到保貼我心裡頭都尷尬了起來…
07/08 17:24, 921F
→
07/08 17:25, 4年前 , 922F
明明記錄是說看“能不能”，你硬要說小編可以 真的
07/08 17:25, 922F
→
07/08 17:25, 4年前 , 923F
很會拗
07/08 17:25, 923F
噓
07/08 17:32, 4年前 , 924F
不知道原po是中文有問題還是心理有問題 ...
07/08 17:32, 924F
噓
07/09 16:59, 4年前 , 925F
看完覺得你還是適合買蘋果
07/09 16:59, 925F
推
07/11 03:59, 4年前 , 926F
推一下 乾貼保護貼根本現代基本常識 華碩自己手機的
07/11 03:59, 926F
→
07/11 03:59, 4年前 , 927F
瑕疵 賠償保護貼是應該的事 無論在商譽還是企業責任
07/11 03:59, 927F
→
07/11 03:59, 4年前 , 928F
都是該做的事好嗎 原po今天只是上來抱怨更沒有說要
07/11 03:59, 928F
→
07/11 03:59, 4年前 , 929F
賠償 不懂奧在哪裡
07/11 03:59, 929F
→
07/11 03:59, 4年前 , 930F
一堆消費奴
07/11 03:59, 930F
→
07/11 04:01, 4年前 , 931F
我幫大家幫原po翻譯啦 你都知道華碩品質以卵擊石了
07/11 04:01, 931F
→
07/11 04:01, 4年前 , 932F
你還那麼快貼保護貼 原po這就是你的錯了ㄏㄏ
07/11 04:01, 932F
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